Компания не выполняет свои обязательства. Я заключил с ними договор в начале февраля этого и внёс предоплату (да, этого не следовало делать, учту в будущем). Поставка и установка были обещаны через полмесяца. Не сделано до сих пор. Каждую неделю сроки сдвигаются ещё на неделю – или сразу на месяц. За прошедшее время мне доставили два комплекта деревянных деталей, один из которых не подходит по размерам, и один комплект стеклянных деталей. Это были три разные доставки с промежутком примерно в 2 месяца. Стекло привезли только после угрозы начать судебный процесс. Осталось-то чуть-чуть – печку и несколько мелких деталей, но их похоже уже не дождусь. Последние полторы недели вообще не могу с ними связаться. И да, я не могу понять, почему нельзя было привезти всё одновременно.
Отношение к клиентам откровенно хамское. О сдвигании сроков сами не сообщают никогда, просто ничего не делают в обещанный срок. Постоянно лгут. На письма, как правило, не реагируют. На звонки тоже – срабатывает примерно одна попытка дозвона из нескольких десятков. За это время их гендиректор успел сменить несколько номеров. Наверное, бегает от кредиторов и разозлённых клиентов типа меня.
В общем, не связывайтесь с этой конторой. Поберегите время, нервы, и деньги.