Я сама много лет проработала продавцом. Никогда не считаю их ни ворюгами (как в старосоветские времена), ни прислугой, бегущей на первый же тычок лакированного пальчика изнеженной клиентки, которая всегда права (как это принято сейчас).
Продавцы - это тяжелейший труд, это 12 часов на ногах без суббот и воскресений (наоборот, это самые "продажные" дни, когда люди отдыхают и шатаются по магазинам, поэтому если ты сидишь не только на окладе, но и на процентах, за смену в выходные и праздники идет чуть ли не драка - все хотят поработать в эти дни). Получаешь ты за это три копейки зарплаты, плюс материальная ответственность - не тот повесила ценник, пробила лишний нолик на кассе или не дай бог что-то потырили - плати, деточка, их своего кармана. Продавцов подставляют - хозяева, сменщики, поставщики... Иногда дело даже доходит до криминала и бандитских наездов, когда надо доказать, что не ты украл дневную или недельную выручку и ты вообще переучета не делал, а твой любимых хозяин просто попытался запугать тебя и снять с тебя денег, упер всю кассу и обвинил тебя в воровстве... Тогда ты просто рад, что живым-здоровым унес ноги с этой точки, тебя через какое-то время перестают искать и не надо никакой зарплаты, лишь бы отмыться от грязи и позора, хоть ты и ничего плохого не делал.
Это - и разгрузка-погрузка машин с товаром, чтобы не приплачивать ошивающимся около тебя бомжам - могут что-то и потырить незаметно. Это и размашистые пощечины особо "уверенным в себе" не очень трезвым покупателям, пытающимся схватить тебя за разные части тела. Это и нервные срывы, когда тебя как следует обматерят...
Продавцов достают скандальные бабки и дедки, капризные гламурные соплячки, покупающие стерженечек для шариковой ручечки с тысячной купюрой и требующие сдачи непременно в таких-то бумажках... Но это так, прелюдия.
Я продавцов уважаю. Я снисходительно отношусь к ним и не кривлю рожу, если стою у прилавка и жду, пока девушка договорит по сотовому - может, она отпахала до этого неделю и первый раз за день прыжков от покупателя к покупателю ей удалось присесть. Пусть посидит, я подожду со своим блокнотиком за 3 рубля, с которого она получит свой процент - 0,03 коп. Иногда я сознательно даю себя обсчитывать - ну мало ли какие бывают обстоятельства. Несколько рублей обсчета - это либо их заслуженные чаевые, либо та же недостача, дамокловым мечом повисшая над хрупкими девичьими плечами, и ее изо всех сил надо "отбить" разными мыслимыми и немыслимыми путями.
Да, сама я обсчитывала, это бывало. То недостача грозит, то на проезд в маршрутке элементарно не хватает и до зарплаты еще полмесяца. Да, бывало, я сама грешила, когда было голодно и жутко, а на дворе стояло ужасное лето 98 года, отчаявшиеся бабушки выпрыгивали из окон и резали себе вены, не зная как жить на свете дальше, а наша зарплата как была, так и осталась 300 руб. в месяц - это 3-4 бутылки подсолнечного масла или блок сигарет по тем временам. Так вот, тогда, чтобы выжить, я рисовала "неправильные" ценники - 15 руб. вместо 13, ну что делать, почерк такой неразборчивый... Всякое бывало. Но я никогда, слышите, НИКОГ-ДА!!! не хамила людям - как нормальным покупателям, так даже самым что ни на есть хамским. И вовсе не из заискивающего страха перед вездесущим начальством, и не веря глупому высказыванию, якобы клиент всегда прав. Просто не хотелось терять человеческий облик.
Несколько раз в жизни я сталкивалась с тем, что продавцы мне хамили. В таких случаях я из принципа ухожу от них и не покупаю у них ничего, запомнив то или иное лицо, никогда больше ничего не беру у нее в ее смену... Может и не стоит близко принимать к сердцу, но неприятно.