Echidna,
Бабушка, рассказываю :)
Надо выйти на станции метро Краснопресненская (там один выход, в сторону зоопарка), перейти по подземному переходу дорогу, оказаться на стороне зоопарка - и пойти налево до первого вразумительного поворота направо. Это будет как раз Волков переулок, там написано. Вам нужен следующий дом после углового по вашей же стороне. Надо зайти в арку, глянуть в левую сторону по диагонали и увидеть крылечко под козырьком. Там кнопка звонка (кажется, белая), но обычно дверь открыта. Спуститься вниз по лестнице и налево, постараться не ужаснуться тому, что это подвальное помещение и там тесно. А потом начать радоваться тому, что пальто там видимо-невидимо и консультанты добрые :)
Вот
тут ссылка на сайт магазина, там ничего интересного нет, но зато есть телефоны и схема проезда - более толковая, чем мое объяснение. Кстати, по ощущениям, от метро там идти не более пяти минут.
Вот как-то так. Удачи :)