я, собственно, об этом и написала... приобретая иммунитет, они перестают удивляться и находятся в состоянии постоянного разочарования в людях.
перестают ждать хорошего, и всегда готовы к плохому. не верят, когда им пытаются сделать добро, зато воспринимают как норму, когда делается зло.
это и есть состояние разочарования...