- Что такое коучинг и кто такие коучи?
- Лучше я расскажу тебе, кто такие клиенты коуча. Клиент коуча - это человек, который: 1) Способен иметь желания; 2) Способен определять цели, вытекающие из этих желаний; 3) Способен предпринимать действия по достижению этих целей.
То есть, клиент коуча – это человек, который способен не только на слова, но ещё и на дела. Так что, если ты здесь для того, чтобы просто поболтать о своих несбыточных мечтах - иди в баню. Там поболтаешь.
А мне дорог каждый час моей оставшейся жизни.

- А почему вы обращаетесь к клиентам на "ты", да ещё грубите?
- Я грублю только "посторонним В". А к своим клиентам я обращаюсь на "ты" потому, что мне трудно оказывать искреннюю помощь тем, кому я выкаю. Даже за деньги трудно. Дело в том, что на время коуч-сессии я становлюсь другом клиента. Другом, который хоть и за деньги, но искренне и профессионально помогает клиенту получить именно тот результат, который клиент хочет получить именно от этой коуч-сессии.
А иногда – как бонус – ещё больший результат.

- М-м... А не похож ли термин "друг за деньги" на термин "проститутка"?
- Похож. Но меня это не напрягает.

- Что такое коуч-сессия?
- Это время жизни клиента, которое он решил посвятить тому, что впоследствии сэкономит ему гораздо большее время его жизни.
- Как-то замысловато… А попроще?
- Коуч-сессия – это деловая беседа двух людей (коуча и клиента), длящаяся от 30 секунд до 1-2 часов.
- Ого! А о чём можно побеседовать за 30 секунд?!
- За 30 секунд можно поравняться с бегущим по важному делу клиентом и задать ему какой-нибудь один-единственный коуч-вопрос. Какой-нибудь, похожий на этот: "Что ты сделаешь для того, чтобы сделать это?".
Такая коуч-сессия называется "сессия одного вопроса".

- А о чём можно говорить 1-2 часа на бегу?!
- Почему на бегу? Коуч-сессии проводятся и в кафе, и в офисе, и в припаркованной машине… Везде, где можно отключить телефон и спокойно побеседовать. Можно даже неспешно бродить по Летнему саду, усыпанному багряно-жёлтыми кленовыми листьями. Бродить и беседовать.

- А если клиенту некогда где-то сидеть или бродить?
- Коуч-сессию можно проводить не только при личной встрече, но и по телефону, аське и другим достижениям научной мысли.

- А ты не проболтаешься о том, что клиент тебе понарассказывает?
- Конфиденциальность гарантирована.

- А насколько ты компетентен как коуч?
- Как коуч я компетентен ровно настолько, насколько клиент компетентен как клиент.
- Вот опять не понятно!
- Тогда приготовься слушать долго. Дело в том, что все ответы на все свои вопросы уже есть у человека в голове – иначе он даже не смог бы формулировать вопросы. И все решения стоящих перед человеком задач хранятся там же – в его голове. Но чтобы "вытащить из себя" нужное решение, надо хотя бы знать, что внутри тебя уже есть это решение. А не все люди это знают.
Вообще, людей можно сравнить с фонариком, который может осветить всё-всё вокруг и увидеть всё-всё, кроме… Да, кроме себя самого. И если продолжать сравнение с фонариками, то клиент – это фонарик, который приходит к другому фонарику (коучу) и говорит ему: "Дружище, посвети, пожалуйста, на меня! А потом расскажи мне, что ты увидел! И там уж я сам решу, какие выводы мне делать из того, что ты увидел, посветив на меня. Сам решу".
"Сам решу" – ключевые слова, определяющие совместную работу клиента и коуча во время сессии.
Потому что:
- коуч может задавать клиенту вопросы;
- коуч может давать клиенту "обратную связь" – безоценочный (!) рассказ о том, что он увидел, услышал и даже почувствовал во время сессии;
- коуч может приводить примеры, делиться опытом, рассказывать истории и даже сочинять на ходу сказки;
- коуч может использовать множество других т.н. "инструментов", помогающих клиенту сделать выбор и принять решение действовать.
Но.
Все выборы, решения и действия клиент делает САМ.
На основе идей, которые во время сессии он придумывает САМ.
И новый, расширенный взгляд на свои цели и желания клиент приобретает САМ.
Если формулы тебе более понятны, чем метафоры, то вот тебе такая формула: "100%+100%=100%".

- Спасибо. Дурака из меня делаешь?
- Во-первых, именно дуракам в наших сказках достаются все сказочные богатства. А во-вторых, тут всё понятно. 100%-й результат сессии клиент получит только тогда, когда не только коуч выложится на 100%, но и сам клиент попотеет на 100%.
Я называю эту формулу: "Формула Ответственности". Не результата, а именно ответственности. Такой ответственности, когда и клиент и коуч чётко осознают, что каждый из них выполняет свою (и только свою!) часть общей работы.
Но результат этого общего труда будет принадлежать только клиенту.

- Общая работа, общий труд, общая ответственность… Формулы, фонарики, вопросы и ответы… Тебе не кажется, что ты слишком много говоришь?
- Слишком много я говорю потому, что сейчас у нас не сессия, а вводное занятие. Знакомство с миром коучинга, так сказать.
А на реальной коуч-сессии я говорю (или печатаю, если по аське) в четыре раза меньше, чем клиент. В сессии меня 20%, а клиента – 80%.

- А мог бы ты как-нибудь конкретнее рассказать о том, как проходит коуч-сессия с тобой?
- Конкретнее – вряд ли, а в общих чертах – пожалуйста.
Сначала клиент рассказывает о том, что его в данный момент волнует, и как он с этим живёт – это проясняет тему дальнейшей беседы.
Затем из всего того, что его волнует, клиент выбирает то, что для него важнее всего. То, что нельзя отложить "на потом". То, что больше всего мотивирует клиента действовать.
Потом клиент ищет варианты решения того, что на данный момент волнует его больше всего.
Потом выбирает лучший из найденных вариантов решения.
Потом проверяет – тот ли это результат, который он хотел получить от сессии.
Потом проверяет – точно ли он будет потом действовать так, как решил на сессии.
Всё. Но это всё, повторяю, - в общих чертах. Потому что каждая коуч-сессия по-своему неповторима – как и любая, например, шахматная партия.
В шахматах всего 32 фигуры и 64 клетки, а сколько в каждой партии вариантов своих побед!

- Погоди… И всё, что ты сейчас перечислил, на сессии делает сам клиент?! А ты-то что тогда делаешь?!
- Я же говорю: меня в разговоре всего 20%. И в эти 20% входят мои вопросы клиенту, моя обратная связь, поддержка и кое-что ещё.
Если в клиентские 80% входит его самостоятельный и творческий подход к решению своих задач, то он обязательно получает нужный ему результат именно этой сессии.
Если он за одну сессию понимает, что и как ему нужно делать ПОСЛЕ сессии – отлично! Тогда или он – молодец и хорошо потрудился, или задача была, слава Богу, не такой сложной.
А если задача трудная или глобальная, то он может прийти ещё на одну сессию. Или может сразу заключить контракт на несколько сессий – обычно на 5 или 10. Всё это решает опять-таки сам клиент.
Потому что главный человек в коучинге – клиент. Ведь только он сам – начальник, хозяин и, если угодно, волшебник своей жизни.

- Я так и не понял: что ты, именно ты делаешь на коуч-сессии?
- Начну с того, чего я на ней НЕ делаю.
Я не консультирую – клиент лучше меня разбирается в своих делах.
Я не советую – клиент лучше меня знает, что и как он может сделать.
Я не даю указаний – клиент, как свободная и творческая личность, может сам решить, что ему делать.
А теперь о том, что я ДЕЛАЮ.
Я помогаю клиенту осознать себя по-настоящему творческой личностью, которая умеет смотреть на мир с разных точек зрения и которая в любой ситуации умеет находить ресурсы, нужные ей для достижения той или иной цели.
Я помогаю клиенту не застревать в прошлом и не бояться будущего.
Я помогаю клиенту отделять важное от неважного.
Я помогаю клиенту определять, какая цель – его собственная, а какая навязана ему извне.
Я безоценочно – только "по факту" – рассказываю клиенту, что я вижу, слышу и чувствую во время сессии.
Я даже смешу клиента, если вижу, что ему тяжело или страшно.
И наконец, я просто верю в клиента. Верю в его силы и способности. И точно знаю, что он всё сможет, если захочет и не побоится.
И не забываю говорить ему об этом.

- А почему ты называешь себя дрим-коучем? Dream - это ведь мечта, да?
- Да, мечта. Потому что я умею не только помогать людям определяться с желаниями, выводить из этих желаний цели и достигать эти цели. Ещё я умею нечто гораздо большее - вдохновлять людей на поступки, которые другим людям могут показаться странными и даже безумными.
Но эти "безумные" поступки приближают человека уже не к его целям.
Они приближают человека к его заветным мечтам.

- Хм… А как проходят твои дрим-коуч-сессии?
- Примерно так же, как обычные. Я лишь ввожу себя в драйвовый транс и начинаю вещать сплошными метафорами, историями, сказками, хохмами…
Короче, получаю и передаю клиенту информацию с мета-уровня сознания. Другими словами – прямо из коллективного бессознательного.
А нет на Земле информации дороже, чем информация из коллективного бессознательного.

- Сколько же стоят твои услуги?
- Некоторые сессии вообще бесплатны.
А так, обычная коуч-сессия стоит 2500/час по аське или телефону и 3500/час при личном общении (живу я в Санкт-Петербурге).
А если клиент заказывает мне дрим-коучинг, то 1 час такой сессии стоит от 5000 рублей, и такая сессия проводится ТОЛЬКО при личном общении.

- Ох, них... А почему так дорого-то?!
- Для обычных коуч-сессий цена не велика – если, конечно, ты не собираешься вкладывать в свою жизнь рублей 10-15. А если собираешься, тогда лучше иди к закадычным друзьям – они тебе вообще бесплатно помогут. У друзей всегда найдётся масса советов, как тебе жить и что тебе делать.
А что касается стоимости моих дрим-коуч-сессий…
Если за помощь по воплощению своей мечты в свою жизнь человек не готов платить мне от 5.000 рублей за час моей работы (довольно тяжёлой ментально-духовной работы), то значит, такая у человека мечта. Маленькая. Недорогая для него.
Или не мечта это вовсе, а просто цель. Нормальная обычная цель.
Тогда я предложу ему обычный коучинг.

- А где можно посмотреть твои рекомендации?
- Я сам себе рекомендация. Вот адрес моих песен (далеко не всех): http://www.liveinternet.ru/users/646913/post77722318/ Вот адрес моей прозы (далеко не всей): www.proza.ru/author.html?pfeffercorn Вот адрес моего дневника, где я ничего о себе не скрываю и не собираюсь скрывать: http://www.liveinternet.ru/users/646913/
Если услышанного или прочитанного недостаточно, скажу, что до 40 лет я был алкоголиком, игроманом и интернет-зависимым охранником.
А к 42-м годам я избавился от перечисленных пороков, приобрёл необходимые знания и навыки и теперь работаю дрим-коучем.
А ещё пишу одновременно несколько романов, которые принесут пользу немалому количеству взрослых людей, ищущих себя: ведь в этих романах я весело и честно рассказываю о том, кем я был и как я смог стать тем, кем стал. И ещё стану.

- Не боишься такими признаниями о себе отпугнуть клиентов?
- Мои клиенты не отпугнутся. А не мои мне не нужны. Ещё есть вопросы?
- Пожалуй, нет… Но если появятся – я обязательно задам. Можно?
- Конечно.

(с) Максиморон