Да тут вумного особо ничего нет. Просто констатация факта, что мыслим мы более недетерминировано чем изьясняемся.
Чел выдумал термин "серая логика" так как не знал, что уже придумали термин "нечеткая логика" (я тоже не знал, до сегодня). Но ход его мыслей мне близок.
И хоть это все на примере ИТ индустрии но также можно попробовать примерить и к другим разрзам нашей жизни.