Да вот звонили мне надысь, когда я им письмо написала, что дела иметь не желаю больше с ними, и битые полчаса угоаривали не отключаться, а заморозить счет, что бы у меня было два провайдера, на всякий пожарный))) И на следущий день обещали позвонить... и все так ласково, профессионально)))