Основное значение французского слова "секретарь" - участник тайных совещаний. Сегодня, придумывая названия для должностей своих помощниц, бизнесмены почему-то стараются этого слова избегать. Может потому, что секретов стало меньше? В ходу слова "ассистент", "референт", чаще всего употребляется довольно расплывчатое понятие "менеджер". В небольших фирмах доверенное лицо именуется "заместитель директора по...". Но как эту должность ни назови, ее суть от этого не меняется: этот человек - ваша правая рука. Если она вас покинет, то вы потеряете не только традиционную чашку кофе в минуту отдыха - в конце концов, кофе можно сварить и самому. Есть беда пострашнее - при потере секретаря фирме грозит тотальный хаос.
Род - женский, отряд - служащий, вид - Секретарь
Профессия секретаря-референта, оставаясь одной из самых престижных среди женской части населения, в то же время одна из самых дефицитных на рынке труда. Дело, очевидно, заключается в огромном разбросе требований, которые предъявляют к своим помощницам разные руководители. Так, существует примерно четыре уровня компетенции.
Меня самой от этой картины уже тошнит. Как себе люди добрые представляют нашу сеструху? Сидит в кресле такая фифочка намалеванная, ногти подпиливает круглые сутки, и на звонки отвечает. Причем как отвечает! На громкую связь ставит, Глову слегка к аппарату поворачивает и вытягивает звуки:
- Аллее….. КАнтора такая-тА… Чаво надо… Нету ИВо… вышАл….
Задницу с кресла поднимает только когда надо принести кофе командиру стройотряда – начальнику то есть.
Пытаться систематизировать или каталогизировать женщин и модели женского поведения - чисто мужское и практически абсурдное занятие. Не бывает двух одинаковых женщин, каждая уникальна, никто из них не мыслит стереотипами, ну, в крайнем случае, просто предается этому занятию очень редко. И все же попытаемся найти между некоторыми из них какие-нибудь сходства. Тема каталога - женщина и Интернет. Все действующие лица истории невымышленные, и любые совпадения неслучайны.
"ЗИППЕРГЕЙТ" ПО-ИРКУТСКИ, ИЛИ "СИНДРОМ МОНИКИ ЛЕВИНСКИ" В МЕСТНОМ БИЗНЕСЕ
..."Синдром Моники Левински" заинтересовал автора в своей более широкой и доступной для исследования (действительно, не в мэрию же идти, приставать к многочисленным секретаршам и машинисткам с просьбой продемонстрировать свое грязное белье) форме -- с развитием частного бизнеса, который наплодил легион ЧП, фирм и банков, где создались плодородные условия для своеобразных злоупотреблений служебным положением.
Нужно было "шершить" осведомленных "ля фаммов". Сознавая, что "тэт-а-тэт" никто на эту скользкую тему разговаривать просто не будет, автор дал в родной газете объявление с завуалированным до неузнаваемости смыслом -- девушкам, имеющим опыт работы секретарем-референтом предлагалась позвонить для выяснения "одного частного вопроса". И, запасшись терпением, поудобнее устроился с ручкой и бумагой для нелицеприятного разговора -- то есть, около телефона. Сразу оговаривалось одно необходимое условие -- респондентки не называют себя и не называют собственное название организации, в которых им или их подругам приходилось работать. Ограничивались общими названиями -- "одна посредническая фирма", "некий местный коммерческий банк",...
..."Всезнающие, опасные, неприступные, целый день отчаянно стучащие длиннющими ногтями по клавишам печатной машинки – или, осовремененном варианте, компьютера, - или же лениво-неподвижные, целый день щебечущие по телефону, маникюря при этом ногти и то и дело поправляя перманент. Не правда ли, таковы стандартные образы секретарш, укоренившиеся в массовом сознании.
Как сказала мне одна пожилая секретарша в ответ на мою просьбу рассказать о своей профессии – «Зачем вам, всё же уже по многу раз показали в кино». «Но неужели вы видите себя, неужели вы когда-то были такой «печатающей мамзелью» (в Германии существует пренебрежительное определение для секретарши Tippmamsell)!» - возмутилась я. «Конечно, нет, - спокойно ответила моя собеседница. – Именно поэтому не вижу повода и кипятится».
По популярности профессия секретарши занимает у современных школьниц второе место после валютной проститутки.
И если при этом у большей части девочек первое место хоть как-то стыдливо-сознательно ассоциируется с грехом и издержками тяжелой женской доли, то вторая ориентация - это синоним престижной работы и "классного" образа жизни.
Об этом можно сказать маме. И даже (с некоторыми опасениями) - любимому мальчику. По мнению наших школьниц, это выход в глянцевый мир за счет могущественного, наделенного чуть ли не волшебными способностями и возможностями дяди-начальника. Может быть, поэтому по такой стезе в основном идут (или мечтают идти) девочки из неполных семей с брошенными или вообще, или по жизни мамами-одиночками, идут с подсознательным желанием добрать отношений папы-отсутствующего у папы-босса.
Иду домой с работы, настроение хорошее, денег дали.
Поскольку живу с родителями, решаю позвонить - спросить, может чего-н купить надо?
Звоню, довольный:
- Мам, чего купить?
- Купи квартиру, скотина, и живи отдельно!
Например, довольно распространенный среди административного персонала садистический тип. Это злая секретарша.
Есть томная секретарша, с красивыми, еще жирно подведенными глазами. Эта занята своими личными соображениями. Она смотрит на человека беззлобно, с единственным желанием поскорее отделаться от помехи, и отказывает лениво, даже несколько жалобно (жалуясь на помеху).
Есть, наконец, деловая женщина. Для некоторых женщин самый факт занятия общественно важным делом еще не автоматизировался (любопытный атавизм). Они переживают свою деловитость, вызывая этим неудержимое раздражение окружающих.
Если злая секретарша находит в службе источник властолюбивых удовольствий, если для томной секретарши служба - необходимая уступка действительности, то деловая женщина ценит самый служебный процесс. Она отказывает величественно, но обстоятельно, с поучениями и резонами.
Если вы выяснили, что именно секретарша мужа является вашей соперницей, то нужно разработать план, как от нее избавиться.
Конечно, есть шанс, что ваш супруг будет продолжать с ней встречаться, даже если вы добьетесь, чтобы он ее уволил, но еще больше шансов, что из-за своей служебной занятости он не сможет часто видеться с ней. (Раньше девица всегда была в пределах видимости, а для "секс-минутки" много времени не нужно.) Со временем этот роман сойдет на нет или предприимчивая девица найдет себе другого кандидата в мужья. Она для вас опасна лишь в том случае, если имеет своей целью добиться развода. Поэтому попытаться стоит.
История одного дня из жизни компании БМикро.
Через три месяца упорной работы, Натусику, нашей секретарше, поставили компьютер, с которым она далеко не на «Ты». На следующий день отдел программистов, обделенный женским вниманием, принял решение установить ей Intranet Chat, для более тесного общения. После десяти минут обучения Натусик с трудом начала общаться с присутствующими в сети программистами, поминутно звоня и уточняя, что нажимать и что за «окошки» на нее кидаются.
Пошли с шефом обедать в "Шаш-Беш", недалеко от офиса, что на Смоленке. Приятная обстановка, можно сидеть на мягких диванах под чинарой, если пожелаешь. Девушки милые обслуживают - хорошо!
К нашему столику спешит метрдотель - совершенно очаровательная барышня, улыбается хлопочет... Шеф млеет...
- Это Ваш заказ, а это - Вашей дамы.
- Это не моя дама - это моя секретарша!
Девушка ошеломленно:- "Так секретарша-то, тем более, дама!"
На что еще существует секретарша, как не на роль козы отпущения? Прелесть в том, что на секретаршу можно свалить что угодно!
Клиент спрашивает, где его накладная? - Секретарша сунула ее в подшивку "Коммерсанта".
Почему ты не был на собрании? - Да секретарша записала его на следующий вторник!
Почему в твоей корзине для бумаг две пустые водочные бутылки? - Боже, моя секретарша опять в запое!
моя подруга работала секретарем (С) и терпеть не могла, когда кто-то говорил ей вместо секретаРЬ секретарША... Ее это очень возмущало и она всегда исправляла собеседника, не обращая ни какого внимания на его статус и т.п. регалии.
Итак: заходит в приемную какой-то крутой гость (Г), как в последствии оказалось не без чувства юмора и спрашивает:
Г: - Здравствуйте, Вы секретарША такого то?
С: - Здравствуйте! Не секретарША, а секретаРЬ. Если Вы посмотрите в словарь русского языка, то слова секретарША там нет!!! (и стоит такая гордая)
Г: - нуу...в словаре нет слова жопа, ну она же есть!!!!
надо было видеть в этот момент лицо подруги полное возмущения и негодования!!!
хех...не растерялся мужик!! :-))
Как избежать того, чтобы навсегда остаться секретаршей
(c)Мария Ельцова
Секретарши, особенно в маленьких фирмах и организациях, на самом деле являются полноценными администраторами. Зачастую успехи директора в том или ином вопросе определяются способностями его секретаря, вот почему многие руководители при переходе на другую работу берут с собой и секретарей. И все-таки очень редко секретари получают зарплату администратора, еще реже становятся директорами.
Одна из причин медленного продвижения секретарей (или служащих низшего звена) в том, что они сами всем своим видом заявляют: мы довольны своим положением. Если спросить шефов, то только некоторые из них считают возможности своих секретарш выше их реального положения. Если сказать об этом секретаршам, то они наверняка ответят, что их начальники должно быть глухи и слепы. Но это далеко не всегда так.
Доверьте первую часть беседы с соискательницей вашему менеджеру по подбору персонала. Лучше, если это будет женщина: ей легче «раскусить» истинные намерения потенциальной секретарши. В результате у вас будет, по крайней мере, две точки зрения на одного человека. То, что можете пропустить вы, заметит ваш менеджер.
Вопросы, которые вы собираетесь задать претендентке в ходе интервью, должны быть нестандартными. Вряд ли вам удастся поймать девушку на обычных вопросах.
Эта девушка покорит вас своим незаурядным умом, широтой взглядов и четкостью речи. У нее есть собственное мнение по любому вопросу, она готова аргументированно отстаивать свою точку зрения, с ней можно общаться абсолютно на равных. Если вы ищете партнера для дискуссий, то такая особа идеально вам подходит. Но в качестве секретарши она может оказаться очень опасной. «Амазонка» достаточно умна, чтобы на первых порах не демонстрировать, какие цели она преследует и как она на самом деле относится к «этим животным-мужчинам». Она будет прилежна, сдержанна и аккуратна. Постепенно, когда ей удастся усыпить ваше внимание, когда вы привыкнете доверять ее оценкам и прислушиваться к ее советам, она обнаружит свою истинную сущность. Работа секретарем для нее — только первая ступенька на пути к высоким должностям и великим делам. «Амазонка» спит и видит себя в роли лидера, руководителя, так как считает, что она более достойна этого, поскольку добилась всего своими силами — в отличие от мужчин, которым общество все преподносит «на тарелочке» с самого рождения. Не исключено, что ей удастся настроить против вас большинство женщин, работающих под вашим началом.
И даже если ей не под силу серьезно подпортить вам репутацию, то на долгое и продуктивное сотрудничество с такой секретаршей рассчитывать не стоит. Если вскоре ей не представится случай подняться на ступеньку выше в вашей компании, она, не задумываясь, подыщет себе другую «жертву».
Даже этого краткого перечня опасных типажей достаточно, чтобы оценить, сколько подводных камней ожидает руководителя в таком, казалось бы, простом деле, как выбор секретаря. Избежать возможных ошибок и при этом существенно сэкономить время помогут несколько несложных рекомендаций.
С первой же секунды ее появления в вашем кабинете вы не могли отвести от нее глаз. Казалось, она только что сошла с обложки модного журнала. Даже если от природы «охотница» и не наделена формами Афродиты, умело подобранные костюм, косметика и прическа сделают все, чтобы ни один мужчина не смог противиться ее чарам. Безусловно, с точки зрения презентабельности и эстетической стороны дела, ваша фирма всегда будет «на уровне». Клиенты и партнеры останутся довольны тем, что на reception их встречает столь привлекательная молодая особа с завораживающим игривым взглядом. Будете довольны и вы — ведь ваша секретарша воплощает в себе все качества идеальной женщины: следит за собой, всегда хорошо выглядит, подтянута и бодра. Кажется, что у нее никогда не бывает никаких проблем, зато она в любое время готова выслушать ваши жалобы на пробки на дорогах, плохую погоду и головную боль. «Охотница» никогда не позволит себе перечить начальнику, она будет исполнительна и послушна, как ребенок.
Однако только очень наивный мужчина может поверить в то, что секретарша ведет себя столь «идеальным» образом «не корысти ради», а исключительно «пользы для». Чаще всего «охотницы» — женщины с большими амбициями, но их честолюбивые планы распространяются вовсе не на карьеру: истинное свое предназначение они видят в том, чтобы стать спутницей состоявшегося, богатого мужчины. Ради достижения этой цели они готовы на все, в том числе и на длительные театрализованные представления. Если изменения в семейном положении не входят в ваши планы, лучше возьмите себе в секретарши замужнюю женщину.