Tayfun,
хм...я готова помогать. Но девочка меня откровенно напрягаеТ, К тому же, чтобы более-менее грамотно проконсультировать, нужно как минимум детально вникнуть в ситуацию. Это время. Зачастую не двадцать минут. Плюс ей нужно составить документ.
В общем, она учится по специальности и работает, так что флаг в руки и вперёд - преодолевать тудности и получать знания. В конце-концов, могла бы литературку какую по поводу почитать. Но куда как проще позвонить и озадачить своими проблемами других.