Родилась 27 июня 1983 в г. Бугульма Татарской АССР. Полное имя - Сафина Алсу Ралифовна. Отец, Сафин Ралиф Рафилович, - первый вице-президент нефтяной компании "ЛУКойл". Мать, Разия Исхаковна, работает в Лондоне.
С детства в связи с работой родителей проживала на Севере РФ, с 1991 - в Москве.
В России окончила музыкальную школу и 3 класса средней школы.
С 1993 живет в Лондоне в семье своего старшего брата.
Заметив, что у дочери есть голос, родители отвели ее на прослушивание к продюсеру Валерию Белоцерковскому, высоко оценившему ее вокальные данные.
В 1999 выпустила первый альбом под названием "Алсу", включавший 11 песен.
1 февраля 1999 состоялась "большая премьера" известного видеоклипа Алсу "Зимний сон", который был показан по MTV.
В 2000 подписала контракт с "Universal Music", одной из ведущих мировых компаний звукозаписи.
13 мая 2000 заняла 2-е место на Международном конкурсе эстрадной песни "Евровидение-2000" (Швеция).
В июне - июле 2000 успешно провела первый большой гастрольный тур по 11 городам России.
В настоящее время записывает англоязычный альбом. Планируется его продажа в Европе.
Заслуженная артистка Татарстана (2000). Почетный гражданин г. Бугульма.
Обучается в лондонском MPW College по специальности "архитектор-дизайнер". Имеет друга - англичанина индийского происхождения.