люди так делают, потому что, когда чувствуют, что задевают их, обижают, ругают и пр. у них просыпается инстинкт самосохранения и они ставать "броню" на любое воздействие на них.. вот так и получается..
не плач.. хотя иногда это помогает..

всё будет Позитив! =))