Берем общество, составленное из большого количество людей и даем им на рассмотрение некоторый случай. Часть людей просто не сочтет нужным обратить на него внимание. Кто-то обратит, но лишь пожмет плечами. Кто-то запомнит и в дневнике запишет. Кто-то устроит истеричную реакцию. Короче - будет присутствовать спектр мнений.
Если этот спектр изложить по абциссе, а по ординате выставить количество людей, которые проявили ту или иную реакцию, то полученный график будет представлять собой гауссиану - такую горбатую линию. С одного края будут похуисты, с другого алармисты (и тех и других немного) а между ними обширный слой нормальных людей.
Это была преамбула.
А теперь амбула.
Когда некто, с кем вы общаетесь на расстоянии, пишет вам, что у него все плохо и ужасно то естественной реакцией будет предположить, что собеседник это человек оценивающий реальность более или менее адекватно, а следовательно довериться его оценке.
Но может получиться так, что ваш собеседник алармист и раздувает из мухи слона. Вы никак не узнаете об этом пока вас не объединит некое общее дело, либо пока ваш собеседник не оценит того, чье поведение известно вам лучше всего - вас самих.
Когда же это произойдет и вы справитесь с легким шоком взаимного несовпадения оценок - то в ваших руках окажется поправка на все заявления вашего собеседника.
И может случиться так, что все его жалобы на тяжелую и полную лишений жизнь - это гон, вызваный... ну скажем некой давней психотравмой :)