Никогда ничего не вернуть,
Как на солнце не вытравить пятен.
И в обратный отправиться путь-
Все равно не вернуться обратно.

Эта истина очень проста,
И она словно смерть,неприятна.
Можно в те же вернуться места,
Но вернуться назад невозможно.

Ну а если серьезно,такого человека не изменить.Таким он родился.Надо уметь не только слышать,но и слушать собеседника,а это дается человеку при рождении.