насколько я знаю ситуацию, с компанией, которая изначально взялась менять лифты в нашем доме, управляющая компания в чем-то там не сошлась и они до конца не доделали, хотя осталась только обналичка и приемка комиссией. Был ли между ними заключент договор - я не знаю. вред у нас только тот, что приходится таскаться пешком с сумками и без оных. Ну это лично у меня. Заню, что многие пожилые люди просидели все лето дома из-за невозможности спускаться по лестнице. На все звонки кормят обещаниями. последнее было про середину сентября, которая вобщем-то уже и наступила. Но тишина.
ну, можно попробовать пожаловаться с Департамент ЖКХиБ (контакты тут http://www.dgkh.ru/), или Мослифт, хотя бы по телефону, просто я так и не смогла понять кто же меняет лифт и кто стоит "над". А что касается того, что жильцы 4 месяца пешком ходят, ну можно рискнуть и заявить в суд на возмещение морального вреда. Хотя бы составить от жильцов претензию и послать в компанию для устрашения.