ну это не сильно сложные принципы "я речи" из психологии. такое не только детям нужно говорить, а вообще брать за правило в общении с любым человеком. за любой агрессией всегда боль и бессилие, умея смотреть внутрь своих переживаний и доставая наружу именно суть своих чувств можно действительно научиться быть хорошим собеседником, а что еще важнее быть аутентичным самому себе.