1\ Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника
2\ Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3\ Сначала говорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника
4\ Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать.
5\ Давайте людям возможность спасти свой престиж
6\ Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
7\ Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
8\ Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
9\ Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
Переболела ангиной.Везде кондиционеры,дуют что есть мочи.На улице вспотеешь,заходишь в помещение и мерзнешь!И холодную воду со льдом глотаем постоянно.Вот и подхватила.Не поверишь,заболела,так даже двигаться лишний раз не хотелось.Такая апатия была,аж противно!