А еще лучше вернуться в магазин и объяснить продавцам свои права - магазин ОБЯЗАН заменить товар в течении двух недель, если покупатель имеет претензии, а в случае поломки или дефекта тем более! Существует общество защиты прав потребителя. Можно сослаться на консультацию, полученную у инспектора такого общества. А продавцы имеют процент с каждой пары обуви, вот и дурят голову, чтобы это не потерять. Вернись и настучи им по голове!
Я меняла сумочку, купленную без чека на базаре! И именно при помощи такого инспектора.