Не знаю как у нас, но думаю, что тоже сильно смотрят на одежду. Мы когда решили покупать машину и пришли с мужем в салон - в джинсах, нам тоже не уделили должного внимания, сказав, что по нашим требованиям машин в наличии нет. Когда мы обратились в другой салон этого же центра- нужная машина - быстро нашлась.
Кстати, в студенческие годы подружки которые работали официантами в ресторанах, рассказывали, что зачастую состоятельные люди приходят в неприглядной одежде. И, зная такую особенность, им уделялось повышенное внимание (т.к. чаевые они потом оставляли солидные). А модные, одетые с иголочки люди, часто на чай вообще не давали ничего.
О Вальдорфе - слышала много, т.к. SAP это мой хлеб:)