Классификация менеджеров по продажам по манере поведения и темпераменту |

Бульдозеры действуют агрессивно и напористо, заботятся только о том, чтобы выполнить план по количеству заключенных сделок. Бульдозеры не занимаются разрешением конфликтов, а сразу отправляют недовольных покупателей к специалисту по работе с клиентами.
Лучшие друзья – полная противоположность Бульдозерам. Они занимаются продажами ради общения с людьми поэтому, несмотря на большое количество звонков, Лучшие друзья не могут похвастаться большим количеством заключенных сделок, просто потому, что они стараются не «напрягать» клиента просьбами что-то купить или сделать заказ.
Приемники (потерянные души) – продавцы, у которых нет интереса и стимула к работе. Их совершенно не волнует, понравятся они клиенту или нет, они не готовятся к продаже, не пытаются презентовать товар или услугу.
Универсальный продавец. К этой категории относятся практически все преуспевающие продавцы. Они умеют производить приятное впечатление, правильно задавать вопросы и делать правильные выводы из ответов, грамотно презентовать свой товар. Они грамотно общаются с покупателями, и не стесняются добиваться совершения покупки. Покупатели чувствуют, что перед ними – профессионал своего дела, и любят, когда их обслуживает Универсальный продавец.
Источник: http://prodawez.ru/
Лучшие продавцы оборудования, как показывает опыт, получаются из технических специалистов, технические знания которых преобладают над опытом продаж.
Цель тренинга:
Что будет на тренинге?
Все этапы осуществления продажи дорогостоящего оборудования: от подготовки продажи, включая работу с возражениями, до поддержки на стадии монтажа, установки и эксплуатации оборудования.
Для кого тренинг?
Руководители отделов продаж, специалисты отделов продаж технически сложного продукта, оборудования, спецтехники.
Когда: 6 – 8 декабря 2012.
Где: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро Василеостровская.
Записывайтесь:
| « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |