Современный человек вряд ли может жить в нашем мире без информационных технологий. Если в прошлом веке аналог Интернета можно было видеть только в голливудских фильмах, а к концу второго тысячелетия доступ к Глобальной сети поначалу имели только научные институты и обеспеченные люди, то сегодня этим «чудом» цивилизации может пользоваться даже ребенок. Имеются в виду развитые страны мира.
В Интернете с каждым годом, месяцем и даже днем постоянно увеличивается количество информации, причем невероятными темпами. И если в реальном мире доступ к видео-, аудиопродукции, предметам искусства, документации и т.п. традиционно является платным, то с появлением Глобальной сети информация стала более доступной для очень большого количества людей разных стран мира. И кроме того, информация начала делится на бесплатную, которой могут воспользоваться многие, и такую, которая ценится очень и очень дорого. Не даром 21 век называют Информационным Веком.
Принято считать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Однако не ко всему можно применить это высказывание. Взять хотя бы Всемирную компьютерную сеть, которая является огромным кладезем информации. Архив бесплатных программ, который можно найти в Интернете, позволяет из обычного стационарного компьютера или ноутбука сделать универсального помощника – как для рабочих дел, так и для досуга.
Вообще, чтобы компьютер выполнял множество функций, требуются различные программы. После того, как Операционная система установлена, встает вопрос об установке офисных программ. Тогда можно зайти в Интернет и open office скачать бесплатно. После его установки компьютер уже готов к офисной работе.
Хотелось бы заострить внимание на бесплатности данных предложений.
Кстати, скачивая бесплатные программы, нужно помнить, что существует и элементарная культура рыночных отношений, и законы. Законодательство относительно интеллектуальной собственности на данный момент в стадии развития. Но совершенно не важно, заплатили вы за что-то или нет. В любом случае существует договор между сторонами, частью которого являются рекламные обещания и информация о товаре или услуге.
Например, в рамках какой-нибудь рекламной акции вам дарят кружку. При этом очевидно, что из неё можно пить, что её материал и краска не взаимодействуют с содержимым и т.д. То есть, вы уверены, что из бесплатной кружки можно пить, как и из любой другой. И если это не так, вы можете подавать на дарителя в суд. Потому что сама кружка является обещанием того, что её можно использовать как кружку, если только не сказано иного. Иначе, это будет сознательное введение потребителя в заблуждение.
Другой пример. Волонтёрская или социальная работа, например, в качестве врача или психолога. Такой сервис бесплатен для потребителей, а в случае волонтёрства зарплата предоставляющим сервис тоже не выплачивается.
Теперь представьте, что бесплатную врачебную помощь вам оказывает не врач, получивший специальное образование, а просто местный сумасшедший, которому не чем заняться. Он вас не лечит, а калечит. На ваши законные претензии вам отвечают: а что вы хотели за бесплатно? Идите поищите другую бесплатную медпомощь, раз наша не нравится.
Примеры неслучайны, так как бесплатный софт можно трактовать как рекламу производителя, по типу: «ой, вы такой хороший софт написали, а сделайте для нас вот это за деньги”, как рекламный подарок с целью продажи других продуктов: “хотите узнать, как пользовать нашим “бесплатным сыром”? Оплатите техподдержку!”, как волонтёрскую деятельность программистов: “хочу приносить пользу людям, ничего не требуя взамен”.
Исходя из вышесказанного, все это можно подытожить следующим образом:
«Это кружка, мы даём её вам бесплатно» — это информация о продукте и определённые обещания относительно него, которые нужно выполнять.
«Это красный крест, мы лечим вас бесплатно» — это информация об услуге и обещания относительно её качества, которые нужно выполнять.
«Это [такой-то] софт» — это информация о продукте, означающая, что софт должен отвечать [таким-то] ожиданиям.
То есть, например, если производитель говорит, что это офисный пакет, а при запуске по экрану просто прыгает зайчик, то это как минимум нарушение культуры, а в определённых обстоятельствах и нарушение закона.
Бесплатный софт, как только он назвался конкретным типом ПО и начал давать другие обещания пользователю, явные или скрытые, больше не имеет права не выполнять обещания или наносить прямой ущерб пользователю, оправдываясь своей бесплатностью.
К примеру, программы для отдела кадров скачать бесплатно не составляет никакого труда в Интернете. Однако от четкой работы этих программ зависит деятельность всего предприятия. Но разработчики очень тщательно оберегают свое имя и репутацию, поэтому софт, выложенный бесплатно, всегда функционирует.
Нам остается продолжать пользоваться “дарами” Глобальной компьютерной сети в виде доступа к всевозможной информации, скачивать бесплатные программы и другую продукцию, и тем самым облегчать рабочий процесс и приукрашать свободное время для виртуального отдыха.