⇒ повышение уровня культуры общения сотрудников, взаимодействующих с налогоплательщиками;

⇒ внедрение фирменного стиля и создания комфортных условий для налогоплательщиков в помещениях территориальных налоговых органов; проведение опытной эксплуатации сервиса Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц, а также проведение мероприятий по отработке новых перспективных технологий в рамках опытной эксплуатации АИС Налог-3.