bezopasnostplus.com/zashita...o-izbezhat

Если вас обвесили в магазине один раз, то обязательно сделают это снова. Для того чтобы защитить себя от обвешивания и не думать о том, обманул вас продавце или нет, ознакомьтесь с основными способами этого мошенничества и способами защиты от него.

Если говорить о статистике, то чаще всего обвешивают на рынках, где в половине случаев вы точно заплатите больше чем нужно. Даже если вас не обманут с весом, сумму к оплате могут назвать на порядок выше. При этом сделают удивленный вид, извинятся, и сразу же пересчитают правильно. Поэтому, на рынках рекомендую покупать в проверенных точках, где вы уже знаете продавца и проверили его не раз.


Следующие в списке нарушений - ларьки и небольшие магазинчики. Там такие способы обмана встречаются в два раза реже, чем на рынках. Поэтому бдительность терять не стоит. А вот в магазинах, минимаркетах, гипермаркетах с электронными системами учета, такое практически не встречается. Там в основном встречается обман на кассе, когда пробиваются дополнительные позиции или другой товар.

Данные Госторгинспекции говорят о том, что обвешивание является самым распространенным нарушением в торговле. При этом проверить все торговые точки они физически не могут. Поэтому остается единственный способ защиты от обвешивания - проверять все лично, и в случае нарушений обращаться в полицию и Госторгинспекцию.

Для того чтобы вас не обвесили, нужно понимать, как это происходит. Предлагаю познакомиться с основными способами этого мошенничества:

1) На весы специально кладется большее количество товара, чем просит покупатель. Когда продавец начинается убирать лишнее, он придерживает пальцем край весов. Успех такой манипуляции зависит от "ловкости рук" и умения заговорить клиента.

После такой манипуляции лучше всего проверить на контрольных весах. Еще один способ проверки - ручные весы (до 5 кг), которые можно носить с собой. При этом продавец может начать говорить, что вы ему не доверяете. Можно сказать дежурную фразу, например, что вы так делаете постоянно или это ваша привычка.

2) Товар в небольшом количестве взвешивается на бумаге или в полиэтиленовом мешке или пакете. Естественно, что никакая разница на весах не регулируется, и не вычитается при расчете.

Смело можете просить вычесть лишние граммы.

3) К коромыслу весов на длинной веревке подвешивается груз, который в нужный момент продавец нажимает ногой. При этом своим разговором, продавец отвлекает взгляд покупателя от взгляда на сами весы. Этот способ требует хорошей подготовки, поэтому используется не столь часто как остальные методы.

Способ защиты - контрольные весы или ручные весы.

4) Продавец бросает товар на весы, и быстро снимает, пока стрелка еще не зафиксировала свое положение. Естественно, для расчета берется максимальное значение.

Попросите взвесить еще раз, скажите, что вы отвлеклись. Если продавец начинает возмущаться, смело заявляйте, что в ином случае вы просто не будете ничего покупать.


5) В ларьках. Весы ставятся к окошечку так, что покупатель мог видеть только часть шкалы.

Попросите передвинуть весы или откажитесь от покупки.

6) В некоторых магазинах, продавцы просят оплатить товар в кассу, пока они взвешивают товар. Пока вы идете в кассу, вас обвешивают.

Нужно контрольное взвешивание.

7) На рынках, при использовании весов с гирями, вам могут сказать, что гирь не хватает, но вот есть противовес (емкость с чем-то, мешочек с товаром, луком или картофелем) равный килограмму.

8 ) Продавец использует мощные магниты, которые незаметно подкладывает под чашку весов, во время накладывания товара. В зависимости от магнита, разница может составлять пол килограмма.

Контрольное взвешивание.

9) Продавец взвешивает товар, при этом одновременно нажимает одним пальцем на чашку весов.

Контрольное взвешивание.

10) Продавец все свои действия совершает очень быстро. Покупатель не успевает проконтролировать количество взвешенного и количество завернутого товара.

Если есть сомнения, попросите взвесить товар повторно. И опять же используйте контрольное взвешивание.

11) Пересортица. Вместо товара одного качества, продают другой, или заменяют его при упаковке. Часто такие манипуляции проводят с мясом.

У меня был случай. Знакомый покупал свинину для шашлыка. В итоге, при его приготовлении выяснилось, что это говядина. При упаковке ему подсунули другой кусок мяса. Пришлось кушать шашлык из говядины))

12) Продажа товара в упаковке, когда ее вес включается в общий. Продавец начинает заверять, что товар они получают общим весом и высчитывать лишнее не будут.

В этом случае лучше просто отказаться от покупки.

13) Продажа мороженых продуктов с большим количеством замороженной воды.

Такой продукт будет обязательно с блестящей корочкой льда вокруг. Лучше всего воздержитесь от покупки.


Как действовать, чтобы вас не обвесили:

Если стоите в очереди, понаблюдайте за продавцом. В этот момент вы не являетесь заинтересованным лицом, и вас ничто не отвлекает. Проанализируете его действия, и если вас что-то настораживает, обязательно сделайте проверку, сражу же после покупки.

Перед взвешиванием, посмотрите на стрелку весов. Она должна стоять на нуле, а во время накладывания товара, она не должна слишком резко дергаться. Если это происходит, неисправны весы или же продавец совершает какие-то манипуляции с весами.

Если поблизости нет контрольных весов, а продавец работает без кассового аппарата, попросите товарный чек, в котором должно быть указано: название рынка, номер ряда и торгового места, наименование товара, цена за товар, дата продажи, фамилия, а также инициалы продавца и обязательно его подпись. Отказать в выдаче товарного чека вам не имеют права.

Если вас обвесили, потребуйте вернуть разницу. Если вам отказывают, тут же на месте позвоните в полицию. Они обязаны принимать подобные заявления и урегулировать ситуацию. Опишите им проблему, сообщите адрес рынка или магазина, номер ряда и места, и фамилию продавца.

Лучше о каждом таком нарушении сообщать в полицию. Но если вы часто ходите в этот магазин, или вам жалко продавца, вы можете его просто "приструнить". 3-4 контрольной проверки с вашей стороны, сделают вас "своим", если так можно выразиться. При вашем появлении он будет знать, что шутить с вами не стоит.

Вообще, если говорить про защиту прав потребителей, для того чтобы отстаивать свои права, нужно всегда проявлять настойчивость и действовать до результата. Это очень хорошо действует на нарушителей. К тому же, не только продавцы могут нарушить ваши права, но и другой персонал магазина, например, охранники.

Обязательно прочитайте статью - "Права охранника магазина. Имеет ли право охранник проверять вашу сумку". В ней я четко описал ситуации, когда охранники нарушают ваши гражданские права. Вы узнаете, как нужно вести себя при попытках оказать на вас давление.

Теперь вы знаете, какие способы обвешивания и обмана существуют, и сможете их определить. И самое главное, вы будет знать, как действовать в случае, если вас обвесили.