Прикол, но со знаком минус для пользователя. Как то раз мне позвонила девушка, которая озадачила меня тем, что у нее пароль начинается с перевернутого восклицательного знака, она просила помочь найти ей этот загадочный символ на клавиатуре. Признаться честно, я был смертельно трезв, но соображал около минуты, что же это может быть такое. Когда же я понял в чем секрет, я подсказал ей попробовать букву "i".... По ее голосу не сложно было догадаться, что она покраснела..... Если это не очередной прикол со стороны очень умных юзверей, то что это? Обычная невнимательность или действительно непроходимая тупость....
Почему то большинство пользователей маленького провайдра, на которого я работаю, считают, что сотрудники тех. поддержки очень грубые и злые.... Ну как тут не быть злым, когда два часа подряд, не отрываешь трубку от уха выслушивая вопли людей, которые не то что отказываются тебя понимать, а просто физически этого сделать не могут..... Не давно мой руководитель пришел к выводу, что у большинства пользователей, которые к нам обращаются ошибки не с компьютером, а на более глубоком уровне, возможно даже с ДНК....