Генеральная прокуратура России не подтверждает появившуюся в СМИ информацию о якобы направленных региональным прокуратурам поручениях провести проверки ряда банков, занятых в сфере потребительского кредитования. Как сообщила, отвечая на вопрос ИТАР-ТАСС, представитель Генпрокуратуры, "мы не подтверждаем информацию о том, что дано поручение прокуратурам субъектов РФ провести проверки ряда банков по этому вопросу". Там напомнили, что ранее речь шла лишь о проверке в отношении одного банка. 29 июня Генпрокуратура сообщила о поручении Центробанку, Федеральной антимонопольной службе и Федеральной службе по финансовому мониторингу провести проверку банка "Русский стандарт" в связи с "многочисленными обращениями граждан о нарушениях их прав при заключении договоров потребительского кредитования с банковскими организациями". Речь шла о рассылке по почте гражданам кредитных карт с предложением активировать их по телефону. Претензии касались того, что при этом "полная и достоверная информация о предоставляемой услуге и последствиях ее заключения до потребителя не доводится, а реальная процентная ставка за пользование кредитом оказывается в несколько раз выше заявленной". 16 августа в Генпрокуратуре сообщили, что на заседании совета директоров ЗАО "Банк Русский стандарт" было принято решение об отмене с 15 августа "ежемесячных комиссий /платы за обслуживание счета, комиссии за расчетное обслуживание/ по всем предоставляемым банком кредитам, о реструктуризации задолженности клиентов с отменой плат за пропуск платежей и неустойки, а также о прекращении переуступки прав требования к гражданам в ООО "Агентство по сбору долгов". При этом, как отметили в Генпрокуратуре, "учитывая, что действия банка создают социальное напряжение в обществе, дискредитируют идею потребительского кредитования, Генеральной прокуратурой РФ предложено Центральному Банку России и Роспротребнадзору установить контроль за соблюдением банком "Русский стандарт" законодательства о банках и банковской деятельности, защите прав потребителей, собственных решений банка по обеспечению прав граждан в сфере потребительского кредитования". Кроме того, пресс-служба Роспотребнадзора распространила сегодня заявление об отношении ведомства к предпринятым банком мерам в области предоставления потребительских кредитов. "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, продолжая осуществлять мероприятия по контролю, направленные на выявление и пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления со стороны кредитных организаций финансовых услуг гражданам, констатирует наметившееся сближение позиций Роспотребнадзора с банковским сообществом в лице его отдельных представителей по целому ряду спорных вопросов", отмечается в сообщении. Указанное в первую очередь касается ЗАО "Банк Русский стандарт", который в последнее время предпринял целый ряд практических шагов, направленных на изменение своей стратегии в области потребительского кредитования в сторону оптимизации практики продвижения кредитных продуктов с учетом требований Роспотребнадзора. В частности, с 15 августа 2007 года решением совета директоров ЗАО "Банк Русский стандарт" отменены ежемесячные комиссии по всем видам кредитов, предоставляемых банком, как выданным ранее, так и выдаваемым в настоящее время. При этом всем клиентам, имеющим просроченную задолженность по продуктам банка с ежемесячными комиссиями, предоставлена возможность ее реструктуризации по ставке рефинансирования Банка России с одновременной отменой плат за пропуск платежей и неустоек. Другим позитивным шагом следует считать отказ ЗАО "Банк Русский стандарт" от практики переуступки прав требований к должникам по кредитной задолженности в ООО "Агентство по сбору долгов" и готовность к пересмотру на основе соответствующего анализа рисков по потребительским кредитам действовавшей до этого практики распространения кредитных карт потенциальным заемщикам денежных средств. Это, по мнению Роспотребнадзора, будет объективно способствовать сокращению числа невозвращаемых кредитов за счет более прогнозируемой ситуации на рынке подобного рода услуг. Таким образом, меры, предпринятые ЗАО "Банк Русский Стандарт", будут способствовать нормализации и стабилизации ситуации в сфере потребительского кредитования и служить дальнейшему поступательному развитию банковского сектора экономики на основе укрепления доверия граждан к деятельности негосударственных кредитных организаций. Со своей стороны, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека установит контроль за исполнением принятых ЗАО "Банк Русский стандарт" решений, продолжая, в том числе с учетом исполнения соответствующего предложения Генеральной прокуратуры РФ, обеспечивать строгое соблюдение кредитными организациями требований законодательства о защите прав потребителей.

---------------------------------------
Коллекторское Агентство по сбору долгов
http://www.dcag.ru