Шотландские тюремщики получили новую инструкцию от Главного инспектора тюрем. Теперь они обязаны будут обращаться к заключенным по фамилии, добавляя "мистер" или "миссис" и стучаться, перед тем, как зайти в камеру. В разговоре с узниками категорически запрещено использовать клички или грубые слова.