MyxuH, ну, не знаю местных реалий, но неприятности попробовать сделать могут )
TLС v.0.7.31c

yesmish, они уже попробовали починить нам дверь, и у них получилось. Выгодно поддерживать хорошие отношения с клиентами, а не неприятности ему чинить )

MyxuH, мало кто это пока понимает
TLС v.0.7.31c

yesmish, ну все-таки потихоньку отходим от "лихих 90-х", когда клиента проще было убить, чем ублажить ))

MyxuH, но еще пока за имя фирмы особо не борятся в массе своей, мол не купишь ну и ладно, или обманем. твои проблемы
TLС v.0.7.31c

yesmish, не знаю... Мне кажется, большинство фирм, особенно торгующих дорогостоящим товаром, уже научились ценить своих клиентов. Сегодня, например, наша дверная фирма вполне неплохо себя проявила - несколько раз звонили разные специалисты, консультировали по телефону, затем в срочном порядке умудрился приехать мастер (правда, тут немного знакомства помогли). Короче, оказалось, что виноваты были строители, неправильно обмотавшие дверь полиэтиленом )

MyxuH, ну ты сам говорил, что до техподдержки было не дозвониться )
TLС v.0.7.31c

yesmish, да, такой косяк был, не отрицаю. Но, что важно, в целом от работы фирмы у меня осталось положительное ощущение. Значит, хорошо сработали.