Условия, при которых срабатывает черный экран, могут быть различными. На некоторых системах черный экран срабатывает постоянно, на других редко. Проблемы возникают после установки обновлений KB915597 и KB976098.

Устранение проблемы от Prevx:
1. Перезагрузите ПК.
2. Загрузитесь и ждите, когда появится черный экран.
3. Убедитесь, что ПК подключен к интернету (черный экран не влияет на доступ в интернет).
4. Нажмите комбинацию Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc.
5. Появится окно диспетчера задач.
6. В меню выполните "Файл" - "Новая задача... (Выполнить)". Также диалог "Выполнить" можно вызвать комбинацией Win+R без вызова диспетчера задач (при этом можно пропустить пункты 4 и 5).
7. Введите следующую команду:
Код
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"

8. Нажмите кнопку ОК. Должен запуститься браузер и начать загрузку исправления от Prevx. В диалоге сохранения файла нажмите кнопку "Открыть", а не "Сохранить".
9. Исправление от Prevx исправит все, что нужно. Вам нужно будет лишь перезагрузить ПК и наслаждаться нормальной работой.