репутация по выплатам у них умеренно-хорошая
совет для визита в страховую - быть поуверенней, понастойчивее (стандартный совет для общения с клерками - откуда знаю? - сам работал в выплатном отделе страховой) Естественно, наезжать не стоит, но вот чётко узнать, какие инстанции пройдёт дело в рассмотрении, и как зовут начальника отдела выплат (а то и местного директора, если он тоже где-то подписывается на этом деле)
Nial_W, учту. Сегодня уже у них был, написал заявление. Осталось в ГИБДД смотаться, да оценщиков вызвать и все документы для страховки будут в порядке. Так что процесс идет...