akry, я не собиралась никого "отмазывать", "отбеливать и пушистить", оправдывать. Мне гораздо интереснее было бы прочесть о реакции доктора на Ваши замечания. Не понимаю только - почему Вы считаете, что Ваши замечания ни к чему не приведут и не видите в этом никакого смысла? Ведь если в магазине Вам продадут некачественный продукт, то Вы его вернете, а не сядете пост писать - "Вот какую гадость мне продали".
Вы обратились в поликлинику за помощью и вправе требовать, чтобы она была качественной. Понимаю, что пациенты, не желая "трепать себе нервы", не говорят доктору о том, что их такой уровень не устраивает. Но, все же, считаю, что лучше сказать в глаза, чем потом - ага! поглядите какой среди вас попался!!! почитайте, какие вы все шарлатаны!!!
P.S. Непрофессионалов и невежд в других отраслях гораздо больше, чем в медицине. Просто это не бросается в глаза. Да и посложнее будет обвинить того же милиционера в непрофессионализме ).