Коллинка_Моллинка, хм... это ты в техслужбу стрима звонила?? слышала там у них песенка играет.. "нооооооо рьедерье.... но........... чета там.. ияфия... кумапэээ.........."
насчет техподдержки.... с технической точки зрения все правильно - ты им звонишь, они посылают команду на АТС, ты реконнектишь модем со своей стороны - и все работает.