Умение слушать - важный фактор.

Как думаете, что пропитывает все сферы нашего существования? Я предположу, что это общение. Что является залогом успешного общения – это умение слушать собеседника. А как вообще можно слушать? Есть несколько способов слушать собеседника, я вам предложу классификацию из пяти таких методов. И пожелаю овладеть каждым из этих способов.

Игнорировать – такому слушанью учиться не нужно. Как правило, для близких людей это оскорбление. Примеры такого общения: спать на лекциях. Слюну пускать на конспект – это оно и есть. Делать два дела одновременно. Хотя Карнеги говорил, что можно полудремать, сидя в кресле-качалке, и очень внимательно при этом слушать.

Показное слушанье – внешне вы смотрите на человека, а про себя думаете когда же он закончит, мне же тоже сказать нужно. Меня тоже должны послушать!!! И мимо ушей проходит все, что вам хотел сказать собеседник. Так слушают из приличия. Увы, однако, таким образом серьезных отношений не построишь, да научиться ничему не получится.

Выборочное слушанье – игнорируются проблемы собеседника. Человеком выбирается та информация, которая связано только со ним самим. Мне это важно слушаю, нет - пропускаю мимо ушей. Например: человек подходит и говорит, что он заблудился. Объясняет вам, что он шел, там-то и там-то, мимо такого-то магазина и потерялся. В ответ вы начинаете расспрашивать его про магазин. Ваша цель была найти магазин. Чуете смысл такого общения? Так вас обычно слушают агенты по продаже своего «добра». Такое метод общения распространен в сетевом маркетинге, в активных продажах и т.п.

Внимательное слушанье – вы запоминаете каждую деталь разговора, Концентрируете свое внимании буквально на каждом слове. Вы слушаете и понимаете мысль собеседника от начала и до конца. Так слушают, что бы перенять полную информацию. Зачем? Что бы было потом чем оперировать! Иногда так слушают, чтобы пройтись по голове собеседника. Ищут ошибку у собеседника. Преследуя желание возвысится над собеседником, стараются принизить его. Однако такое слушанье уже может быть и взаимно полезным. Полученная информация активно используется человеком для созидания. Или, например, для того чтобы передать полученное знание другому человеку.

Слушанье с сопереживанием – восприятие боли и радости человека как своей собственной. Позволяет выстроить близкие отношения с собеседником. Может выражаться в трех аспектах.

Первый, поддаваться «грубым» эмоциям собеседника. Например, вместе с ним предаваться унынию или отчаянью, совместно напиваться с горя и т.п. Как следствие жизнь превращается в мыльную оперу.
Второе, связывать себя с собеседником, типа твой враг – мой враг.
Третье, в знании – понимать радость и боль человека. Если человек опечален, собеседник знает, как ему помочь. Не навредив ни себе, ни ему, ни другим людям.


Я желаю вам научиться внимательно, а также с сопереживанием слушать других людей. Это позволит избавиться от многих беспокойств в нашем неспокойном мире и наладить отношения с другими.