Mag_nit, раздражение - это другое.
когда на меня выливают кучу гадостей просто потому, что я пытаюсь кому-то доказать, что я дала три квитанции, а получила только две вещи... это, наверное, еще раздрожение. но когда при этом из меня делают козла отпущения, а при выявлении ошибки без каких-либо извинений уходят (при том, что я спокойно выслушала все, что она мне имела по этому поводу сказать) - тогда это уже переходит в новые чувства.