Очарование, у нас на тренинге манера зловещего поведенич называется "инквизитор", жуткая модель. Но для нее нужно себя контролировать полностью.
Я кстати заметила, что есть класс таких людей, что на них надо обязательно наорать, чтобы они к тебе прислушивались. Я в шоке от такого. Это кошмар! Мне всегда казалось, что с людьми надо по хорошему.