Семинар "Практика применения Закона «О защите прав потребителей» в сфере розничной торговли" в Екатеринбурге.
Категория: Право
Дата начала: 25 июня 2010 года
Продолжительность: 1 день / 8 часов
Стоимость: 3 950 руб.

Цель семинара:
- Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
- Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов.
- Дать методику работы с необоснованными претензиями.

Программа семинара: на сайте ООО "Первая тренинговая компания" (www.first-com.ru)
Предварительная регистрация обязательна.
Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09. E-mail: info@first-com.ru