Откуда взялась сама «Silent Hill»? Земли, на которых был построен Тихий Холм (Silent Hill), изначально принадлежали индейскому поселению и носили название «Место Тихих Духов». Индейцы верили, что местные луга и озера благотворно влияют на духов умерших предков. Во время Гражданской Войны в США 1861–1865 гг. на «месте Тихих Духов» был построен североамериканский поселок Тихий Холм, который использовался военными в качестве тюремного поселения, откуда трудно сбежать. Несмотря на благозвучное название, Тихий Холм стал настоящим адом на земле. С нечеловеческой жестокостью здешние палачи пытали своих жертв. Большинство пленных было жестоко убито, изуродованные тела сбрасывали в озера. Вода в них имела багровый оттенок, исчезнувший лишь через десятки лет.
Прошли десятилетия, и ужасы военного времени забылись. Тихий Холм превратился в небольшой курортный городок, любимое место туристов. Уютный, низкий, тихий, затерянный где-то среди лесов и озер. Он и сегодня существует на карте Америки. Но осталась легенда, которая нашла свое отражение в книгах, комиксах и игровом сериале.
На Silent Hill было наложено проклятие. Высшие добрые силы как будто время от времени забывали об этом месте на земле. В мирном городе то и дело возникали странности, например, крики убитых людей, которые исходили от строений, пугая и даже сводя с ума жителей и гостей. Параллельно родился страшный культ, участники которого, начитавшись оккультных книг, поставили перед собой задачу возродить и подчинить себе древнего демона Самаэля, что рождается в проклятых местах. Это существо, по преданию, дарило своему хозяину безграничные возможности, однако мир в случае его появления был обречен. Во главе культа стояла некая Далия Гилеспи, которой вместе с ее сподвижником, доктором Кауфманом, удалось совершить черный ритуал. Впрочем, демон не пришел в мир людей, а по ошибке оккультистов вселился в тело Алессы — дочери Далии.
Город обрел несколько реальностей, которые менялись в зависимости от того, кто в него приезжал. Далия окутала Тихий Холм густым туманом, чтобы никто не мог помешать осуществлению ее мистических планов. Ей было необходимо рождение второй половины демона. Чтобы не разрушить предание, Алессу сжигают почти до смерти, но жизнь ее искусственно поддерживается доктором Кауфманом. У Далии рождается Шерил, в которую должна была вселиться вторая половина демона. И на этот раз планы оккультистов были сорваны. Малышку похитила помощница Далии — Лиза, которая поняла, что наставники ведут мир к бездне и шанса спастись не будет ни у кого. Шерил оказывается подброшена молодому писателю Гарри Мейсону.
Вся предыстория была опущена разработчиками Ko-nami, и то, что узнали игроки, начиная с первой части «Silent Hill», было продолжением истории. Первая «Silent Hill», вышедшая в 1999 году на платформе PlayStation, поведала историю о том, как после смерти жены американский писатель Гарри Мейсон посвятил себя приемной дочурке Шерил. Жизнь папы и дочки шла спокойно и размеренно до того дня, когда Гарри получил таинственное письмо от умершей жены, приглашающее его в захолустный городок Тихий Холм. Через несколько часов после прочтения письма ошеломленный Гарри с дочуркой мчался по шоссе в сторону загадочного городка. Уже на подъезде к Тихому Холму прямо перед капотом машины Гарри появилась девушка. Уходя от столкновения с ней, Гарри теряет управление. Очнувшись рядом с разбитой машиной, он с ужасом обнаруживает, что Шерил исчезла, и отправляется на ее поиски. Служители культа стараются помешать Гарри спасти Шерил и побыстрее совершить таинственный ритуал. Постепенно Гарри узнает обо всем и расстраивает планы Далии. Шерил и Алесса умирают. Гарри обнаруживает в доме оккультистов грудного ребенка — девочку, которую впоследствии назовут Хизер (героиня «Silent Hill-3»).