когда звонит 12 летний ребенок и говорит, что мама умерла, что сказать?

я сказала, что сейчас мама в лучшем месте и чтоб она себя чувствовала лучше.
а разве можно?
я заплакала.
а стоило ли?
смерть никак не объяснишь...