я тоже недавно прошла через эту эпопею. в марте. правда до драк не доходило, но в очереди я весь день просидела. пришла в 9, была только 35. Но до закрытия успела. а каково было тем, кто был 40? целый день потерять и не попасть по назначению? ужас. что творится в мире!))