Яблочное - Happy End |
"То была новая эра, то был конец истории" (с)
Макцентр на Тульской таки выдал нам новый iPod Touch 3G, взамен купленного в конце декабря 2009го и отданного им 24 марта 2010го в связи с поломкой датчика ориенатции под названием "акселерометр". Напомню, сегодня 5 августа 2010го, прошло почти полгода.
Тогда 24го марта дядечка из Макцентра пообщал что наша прелесть возратиться к нам недельки через три. Но через три недели другой дядечка из Макцентра над нами только посмеялся, мол чего вы хотите - сейчас получают iPodы только те кто сдал их в декабре месяце.
И начались кормежки завтраками. Вру, даже не завтраками, а, извините, месячными. Каждый месяц мы звонили туда, и сперва один дядечка говорил "пришла партия, разбираемся", потом другой дядечка говорил что "извините, но нефига нет. Мы вам сами позвоним". Когда нибудь.
И продолжалось это вплоть до вчерашнего дня, когда нас обломали и в очередной раз накормили месячными завтраками.
Терпение лопнуло и мы позвонили в службу поддержки непосредственно Apple. Оператор внимательно выслушала нашу жалобу и обещала разобраться в течении дня. Было это вчера в 5 часов вечера. Сегодня в полдень раздается звонок из Макцентра - ваш iPod прибыл, можете приезжать забирать. И сразу же контрольный звонок из Apple, что все в порядке и наш iPod Touch 3G дожидается нас в Макцентре.
Нико поехала за ним. Там дядечка посмотрев бумаги говорит : "А чо, уже пришел?", но получив в ответ "Да, мне позвонили из Apple", пошел за iPod'ом. И вот он снова у нас, а ведь я уже даже почти забыл насколько это крутая штука.
Из приятного - iTunes теперь без проблем синхронизируется с iPod под Windows7 и помнит все наши покупки. При попытке купить любимую игрушку отказался брать деньги, мол вы ее и так уже покупали так что нате! Клаааас.
Итак, я не знаю какие махинации творит Макцентр с iPod'ами, сданными в сервис. Я не стоял, свечку не держал и утверждать ничего не буду. Знаю только что они нам е###ли мозги полгода и наверное е###ли бы их нам еще столько же, если бы не звонок в службу поддержки Apple, компании которая дорожит своей репутацией. Потому что после звонка туда iPod для нас нашелся менее чем за 5 рабочих часов, и это, извините меня, наводит на определенные и вполне оправданные мысли.
И так товарищи по несчастью, ежели таковые вдруг сюда забредут. Если и вам Макцентр многомесячно трахает мозги, то звоните по телефону сервисной поддержки Аpple:
+7 495 5809557
Огромное спасибо оператору Наталье за оперативное решение нашей многомесячной проблемы.
| Рубрики: | социально-бытовые парадоксы |
| Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |