Мудрый_TroubleMaker, )))
там ещё был один пост, но почему-то найти его не могу - пропал бесследно!
О том, как я лично поехала в офис северо-западного телекома. Они сказали, что ничем помочь не могут и послали восвояси, звонить опять в службу поддержки, в которой было занято 3 (!) дня.
Тыкая в лицо девушкам договором, где прописано, что я могу его расторгнуть, я устроила им там такой разнос.... я ненашутку вышла из себя)))
Они все забегали сразу, сразу нашлись какие-то телефоны. позвонили и вызвали мастера. стоило это 550 рублей (заранее оговаривалось, что будет бесплатное подключение, но это ладно). Потом мы ждали этого "мастера". пришёл какой-то подросток с гитарой(!), панкушного вида, бросил инструмент в коридоре и сидел 2 часа, пытаясь подключить инет!!!
Я опоздала на все встречи, а потом приехал, как выяснилось, настоящий мастер! извинился, сказал, что это был его стажёр....