Завтра - первый день осени. Вот за это я жизнь и люблю, приятно, понимаешь ли. Это надо даже отпраздновать, я не забуду =)
*
А сегодня общался с одной мадамой-клиентом. Я уже не говорю о том, что звонят такие лохи, которым даже и сотовый иметь-то недозволительно. Я уж привык.
Но вот сегодня позвонила тётя Шмотя и попросила вернуть ей кредит в 19.95$ за то, что с её визы сняли две оплаты подряд за 911 + автодобавку AL10, а девятнадцать потому, что её акаунт в 9.95 в минус ушёл. В общем долго материлась, хаила меня, нашего дядю Стёпу и сам Bell Mobility сервис (а как же!), а потом сразу сжалилась, когда я ей сказал, что возврат оплаты сделать могу. Пускай только стоящую причину назовёт - и сижу, еходно жду, как она из этого выкрутится.
Обычно, тупые клиенты при таких словах чувствуют, что лежат их денежки за каменной стеной и что хрен-с-2 они их от меня получат. Но тут попался крепкий орешек - Шмотя начала строчить кляузу. Ох уж эти британские колумбийцы!.. Пришлось дать ей выбор между тем, что вернуть: 19.95 или же первые 10.00, считая тот факт, что чем больше ей вернут на кредитку, тем меньше останется у неё на предоплаченном счету денег (на самом деле конечно же нет, это чистое враньё. Но я не даром там сижу, чтобы делать всё возможное, лишь бы дядты-клиенты денег назад не получили). Согласилась на 10.00 - с радостью вернул, но добавил, что её придётся за это заплатить те же десять в конце месяца. Обрадовалась, обещала послать жалобу на сервис, но пошлёт ли - вопрос спорный.
Вот так вот, тов. будущие фидошники. Знайте, что, связываясь со мной, вы автоматом связываетесь с деньгохавами, а в обсуживателе клиентов сидят такие голодные-усталые-с-утра-ни-хера-не-жравшие работники как я. Вам, милые, придётся туго, да.