С карты обманом сняты деньги. Возможно ли вернуть похищенное?

Подобное может случиться с каждым. Все на удивление просто и ясно. Но вот добиться справедливости почти невозможно.


Мошенники украли полмиллиона рублей у клиента Сбербанка, узнав у него обманным путем все сведения о банковской карте. Через банковское приложение они перевели эту сумму на счет физлица, который якобы потерял свою карту за два месяца до происшествия. А уже с нее средства перекинули на счета третьих лиц и обналичили. Полиция затянула расследование этой истории, тогда пострадавшая решила потребовать деньги с владельца утерянной карты.
Произошло следующее:
На телефон Елены Салимовой пришло смс-сообщение о том, что ее сбербанковская карта заблокирована и для ее "разморозки" нужно позвонить по номеру "техподдержки". Она набрала телефон из эсэмэски, по которому ей ответил якобы сотрудник отдела контроля Сбербанка, Антон Сергеев*. Выясняя причину блокировки, Салимова сообщила Сергееву все сведения о карте, включая номер и кодовое слово. И тот пообещал клиенту банка провести контрольные операции по снятию и зачислению денег на ее счет. Но по факту со счета Салимовой через "Сбербанк-Онлайн" лишь списали 500 000 руб. Через 2 часа после этой операции ей позвонил уже реальный сотрудник службы безопасности Сбербанка, который сообщил клиенту о случившемся.

Салимова пошла в ближайшее отделение Сбербанка, где ей сообщили, что полмиллиона рублей с ее карты перевели на счет Анны Никитиной*. После чего часть средств злоумышленники перевели другим гражданам и сняли в банкоматах. В общей сложности - 413 000 руб. А оставшиеся на счету Никитиной 87 000 руб. банк успел заморозить. После произошедшего пострадавшая написала заявление в полицию с требованием возбудить дело по ст. 159 УК ("Мошенничество").
1. По обращению Салимовой правоохранительные органы начали проверку, передавая ее материалы по подследственности из одного отделения в другое. В итоге заявление потерпевшей дошло до Отдела МВД по Гагаринскому району Москвы, где находится головной офис Сбербанка. Но и оттуда пострадавшая ответа так и не дождалась.
P.S. Обращаю внимание, что правоохранительные органы фактически отказались искать виновных.

2. Так как через правоохранительные органы деньги вернуть не удалось, остался второй путь- обращение в суд.
Тогда Салимова решила в судебном порядке взыскать 500 000 руб. как неосновательное обогащение с Никитиной, на счет которой мошенники первоначально и перевели эту сумму.
Однако в суде ответчик заявила, что к случившемуся не имеет никакого отношения и сама является в этой истории пострадавшей: якобы она еще за 2 месяца до происшествия потеряла карту, на которую перечислили деньги Салимовой. Две инстанции поверили словам Никитиной и отказали в иске. Кроме того, суды не стали разбираться в вопросе о том, что делать с зависшими на счету ответчика 87 000 руб.
P.S. Обращаю внимание, что суды отказались даже вернуть Салимовой ее деньги, замороженные, на счету ответчика 87 000 руб. Удивительно, что Никитина два месяца, как потеряла карту, а в банк не сообщила, счет не заморозила, код не поменяла. Удивительно и объяснение- на счету не было денег, вот и не заявляла. Но с ее карты снимали деньги. Значить пользовались ее кодом и сотовым телефоном. При любой операции с картой, банк тут же извещает о проведении операции со счетом. Никитина знала об этом, но в банк не сообщала. Возможна связь Никитиной с преступниками, совершившими хищение денег, но в статье эта возможность даже не рассматривается.

3. Не добившись возврате денег в двух судах, истец обжаловала их в Верховный суд.
Доводы стороны ответчика в Верховном суде.
Представитель ответчика Наталья Барыкина сообщила, что ее доверитель потеряла карту за 2 месяца до случившегося и не интересовалась ее судьбой, так как на счету отсутствовали деньги: "А тех людей, на счета которых в итоге перевели деньги Салимовой, мой доверитель не знает". Барыкина объяснила, что в части 87 000 руб. ответчик тоже не собирается признавать иск. Иначе Никитина автоматически подтвердит, что и 413 000 руб. тоже являются неосновательным обогащением, которые нужно вернуть.
Выслушав все доводы сторон, «тройка» судей ВС под председательством Вячеслава Горшкова огласила резолютивную часть решения: акт апелляции отменить, а дело направить на новое рассмотрение обратно в апелляционную инстанцию.
Т.е начать все с начала.

Похоже и в суде иск не имеет положительной перспективы.
Мнение экспертов "Право.ru"
1. Зачисление денег на счет Никитиной уже само по себе подтверждает владение и возможность распоряжения этими средствами со стороны ответчика.
Хотя Ольга Зеленая, "Зеленая и Партнеры" заявляет, что в спорной ситуации у ответчика не возникло неосновательного обогащения: "Гражданин предоставил все данные карты и фактически самостоятельно совершил платеж".
2. Гражданско-правовой путь защиты в этой ситуации не эффективен. Связь ответчика с лицами, завладевшими деньгами, и личность самих преступников не установлена. Поэтому будет неправильно возлагать ответственность на человека, который не причастен к преступлению.
3. Адвокат Матвей Протасов обращает внимание на то, что в этой истории еще не завершена проверка по заявлению о преступлении. Так что в сложившейся ситуации необходимо активизировать усилия правоохранительных органов по поиску лиц, на чьи карты были перечислены деньги Салимовой.
До этого момента ответчика нельзя считать недобросовестным приобретателем.
P.S. Факт хищения денег с карты истца установлен. Владелица карты Никитина, несмотря на то, что деньги перевели на ее карту, судом признана невиновной. Суды отказали в иске и даже вернуть пострадавшей остаток ее денег 87 000 руб. Фактически предложено потребовать решения вопроса правоохранительными органами, которые только "отфутболивают" дело друг другу.
Круг замкнулся. Украдено полмиллиона рублей с карты сбербанка. Есть все реквизиты отправителя, получателя. Но найти виновных и вернуть похищенное пока невозможно.
Впереди еще суды, нервотрепка, хождение по инстанциям и денежные расходы для потерпевшей.

По материалам https://pravo.ru/story/206507/