Я говорила по телефону с близким мне человеком. Ей было плохо - я решала ее проблемы. Выключив в себе себя, лишившись каких-либо эмоций, я описывала ей ситуацию, я говорила о причинах и следствиях, у меня выходило безумно убедительно. Она была твердо уверена: я права.

Мы повесили трубку через 20 минут, каждый – на своих концах телефонного провода. У нее остался в руках инструмент, у меня – слабая нотка радости за то, что она теперь сможет решить свою проблему. Не моей, но чужой радости.

Я снова поймала себя на одной из защит. И снова вернулась в точку нейтрала. Я находила мелкие ошибки, хотя это была вовсе не работа, а обычный телефонный разговор.

А еще в голове мелькнуло внезапно: больной будет здоров, если вдруг не узнает, что самым больным человеком является врач.