Оригинал сообщения
Комментарии:

Хочется понять, в каких-нибудь западных авиакомпаниях такое возможно? Такое наглое отношение к клиенту?

Или это наплевательское отношение из-за полного игнорирования клиента и его прав вообще?

На регистрацию приехал за двадцать минут до окончания. На стойке симпатичная, излучающая спокойствие девушка сообщила мне, что мест на самолете больше нет и попросила отойти в сторону и подождать окончания регистрации  тогда подойдет представитель и объяснит, как быть дальше. На вопрос,- а почему, собственно говоря, закончились места?  девушка с улыбкой объяснила, что у Аэрофлота такая система: он всегда продает билетов чуть-больше, чем имеется мест на борту. А вдруг, кто-нибудь не полетит или опоздает. Судя по числу тех, кто оказался в аналогичной ситуации, чуть-чуть больше равнялось десяти бедолагам.

Пришел старший смены, загрузил женщину с ребенком и счастливого обладателя золотой карты Аэрофлота в недозаполенный бизнес-класс. Остальным пообещали два талончика на питание и места на вечернем рейсе.

Что делать в такой ситуации? Возмущаться? Качать права? Совать деньги? А толку?

Полностью в посте у Папаша Мюллер.

Я сейчас нахожусь: Portland, OR, USA
Мой настрой: What is it?
Я слушаю: Nothing

LIci WP