SOSenka, а чего тягаться, из спортивного интереса? Вот я просто не могу понять мотивации людей, которым три раза вежливым тоном говоришь, даже просишь, сделать одну вещь - после третьего они наконец делают, но совершенно другое, причем, не работающее ;-)
У меня зам,начальника на работе,только и делает что орёт)
А ты никогда не думал что они могут тебя бараном считать? Мол нет что бы объяснить,чего ты хочешь толком, а не переходить на повышеные тона?
Наш зам. так и делает) А вот сам начальник,всегда чётко и спокойно изъясняется. И мне порой перед ним очень неудобно,если я что то не так сделаю или подведу,а зама порой мысленно просто посылаю и даже не слушаю! Мне кажется тебе нужно более тонко подходить к выполнению управляющей должности,это не так просто как кажется на первый взгляд,хотя не мне тебя учить:) Не все люди идиоты и бараны,просто к каждому порой нужен определённый подход или сама личность управляющего должна внушать уважение и пробуждать в работнике ответственность к работе.
Может тебе не хватает таких качеств? Есть много психологических тестов и тренингов на эту тему. Если ты действительно хочешь быть хорошим начальником,то криками ты мало чего добъёшься.
ИМХО.