Очень важно уметь держать себя в руках. Переутомление, большой объем работы, потребительское отношение сотрудников и родных, бытовые неурядицы приводят к все возрастающему напряжению. Поэтому нередко на ровном месте вспыхивают ссоры, конфликты заостряются, люди теряют контроль, срывают зло друг на друге. Когда на вас срываются, кричат, бросаются необоснованными обвинениями, так трудно не ответить тем же. Но ведь не всегда можно дать волю своим чувствам, тем более, если все это исходит от неуравновешенного начальника. Как сдержаться, когда эмоции накалены до предела? И есть ли возможность быстро прийти в себя, чтоб вернуться к выполнению своих обязанностей?
Читать далее →