Понять... понять, значит найти причину, встать на место "собеседника" - взглянуть с другой стороны и хотя бы на мгновение согласиться с "новой" (для себя) точкой зрения, оценив для себя все плюсы и минусы этой позиции... Ведь всегда легче говорить о том, что знаешь, чем о том, о чём не имеешь ни малейшего понятия.

Простить... прощать всегда очень трудно и тяжело. Но прощать надо!
Есть одна очень старая притча о прощении. Один мудрец говорил своим ученикам: "Когда вы не прощаете - вы берёте с собой лишний груз. Попробуйте каждый раз, когда вы не простили кого-то положить себе в мешок картофелину. Только учтите, вы не можете на минуту расстаться с этим мешком". Мудрец встретился с учениками через некоторое время и увидел, что кто-то пришёл с полным мешком, а у кого-то совсем ничего не было.
- Вот видите, обратился мудрец к тем, у кого мешки были полны, - видите как тяжело носить с собой все не прощённые обиды! Учитесь прощать! Это очень трудно, но от этого будет легче жить только вам самим!"

Принять... принять того, кто причинил боль всегда не просто, порой это и вовсе невозможно! Но(!) всегда, всегда нужно стараться принять человека таким какой он есть, просто принять и всё...