Я вот тоже сама документы сдавала, но наш пенсионный теперь у меня не принимает,говорят, что пенсионеры должны у них быть сами, а Я только все документы приготовлю и объясняю к кому в какаую комнату надо подойти, пока все нормально, не жаловались, везде свои бзики...