Правило №1. Никогда не говорите клиенту страшное предложение - "подождите секундочку, пожалуйста", когда вам нужно отойти, чтобы уточнить что-то, т.к. это богохульное предложение содержит заведомо-ложную информацию.
Правило №2. Никогда не говорите клиенту неприличное предложение - "подождите секундочку, пожалуйста", потому-что клиент может подумать, что вы относитесь к нему неуважительно.
Правило №3. Если вас послали на х*й, скажите - "спасибо, я подумаю над вашим предложением".
Правило №4. Клиент всегда прав.
Правило №5. ЛЮБИТЬ клиентов
Правило №6. ЛЮБИТЬ клиентов.
Правило №7. Любить ВСЕХ клиентов.

Чувству, так скоро я превращусь в офисного зомби...
Хорошо, что завтра выходной...