С 3 по 7 марта 2025 года в Мурманске состоялась ежегодная партнерская конференция ГК «ЭОС» – «Весенний документооборот-2025». В условиях активного развития импортозамещения и ужесточения требований к ИТ-инфраструктуре государственного сектора компания ЭОС и ее партнеры продемонстрировали значительные успехи во внедрении отечественных решений для электронного документооборота и управления контентом. Конференция стала площадкой для обсуждения актуальных вызовов, обмена опытом и определения новых перспектив развития отрасли.

В 2024 году компания ЭОС подтвердила свои лидирующие позиции на российском рынке систем электронного документооборота (СЭД), управления контентом предприятия (ECM). По данным независимых рейтингов, выручка группы компаний превысила 1 млрд рублей, что позволило занять прочное место среди крупнейших поставщиков отрасли. При этом особое внимание уделялось не только количественным показателям, но и качественному развитию.

«Наши успехи в сложных проектах по импортозамещению были бы невозможны без наших партнеров. Мы вместе прошли через все этапы этой трансформации — от первых попыток до масштабных внедрений, — комментирует генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов. — Особенно показательны наши совместные проекты в разных регионах страны: от масштабной автоматизации документооборота Донецкой Народной Республики до комплексного внедрения решений в Калининградской области. В каждом регионе мы сталкивались с уникальными вызовами, но благодаря слаженной работе команд смогли достичь выдающихся результатов. Эти проекты стали для нас не просто примером профессионализма, но и источником оптимизма на будущее».

Перспективы роста для партнеров компании напрямую связаны с развитием направления импортозамещения. В настоящее время спрос на отечественные решения в области электронного документооборота и защиты информации продолжает расти. Компания ЭОС видит большой потенциал в увеличении числа проектов на основе линейки продуктов, полностью соответствующих требованиям импортозамещения. Именно в реализации комплексных проектов по импортозамещению различной сложности открываются новые возможности для партнеров по всей стране. Совместная работа над такими проектами позволяет не только укреплять компетенции, но и создавать качественно новые решения для заказчиков.

Генеральный директор «ЭОС ПВ» Иван Скородумов представил обзор текущего развития и перспектив системы электронного документооборота «ДЕЛО». В 2024 году компания выпустила два масштабных релиза, направленных на совершенствование функционала и повышение удобства работы пользователей. Особое внимание уделялось оптимизации ключевых процессов, таких как управление документами, поручениями и интеграция с внешними системами. Уже в этом году ожидается выход версии 25.1, которая станет одной из самых крупных за последние годы: в ней будет реализовано более 800 изменений, затрагивающих как техническую часть, так и пользовательский опыт.

Новые обновления коснутся широкого спектра функций, что делает версию 25.1 важным этапом в развитии продукта. Среди ключевых улучшений — расширенные возможности работы со справочниками, модернизация механизма цифровых поручений и оптимизация процессов резервного копирования данных. Также были значительно доработаны РКПД (редактор комплексной печати документов) и интерфейсы для управления задачами. Эти изменения направлены на повышение эффективности работы с документами, упрощение взаимодействия между сотрудниками и обеспечение стабильности системы при работе с большими объемами данных.

Руководитель направления разработки систем архивного хранения ООО «Масштабные решения» (входит в ГК «ЭОС») Анастасия Меницкаяпредставила уникальный опыт безопасной разработки программного обеспечения, накопленный в процессе сертификации системы «Архивное дело». По ее словам, интерес заказчиков к высокому уровню надежности внедряемых решений обусловлен не только ростом количества кибератак, но и ужесточением регуляторных требований к ИТ-инфраструктуре госсектора. Особенно это заметно в условиях, когда требования по устранению уязвимостей начинают фигурировать даже в контрактах на создание и поддержку информационных систем.

Одним из ключевых факторов, подчеркнула Анастасия Меницкая, является необходимость соблюдения стандартов безопасной разработки программного обеспечения. Сегодня компании вынуждены учитывать не только функциональность продукта, но и его защищенность от потенциальных угроз. Это особенно актуально для государственных структур, где использование сертифицированного ПО становится обязательным. В этой связи возрастает важность таких процессов, как анализ кода, проверка компонентов на наличие уязвимостей и сертификация как самих продуктов, так и процессов их разработки.

Кроме того, эксперт отметила, что безопасная разработка — это не только требование регуляторов, но и ответ на вызовы современности. Заказчики все чаще сталкиваются с ситуациями, когда недостаточно просто предоставить работающее решение: необходимо гарантировать его безопасность на всех этапах жизненного цикла. Анастасия Меницкая привела примеры из практики, когда компании приходилось адаптировать свои процессы разработки под новые нормативные требования, включая работу с открытым кодом и сторонними библиотеками. По ее словам, такие изменения, хотя и увеличивают временные и трудовые затраты, в долгосрочной перспективе делают продукты более надежными и конкурентоспособными.

Руководитель направления по развитию СМЭВ и госуслуг ГК «ЭОС» Андрей Король рассказал о том, как разработчики компании осваивают возможности «ЭОС Платформы» в контексте технологических особенностей работы со СМЭВ. По его словам, в последние годы значительно вырос спрос на АИС «МФЦ ДЕЛО», реализованную на базе «ЭОС Платформа». Это решение становится все более востребованным благодаря своей гибкости, масштабируемости и способности эффективно решать задачи автоматизации многофункциональных центров. Для партнеров это открывает перспективное направление, поскольку переход на новую архитектуру Платформы позволяет не только внедрять готовые решения, но и создавать уникальные сервисы под нужды заказчиков.

Пресейл-инженер «Группы Астра» Дмитрий Дмитренкосмоделировал несколько дней работы системного администратора по импортозамещению: от выбора ОС и первых внедрений до масштабирования, подключения СУБД, сервисов корпоративной почты, резервного копирования и других. Инженер технического сопровождения продаж «Актив-софт» Кирилл Аверченко посвятил свое выступление способам безопасного применения электронной подписи, акцентировав внимание на важности сертификации и проверки уязвимостей.

На финальный день «Весеннего документооборота-2025» организаторы приберегли самые насущные и дискуссионные темы. О нюансах импортозамещения при внедрении, тестировании и сопровождении продуктов ЭОС рассказали главный специалист по сопровождению ПО «ЭОС» Игорь Трофимов, руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС» Сергей Танцоров и начальник отдела внедрения ЭОС Дарья Масасина. На повестке оказались специфика совместимости инструментов электронного документооборота с отечественным оборудованием, платформами виртуализации, системным ПО, СУБД, средствами защиты данных, офисными пакетами и другими компонентами ИТ-инфраструктуры. О том, как ИТ-компаниям в связке с ЭОС поддерживать продуктивные взаимоотношения с заказчиком, грамотно формировать требования техзаданий, напомнил директор по работе с партнерами ЭОС Алексей Перегудов. Обзор современных тенденций и вызовов в сфере закупок провела руководитель тендерной службы Татьяна Полякова: она рассказала в том числе о некоторых лайфхаках, позволяющих более результативно участвовать в тендерах. А руководитель отдела по работе с партнерами РЕД СОФТ Андрей Свиридов рассказал об импортонезависимой ИТ-инфраструктуре как платформе для электронного документооборота.

«В ходе партнерской конференции «Весенний документооборот-2025» мы обсудили широкий спектр тем, которые критически важны для наших партнеров — от особенностей работы с продуктами и участия в тендерах до новых требований рынка, — подчеркнул Алексей Перегудов. — Компетенции партнеров — это ключевой фактор успеха в современных условиях. Чем глубже их экспертиза, тем эффективнее мы можем решать сложные задачи наших заказчиков. Уверен, что постоянное наращивание компетенций — это не просто требование времени, но и залог устойчивого роста для всех участников экосистемы».

Мероприятие поддержали технологические партнеры компании ЭОС: «РЕД СОФТ», «Актив-софт», «Группа Астра», Контент ИИ.

Postgres Professional, разработчик российской СУБД Postgres Pro, и ГК «ЭОС», российский разработчик прикладного ПО для управления документами, объявляют о совместимости своих продуктов. Сертификат, выданный PostgresProfessional, подтверждает корректную работу СЭД «Дело» версия 24.3 с PostgresProStandard, PostgresProEnterpriseи их сертифицированными редакциями (версии 13, 14, 15, 16).

СЭД «ДЕЛО» —российский универсальный программный продукт, способный выступать в качестве базовой ИТ-платформы для управления документами организаций любых масштабов и сфер деятельности. В системе «ДЕЛО» реализованы не только классические документные процессы, но и механизмы интеграции с федеральными сервисами (МЭДО, СМЭВ, ФГИС ЕПГУ, ПОС и другими), процессы коллективной работы, обсуждения, планирования, электронная подпись и шифрование, управление совещаниями, проектный офис и многое другое. СЭД «ДЕЛО» входит в реестр отечественного ПО.

Postgres Pro — отечественная система управления базами данных. Флагманская редакция СУБД, Postgres Pro Enterprise, включает более 100 ключевых разработок, обеспечивающих максимальную надежность и высокую производительность, что позволяет ей решать самые сложные промышленные задачи на предприятиях с высоконагруженными системами. Входит в реестр отечественного ПО и имеет сертификат ФСТЭК.

«Уже не первый год мы продолжаем уделять особое внимание работе наших продуктов на отечественном системном программном обеспечении. Активно развивая наш флагманский продукт СЭД «ДЕЛО», мы стремимся не только расширять поддерживаемые операционные системы и СУБД, но и обеспечивать высокую скорость и надежность работы наших решений в условиях высокой нагрузки в десятки тысяч пользователей. Многолетнее сотрудничество с компанией Postgres Professional позволяет решать поставленные задачи и обеспечивать стабильную работу нашим клиентам. Мы уже успешно реализовали крупные проекты по миграции СЭД «ДЕЛО» на СУБД из семейства Postgres Pro, и в ближайшие месяцы планируем реализовать еще несколько подобных проектов», —комментирует Иван Скородумов, генеральный директор ООО «ЭОС ПВ».

«Мы уже много лет плодотворно сотрудничаем с ГК «ЭОС» и регулярно проводим тестирование совместимости новых версий наших продуктов. Успешные проекты по импортозамещению и миграции на СУБД Postgres Pro, выполненные командой «ЭОС» и её партнерами — лучший показатель нашего взаимодействия. Совместное использование СЭД «ДЕЛО» и Postgres Pro дает заказчикам еще больше возможностей в обеспечении надежности, производительности, отказоустойчивости и безопасности их ИТ-инфраструктуры», — отмечает Иван Панченко, сооснователь и заместитель генерального директора PostgresProfessional.   

Ростовская область – один из признанных лидеров не только по масштабам автоматизации документооборота, но и по темпам перевода документных процессов в импортонезависимую среду. На сегодняшний день донской регион – в числе тех субъектов РФ, которые успешно выполняют задачи продвижения к технологической независимости в части цифровизации документооборота органов власти и местного самоуправления. Достичь этой цели позволяют российские программные продукты, разработанные ведущими российскими ИТ-компаниями – прикладное ПО, СУБД, ОС, офисные приложения.

В прошлом году в Ростовской области завершился успешный перевод региональной системы архивного хранения документов на отечественное ПО. Напомним, что работа архива здесь автоматизирована на базе ПО «Архивное дело» компании ЭОС. Эта система позволяет управлять архивом, объединяющим более 500 фондообразователей.

Межведомственная система электронного документооборота и делопроизводства Ростовской области реализована на базе отечественного комплексного решения – СЭД «Дело» компании ЭОС. Первые АРМ пользователей системы появились в регионе в 2006 году, а сегодня СЭД охватывает все региональные органы власти, муниципальные администрации и подведомственные им структуры, в том числе детские сады, школы, медицинские учреждения. В рамках региональной СЭД реализована технология единого документа, не допускающая перерегистрации корреспонденции при пересылке между организациями-участниками СЭД. Число подключенных к системе организаций – свыше 4700, а количество пользователей СЭД на сегодняшний день более 21 тысяч.

В текущем году регион планово осуществляет миграцию СЭД «Дело» в импортонезависимую среду. В качестве серверной операционной системы выбрана ОС Альт Сервер компании «Базальт СПО», в качестве СУБД – Postgres Pro компании Postgres Professional (обе системы являются полностью российскими и включены в Реестр отечественного ПО).

 

«Перевод системы «Дело» на отечественные операционные системы и СУБД проходил непросто. Подготовительные работы начались еще в прошлом году и стали одним из этапов развития нашей региональной межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства. На завершающем этапе был осуществлен перевод всех серверов и систем управления базами данных на отечественное программное обеспечение. Возникали проблемы в работе пользователей системы, которые оперативно решались разработчиками системы «Дело» и обслуживающим партнером. По ситуации на текущий момент могу сказать, что каких-либо значимых проблем, вызванных миграцией на импортнезависмые ОС и СУБД, не появилось ни для рядовых пользователей СЭД, ни для наших технических специалистов, отвечающих за техподдержку»,– рассказывает Евгений Полуянов, министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области.

«Регионы, выбравшие наши системы для цифровизации документооборота и архива, сейчас находятся в активной стадии перевода СЭД и архивных систем в импортонезависимую среду. От субъектов, где использовались решения на базе зарубежного ПО, они выгодно отличаются: не нужно менять СЭД, решать проблемы экспорта в новую систему, совместимости форматов и тому подобные. Скорость миграции в каждом из «наших» регионов разная и зависит от многих факторов. В первую очередь – от готовности к продуктивному диалогу специалистов профильных ведомств регионов, курирующих цифровизацию, и в немалой степени от поддержки высших должностных лиц субъектов РФ. Ростовская область в этом плане – идеальный заказчик, для многих интересных проектов и апробации новых разработок. Ожидаемо, что и миграция документных процессов в импортонезависимую среду здесь проходит, можно сказать, в штатном режиме, практически не нарушая обычный распорядок организаций. Мы, со своей стороны, обеспечиваем оперативную отработку всех задач, которые неизбежно возникают при переходе на новые ОС и СУБД, и прежде всего нацелены на то, чтобы обеспечить максимально возможную непрерывность рабочих процессов.», –комментирует Андрей Козлов, Генеральный директор ООО «ЭОС Софт».

Весна – традиционное время партнерских мероприятий. На прошлой неделе прошла юбилейная 20-я конференция ЭОС «Весенний документооборот», а 22 мая мы участвовали в партнерской конференции «Технологический суверенитет вместе!», которую провела компания «Базальт СПО». Для «Базальт СПО» это первое подобное мероприятие, и мы искренне рады, что оно прошло с большим успехом. В Radisson Blu Olympiyskiy Hote собрались представители более 100 компаний, общее количество участников превысило 300 человек. Поздравляем коллег с таким удачным стартом партнерских форумов!

Лейтмотивом прошедшей конференции «Технологический суверенитет вместе!» стала презентация новой партнерской программы «Базальт СПО», направленной на усовершенствование преимуществ для различных статусов партнеров. В ходе флагманской сессии представители «Базальт СПО» также рассказали о последних изменениях продуктовой линейки. Предусмотренные программной форума дискуссии были посвящены оценке совместных достижений и корректировке планов работы с дистрибьюторами, интеграторами, технологическими и сервисными партнерами.

В ходе обсуждений говорили о переходе от импортозамещения к технологическому суверенитету, перспективах развития отечественных аппаратно-программных платформ, создании российских пакетов прикладных программ.Именно эти направления являются предметом сотрудничества ЭОС с «Базальт СПО». Нашему технологическому партнерству уже два десятилетия, и мы видим в нем прежде всего способ совместного создания готовых к внедрению импортонезависимых программно-аппаратных комплексов и построения технологически суверенных ИТ-инфраструктур у корпоративных заказчиков.

Завершилась конференция торжественной церемонией награждения лучших партнеров. Компания ЭОС также была отмечена на этой церемонии – мы получили наградуза крепкие партнерские отношения, эффективную работу и высокие достижения.

С 15 по 19 мая 2023 года в Санкт-Петербурге состоялась юбилейная 20-я партнерская конференция ЭОС «Весенний документооборот». Гостей мероприятия – представителей партнерского сообщества ЭОС – ждала обширная деловая и культурная программа. Участники конференции познакомились с новой версией СЭД «ДЕЛО» и обновлениями других продуктов вендора, а также с крупнейшими проектами по автоматизации документооборота, обсудили актуальные вопросы импортозамещения и нюансы маркетинга. В свободное от официальной части время они насладились достопримечательностями города на Неве и посетили Кронштадт.

 

«Ценим вклад каждого партнера...»

 

Торжественная церемония открытия конференции состоялась вечером 15 мая на теплоходе, курсирующем по Неве. В приветственной речи председатель совета директоров ЭОС Владимир Баласанян пожелал участникам полезного и приятного общения, а также провел экскурс в историю компании ЭОС и ее партнерской сети.

 

«Наши партнеры – дилеры и дистрибьюторы ПО – появлялись вместе с рынком и проектами. Практически с каждым у нас связана интересная история. Я очень горжусь тем, что, в отличие от большинства других вендоров, наши партнеры не столько конкурируют, сколько дружат и совместно участвуют в проектах, – рассказал он. – Сегодня наш бизнес устойчив и развивается несмотря ни на что. Мы изначально рассматривали своим приоритетом работу с отечественными продуктами и на отечественном рынке, и это защитило нас от существенных потрясений, которые испытали многие российские вендоры в последние годы».

 

В этот же день прошло традиционное награждение партнеров ЭОС, показавших за прошедший год наиболее выдающиеся результаты:

– «Инфосистемы-КС» (Якутск) – за успешные эксперименты с внедрением технологий искусственного интеллекта в СЭД;

– «Бизнес ИТ» (Ставрополь) – за широкую экспертизу в различных сферах ЭДО, в том числе в области импортозамещения;

– «АльтА-Софт» (Брянск) – за успехи в продвижении МЭДО для неучастников;

– «Гарант-Сервис» (Орел) – за развитие решения для МФЦ;

– «Эксперт Док» (Краснодар) и «Референт» (Иркутск) – за поддержку решения для органов Прокуратуры РФ.

 

Памятными призами были награждены и технологические партнеры ЭОС – производители ПО: «Актив-софт», «Базальт СПО», Content AI, «МойОфис».

 

«Мы ценим вклад каждого нашего партнера в совместное развитие бизнеса. Отдельная благодарность за ваш творческий подход и к своей основной деятельности, и к нашим мероприятиям», – добавил директор по работе с партнерами ЭОС Алексей Перегудов.

 

«Постарались сделать новую версию СЭД максимально комфортной»

 

16 мая в рамках деловой программы «Весеннего документооборота-2023» участники поговорили о достижениях партнерской сети ЭОС и наиболее ярких проектах, о развитии флагманских решений вендора, об импортозамещении и роли в нем решений ЭДО.

 

Генеральный директор ООО «ЭОС Софт» Андрей Козлов рассказал об итогах партнерской работы ЭОС. Он отметил, что компания по-прежнему входит в число лидеров среди российских поставщиков СЭД, ECM и CSP-решений и получает признание профессионального сообщества. Так, в 2022 году система «Архивное дело» на базе «ЭОС Платформа» принесла ЭОС диплом лауреата премии «Приоритет-2022». Что касается непосредственно партнерской работы – отмечается общий рост заявок на презентации продуктов ЭОС, а также доли запросов, которые разработчик передает партнерам.

 

Позднее Андрей Козлов сделал обзор крупных проектов ЭОС. Среди заказчиков были упомянуты Совет Федерации ФС РФ, Государственная Дума, Центробанк, Счетная Палата РФ, Минюст и Минкульт, Евразийская экономическая комиссия, Ростехнадзор, Генпрокуратура, несколько других ведомств и организаций.

 

Генеральный директор ООО «ЭОС ПВ» Юрий Назаров описал наиболее важные обновления программных продуктов ЭОС. Так, этой осенью система «ДЕЛО» впервые выйдет в версии, которая полностью лишена «толстого клиента». «Все функции «толстого клиента» у нас перенесены в web-приложение, и мы постарались сделать его максимально комфортным», – пояснил спикер. Новая версия будет мультиплатформенной, с возможностью горизонтального масштабирования.

 

Изменения коснутся и других продуктов ЭОС – таких, как мобильный клиент EOSmobile, сервер мобильных решений (СМР), АИС «МФЦ ДЕЛО», модуль интеграции с ПОС, опция «Госуслуги и СМЭВ» и т. д.

 

Заместитель генерального директора ООО «ЭОС ПВ» Иван Скородумов рассказал о развитии «ЭОС Платформы»: «Мы перешли на самые современные технологии в области разработки, выпустили стабильную платформу, реализовали миграцию данных. Активная работа над созданием нижнего уровня технологического стека «ЭОС Платформы» закончилась еще в прошлом году, самые сложные механизмы мы реализовали и сейчас переходим в режим ее сопровождения и плавного развития».

 

Анастасия Меницкая, руководитель направления разработки систем архивного хранения ООО «Масштабные решения» (ГК «ЭОС»), посвятила доклад развитию системы «Архивное дело», в первую очередь новому релизу 7.0. «Эта версия, которая направлена на автоматизацию работы с электронными документами и особенно на экспертизу ценности электронных документов», – отметила она.

 

Заместитель директора ООО «Масштабные решения» (ГК «ЭОС») Андрей Кабак познакомил слушателей с возможностями технологии искусственного интеллекта в СЭД – на примере создания собственного инструмента ЭОС для рубрицирования обращений граждан в сфере ЖКХ.

 

«Стремимся быть ближе к заказчику»

 

Помимо основных докладов, в программе конференции «Весенний документооборот» делается упор на живые дискуссии, в ходе которых гости могут задать свои вопросы, получить совет, дать важную рекомендацию по разработке или комментарий по поводу партнерской работы. Как правило, такие разговоры продолжаются в кулуарах и являются, пожалуй, наиболее полезной частью мероприятия с точки зрения обмена опытом.

 

Так, в этот раз диалог на тему импортозамещения между Алексеем Перегудовым и Антониной Шияновой, директором ООО «Эксперт Док», был активно поддержан другими участниками. В центре обсуждения оказались самые насущные вопросы: готовность заказчиков внедрять импортозамещенные решения, необходимость партнерам ЭОС наращивать компетенции в этой области.

 

На круглом столе по маркетингу проанализировали клиентские обращения в нескольких разрезах, рассмотрели типичные и неочевидные способы поиска клиентов, познакомились с функционалом и возможностями нового сайта ЭОС.

 

Руководитель отдела телемаркетинга ГК «ЭОС» Юлия Манькова показала, как растет количество клиентских запросов к ЭОС по наиболее востребованным продуктам. Число обращений по системе «ДЕЛО» и допопциям в 2022 году выросло более чем на 8% по сравнению с 2021 годом, а среди лидеров по количеству этих обращений остаются учреждения культуры, организации сфер строительства, медицины и фармацевтики, региональные органы исполнительной власти, госучреждения и учебные заведения.

 

Руководитель управления маркетинга ГК «ЭОС» Надежда Шалимова представила новый сайт eos.ru, который стал более удобным, понятным и функциональным. Одной из его особенностью стала возможность создавать на нем отдельные страницы для партнеров – например, если у них нет собственного сайта или они хотят структурировать информацию о продуктах ЭОС. Также спикер затронула тему совместных мероприятий – как самого эффективного способа продвижения продуктов ЭОС и партнерских услуг. «За последние два года мы увеличили количество мероприятий, в том числе в регионах. Мы стремимся быть ближе к заказчику, облегчить их контакт с нами, взаимодействовать с лицами, принимающими решения. На мероприятиях мы можем узнать потребности заказчиков «из первых уст», получить обратную связь по конкретному продукту, повысить лояльность и узнаваемость бренда», – пояснила Надежда Шалимова.

 

Финальная дискуссия конференции была посвящена демонстрации новой версии СЭД «ДЕЛО» 22.8 и ответам разработчиков на многочисленные вопросы из зала. Эту сессию вели руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС» Сергей Танцоров и руководитель департамента разработки программных продуктов ГК «ЭОС» Василий Люкевич.

 

Слово на конференции было предоставлено и представителям технологических партнеров ЭОС,  которые рассказали о продуктах своих компаний, их преимуществах с учетом трендов на безопасность и технологический суверенитет, а также о возможностях их применения в СЭД. Выступили менеджер по работе с технологическими партнерами «МойОфис» (пакет офисных программ и инструмент для унифицированных коммуникаций) Александр Шустов, менеджер продуктов «Актив-софт» (бренд «Рутокен» – токены и смарт-карты) Андрей Игнатов и коммерческий директор «Базальт СПО» (операционные системы «Альт») Роман Мыскин.

 

Отзывы организаторов и участников конференции

 

Андрей Козлов, генеральный директор ГК «ЭОС»:

«Конференция безусловно удалась: мы снова выбрали удачное место, поскольку Петербург – прекрасный город. К нам присоединилось большое количество партнеров. Особенно порадовало, что в этот раз они очень активно участвовали в дискуссиях, и им было, что сказать. Думаю, это связано с тем, что наши партнеры сегодня вплотную столкнулись с теми вызовами и задачами, о которых мы в принципе говорим очень давно».

 

Алексей Перегудов, директор по работе с партнерами ЭОС:

«Деловую программу конференций мы всегда формируем с учетом текущей ситуации на рынке, актуальных в данный момент вопросов. Среди тем есть постоянные – например, развитие наших продуктов. Есть те, что крайне актуальны именно сейчас или в нашей стране, как импортозамещение, или в целом по миру, как искусственный интеллект. В области ИИ у нас появились наработки, и мы, конечно, хотели бы о них рассказать. Отдельно мы затрагиваем вопросы, важные для нашего взаимодействия с партнерами: например, ценообразования и методик продаж».

 

Григорий Матвеев, директор «Офис Док» (Санкт-Петербург):

«Партнерские конференции компании ЭОС сегодня – это масштабные мероприятия с интересной, насыщенной программой, проводимые в разных городах. Данную юбилейную конференцию мы, как всегда, оцениваем очень положительно, а то, что она проводится в Петербурге, – предмет гордости для нас. В этом году как раз исполняется 20 лет нашего сотрудничества с ЭОС. Мне кажется, этот факт говорит сам за себя. Компания ЭОС, как лидер в области СЭД, формирует тенденции рынка и может предложить партнерам взаимовыгодные условия взаимодействия. Например, стратегия компании «Офис Док» с самого ее основания была направлена на предоставление услуг не только в регионе присутствия, но и по всей стране. С продуктами ЭОС у нас очень широкая география проектов: страны СНГ, Владивосток, Крайний Север и т. д.».

Компания «Электронные Офисные Системы» приняла участие в работе Форума «Российский софт: эффективные решения для цифровой экономики». Форум входит в деловую программу «Российской недели высоких технологий-2023». Его организаторами выступили Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Министерство обороны РФ, Комитет Государственной Думы ФС РФ по науке и высшему образованию и АО «ЭКСПОЦЕНТР».

В рамках Форума 12 апреля состоялась тематическая сессия «Российские платформенные решения. Горизонтальная, вертикальная и обратная совместимость». В дискуссии поучаствовали ведущие эксперты ИТ-отрасли. Модераторами выступили Илья Массух, директор Центра компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ, и Ренат Лашин, исполнительный директор АРПП «Отечественный софт». В приветственном слове Илья Массух обозначил проблематику сессии: «Наша задача построить такую экосистему, в которой разные российские ИТ-продукты будут совместимы между собой: по данным, по взаимодействию, по аппаратным платформам. Этот фундамент поможет нам достичь технологического суверенитета».

Иван Скородумов,заместитель генерального директора ООО «ЭОС ПВ», рассказал об опыте обеспечения совместимости программных и аппаратных средств отечественного производства на примере ПАК «МФЦ Плюс». Этот совместный проект ЭОС, ООО «Базальт СПО», Postgres Professional и ЗАО «НОРСИ-ТРАНС» появился в 2020 году. В его состав входит разработанная ЭОС АИС «МФЦ ДЕЛО» – единственная АИС, которая может работать на отечественной элементной базе. И, как показывает практика, успешно это делает в МФЦ Орловской области.

«Три года все работает, причем достаточно эффективно в серверной части. Мы боялись, но попробовали — и убедились, что работает. Всем рекомендуем пробовать, сложности есть, но они решаемы», – рассказал Иван Скородумов. Также он представил вниманию участников дискуссии еще один ПАК – «Архивное дело», созданный в 2022 году в кооперации тех же компаний, что и ПАК «МФЦ Плюс».

Архивное хранение документов для любой организации — и требование законов РФ, и предусмотрительное решение сохранять данных для последующего анализа. Модули для организации архива — естественный элемент системы документооборота, которая подхватывает материалы, закончившие свой оперативный жизненный цикл, для дальнейшего хранения в удобной форме и в соответствии с нормативными требованиями. О том, как выглядят современные системы для архивного хранения, чем обусловлен рост интереса к ним и как проходит импортозамещение в этой области, рассказывает Product owner системы «Архивное ДЕЛО» компании «Масштабные решения» (ГК ЭОС) Анастасия Меницкая.

Как сегодня системы для архивов соотносятся с традиционными решениями для документооборота?

Системы архивного хранения должны быть логичным продолжением систем оперативного делопроизводства. Управление документами в организации заканчивается не на закрытии последнего поручения по документу, как многие привыкли, а после уничтожения документов в связи с истечением сроков хранения или после передачи на постоянное хранение в государственные архивы. До наступления этих событий документы должны храниться в архиве организации.

В нашей экосистеме продуктов для организации документооборота в организациях мы выстраиваем последовательный процесс обеспечения жизненного цикла документа. Цикл в организации начинается от подготовки проекта документа или его поступления из внешнего источника до соответствующего оформления факта уничтожения документа. Для процессов оперативного делопроизводства предназначена система «ДЕЛО», для архивного хранения — система «Архивное ДЕЛО», при этом передача документов из одной в другую происходит по установленному формату, а в части электронных документов — с использованием специальных технических решений, обеспечивающих целостность, воспроизводимость, аутентичность и достоверность.

Когда корпоративному пользователю система для архивов становится актуальна, а когда — необходима?

Важно учесть и нормативный, и технический аспекты. При подробном анализе норм законодательства, регулирующих архивную отрасль, мы обнаружим, что осуществлять хранение документов в течение предписанных им сроков, а также выполнять другие действия — создавать экспертную комиссию, составлять номенклатуру дел и т. д. — обязаны все без исключения организации, любых форм собственности, вне зависимости от того, являются они источниками комплектования государственных архивов или нет. Для источников комплектования обязательным являются дополнительные действия: создание архива как подразделения, предоставление учетных сведений, утверждение положения об экспертно-проверочной комиссии и ряд иных действий.

В таких условиях система для архива, несомненно, актуальна. Для сопровождения бумажного архива допустима экономия на автоматизированной системе, но для управления электронными документами технический аспект делает наличие информационной системы необходимостью, так как организация работы с электронными документами, очевидно, невозможна без специального программного обеспечения.

Наш продукт «Архивное ДЕЛО» может совмещать сопровождение бумажного архива и полноценную организацию электронного, причем как в части работы как с электронными документами, так и со скан-копиями. Это позволяет до двух-трех раз увеличить скорость выполнения рутинных задач, связанных с архивами, организовать быстрый регулируемый доступ к информации и полностью соответствовать требованиям законодательства в архивной сфере.

Насколько исторически востребованы в России зарубежные системы для архивов, учитывая национальную специфику в архивном деле?

Вместе с отечественными «коробочными» разработками на российском рынке присутствовали решения, построенные на платформах американских и европейских производителелей: Documentum, IBM Domino, FileNet и др. Их локализация и доведение до соответствия национальным практиками осуществлялись в ходе доработок и настроек при внедрении решения. На сегодняшний день использование таких продуктов связано со значительными сложностями в обновлении и поддержке, поэтому мы наблюдаем больший интерес к системам архивного хранения отечественного производства, в том числе и к «Архивному ДЕЛУ».

Как менялась функциональность решения «Архивное ДЕЛО» в связи с новыми требования законодательства РФ?

Система «Архивное ДЕЛО» — продукт с более чем пятнадцатилетней историей. За это время произошло множество изменений законодательства. Мы считаем, что сегодня архивная отрасль недостаточно отрегулирована законодательством страны. Из-за этого тема архивного хранения электронных документов вызывает массу вопросов, не все моменты обеспечения ключевых нормативно закрепленных аспектов работы с электронными документами ясны конечному потребителю, что усложняет принятие решений о выборе продукта.

В этих условиях не всегда полных норм законодательства мы разработали подход на основании формирования доверенной среды между системой оперативного делопроизводства и системой архивного хранения с гарантированным долговременным обеспечением целостности. Решение обсуждали как внутри нашей экспертной группы, так и с коллегами из Росархива, с которым мы поддерживаем рабочие контакты по методическим вопросам. Используемые в данном решении алгоритмы хэширования значительно превышают надежность сертификатов электронных подписей, есть возможность настроить незамкнутый набор алгоритмов в соответствии с государственными стандартами и локальными требованиями к безопасности. Кроме того, мы предоставляем методические услуги в подготовке нормативных правовых актов организации, закрепляющих выбранный подход в работе с электронными документами.

Наш подход соответствует международным стандартам, например, таким как OAIS (Прим.: стандарт ISO 14721:2012 «Системы передачи данных и информации о космическом пространстве — Открытая архивная информационная система — Эталонная модель» («Space data and information transfer systems — Open archival information system (OAIS) — Reference model»).

Насколько сегодня унифицирована работа архивов? В какой степени требуется кастомизация на стороне заказчика?

Архивное дело достаточно унифицировано для организаций, которые являются источниками комплектования государственных архивов. На уровне бизнес-процессов кастомизация является минимальной или может вовсе отсутствовать. Однако, важно понимать, что документы бывают разных типов. Управленческая документация и документация научно-техническая отличаются на каждом этапе работы с документами в архиве, более того — эти области регулируют разные нормативные акты! В сложившейся практике — это разные информационные системы, а в части научно-технической документации очень часто — зарубежные проприетарные разработки.

Если говорить о корпоративных организациях, которые не передают документы в государственные архивы, то они ставят задачи по реализации уникальных процессов, хранению разнообразных по составу и форме материалов. Возможности кастомизации тут необходимы, поэтому при выпуске новой версии системы «Архивное ДЕЛО» мы реализовали всю функциональность как конфигурацию в рамках системы «ЭОС Платформа».

В рамках управленческой документации унификация обычно находится на высоком уровне, но если говорить о научно-технической, то здесь все сложнее. Техдокументация может быть различной: конструкторской, строительной, научной, в формате кинофотодокументов и т. д. В зависимости от типа материалов бывает нужна кастомизация, а иногда и более глубокая адаптация решения под конкретный запрос заказчика.

Пользователи системы «Архивное ДЕЛО» могут самостоятельно выполнить настройки внешнего вида системы, параметров индикации состояния объектов хранения, поисковых инструментов. В следующей версии мы подключим кастомизацию состава отображаемых данных в разделах системы. Такие меры помогают учесть пожелания самых искушенных пользователей, сделать интерфейс максимально дружелюбным и, несомненно, снизить нагрузку на специалистов технической поддержки. Так как нашим продуктом интересуются не только в Российской Федерации, то уже «из коробки» предусмотрена возможность выбора языка интерфейса системы. Инструменты «ЭОС Платформы» развиваются в русле no-code/low-code, поэтому у пользователей-администраторов будут возможности настройки экранных форм, добавления реквизитов к существующим и многое другое.

Как изменился технологический стек в новой версии «Архивного ДЕЛА»? Достигнута ли полная импортонезависимость и внесен ли продукт в Реестр отечественного ПО?

Как я уже отметила, «Архивное ДЕЛО» — конфигурация для системы «ЭОС Платформа». Технологический стек, начиная с версии 6.1, изменился полностью: от перехода с десктопного клиентского приложения к веб-решениям до внедрения новых подходов в организации разработки. В Реестре отечественного ПО система, конечно же, присутствует.

Если говорить об импортонезависимости, то приоритеты смещены в сторону поддержки российского ПО.

На данный момент наша система работает с семейством ОС Linux, в частности уже есть реализованный проект на «Альт Линукс». Мы рассматриваем возможности обеспечить работу нашей системы с «Астра Линукс» и «РедОС», а также с некоторыми другими операционными системами. Мы перешли на PostgreSQL, при этом продолжая поддержку работы на решениях Microsoft — Windows Server и SQL Server. Также мы поддерживаем популярные офисные приложения, в том числе отечественные. Наши продукты могут работать с аппаратными комплексами на базе процессоров семейств «Байкал» и «Эльбрус».

Над какими функциональными возможностями «Архивного ДЕЛА» вы работаете в настоящее время? Какие будут в апдейтах, а какие реализуете в новой версии продукта?

В ближайших планах у нас кастомизация состава отображаемых данных в разделах системы и подключение полнотекстового поиска. В следующей версии мы добавим комплекс функциональности для работы с запросами на выдачу любых видов материалов, которые будут учитывать и хранить в системе «Архивное ДЕЛО». Пользователи системы смогут направлять архивистам запросы и получать подготовленные материалы в системе, в том числе и контейнеры с электронными документами.

Важное направление, над которым мы работаем,— реализация процессов уничтожения электронных документов. Это, один из сложнейших вопросов, где нам приходится учитывать концепцию «остаточных реквизитов». Для следующей версии готовим максимально гибкое решение, с возможностью настройки в каком объеме уничтожается информация о документах и делах.

Также мы планируем создание опции «Архив научно-технической документации», которая значительно повысит удобство работы со специфичными материалами в архиве организации.

Насколько продукт востребован за пределами российской юрисдикции?

Конкурентные преимущества «Архивного ДЕЛА» состоят как в соответствии локальным практикам и методологической поддержке, так и в наличии технологического инструментария, обеспечивающего необходимую гибкость для приведения в соответствии с практиками других стран. Поэтому несмотря на очевидные препятствия наши продукты актуальны для реализации проектов в дальнем зарубежье, и некоторые шаги в этом направлении мы уже предпринимаем.

12 октября 2022 года в Кисловодске прошла межрегиональная научно-практическая конференция «Цифровая трансформация. Импортонезависимые решения. Реальный опыт» – очередное мероприятие, которое компания «Электронные Офисные Системы» (ЭОС) проводит при активном участии своих локальных партнеров. На повестке дня – обзор наиболее эффективных и готовых к применению импортозамещенных технологий для цифровизации и автоматизации на всех уровнях госуправления, демонстрация успешных кейсов их внедрения. Организаторами конференции выступили компании ЭОС, «Бизнес ИТ» и «Эксперт Док» при поддержке Министерства энергетики, промышленности и связи Ставропольского края.Участники – руководители и специалисты органов государственной власти, местного самоуправления, МФЦ и других организаций.

 

Передовые технологии – регионам

 

Современные цифровые решения создают необходимые условия для работы органов государственной власти, местного самоуправления, обеспечивают автоматизацию государственных услуг и прозрачное взаимодействие между участниками документооборота. Цифровизация и цифровая трансформация становятся важнейшим вектором государственной политики. Каждый регион подходит к этой общей задаче с учетом собственной специфики. Как решить ее максимально безболезненно, эффективно и без лишних затрат? Какие отечественные решения востребованы, а какие уже широко применяются? Каков опыт реального импортозамещения ИТ в госуслугах, МФЦ, в целом в госсекторе? Создатели конференции постарались осветить эти вопросы максимально широко – с теоретической и практической стороны.

 

«Главная цель, которую мы с партнерами и организаторами ставили при подготовке конференции – обмен реальным опытом в области цифровизации и импортозамещения. В сфере государственного управления мы стремимся максимально уйти от бумажного документооборота в пользу электронного. Это важный шаг, который позволит нам осуществить перевод всех остальных процессов в цифровой формат и обеспечит базу для построения качественной, прозрачной работы органов государственной власти. Также мы не должны забывать о вопросах безопасного хранения электронных документов. Учитывая текущие события в мире, очевидно, что будущее России в сфере информационных и цифровых технологий зависит только от нас – от нашего желания развивать российский ИТ-рынок, общаться и обмениваться опытом», – заявил в приветственном слове заместитель министра энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Виталий Шевченко.

 

«Подобные научно-практические конференции мы регулярно проводим в разных регионах страны. Отвечая за научную часть, мы хотели бы рассказать о передовых технологиях и наших достижениях, а также показать, что компания ЭОС, ее партнеры и технологические друзья максимально близки к своим заказчикам и поддерживают их постоянно. Помимо докладов мы подготовили большую демо-зону отечественных программных и аппаратных решений. Практическая же часть – это тот реальный опыт внедрения импортозамещенных технологий и автоматизации делопроизводства, которым поделятся наши спикеры-представители региональных органов власти», – добавил генеральный директор ГК «ЭОС» Андрей Козлов.

 

На выставке передовых отечественных разработок были представлены решения компаний ЭОС, «Базальт СПО», «Актив-софт», «ИнфоТеКс», «НОРСИ-ТРАНС», «МойОфис», «РедСофт», «CommuniGateSystems». Подробнее о них специалисты компаний-партнеров ЭОС рассказали в отдельных выступлениях.

 

Представители ЭОС на конференции рассказали о возможностях актуальных версий СЭД «ДЕЛО», «Архивное дело», мобильных решениях для работы в СЭД, а также об АИС «МФЦ ДЕЛО» и других решениях для автоматизации работы МФЦ.

 

Отдельный акцент на конференции был сделан на практике использования импортозамещающих разработок в регионах России. Заказчики решений ЭОС и партнеров компании накопили большой опыт внедрения отечественных программных и аппаратных решений для обеспечения цифровизации госуправления.

 

Подробнее читайте на сайте ЭОС.

Традиционная конференция ЭОС «Осенний документооборот – 2022» уже совсем скоро. 21 октября клиенты и партнеры ЭОС соберутся в московском Radisson Blu Olympiyskiy, чтобы обсудить вопросы, волнующие сегодня все российское IT-сообщество – тактику санкционной независимости в СЭД/ECM-проектах и не только, стратегию импортозамещения в ИТ, риски при обеспечении отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры и многое другое.

 

Друзья, отличная новость! Конференция «Осенний документооборот – 2022», по праву считающаяся одним из самых массовых и экспертных мероприятий на российском рынке СЭД/ECM, в этом году снова пройдет в привычном формате – в виде очной встречи клиентов и партнеров ЭОС. Как и всегда, мы организуем её совместно с техническим подкомитетом постандартизации «Жизненный цикл электронного документооборота» (ПК 6).

В череде мероприятий, которые ЭОС в этом году активно проводит в регионах (совместно с партнерами и при поддержке местных органов власти), незаметно пришло время и для самого важного для нас ИТ-события года. Тема «Осеннего документооборота – 2022» – «Новые вызовы цифровой эпохи». С нашими друзьями (партнерами, заказчиками и приглашенными экспертами) мы будем обсуждать процессы, которые сегодня формируют цифровую реальность и определяют особенности не только долгосрочной стратегии, но и ежедневной рутинной работы.

Как обеспечить стабильность и информационную безопасность деловой деятельности с учетом текущей геополитической ситуации? С какими трудностями сегодня приходится сталкиваться, сохраняя полноценную ИТ-инфраструктуру, и как подобные вопросы разрешаются? Какие задачи ставит перед нами стремительно расширяющаяся цифровая реальность в части управления документами и прочим официальным контентом организаций? Как на деле выглядят ускоренное импортозамещение и что ему сегодня мешает? Эти и многие другие проблемы будут затрагивать наши спикеры в рамках деловой части «Осеннего документооборота – 2022».

Участников конференции ожидают обзоры интересных региональных проектов, реализованных на базе решений ЭОС. Наши клиенты расскажут, как они сегодня работают, учитывая необходимость обеспечения санкционной независимости объектов критической инфраструктуры. Эксперты поделятся актуальными новостями в сфере нормативно-правового регулирования и методического обеспечения отрасли. Также будем говорить о ситуации на ИТ-рынке в целом – о проблемах, вызванных уходом ряда зарубежных компаний из России, информационном суверенитете страны, «санкционной уязвимости» и пробелах в обеспечении импортонезависимыми разработками, а также планируемых в этом направлении действиях государства и мерах поддержки.

Конечно, расскажем и покажем то новое, что компания ЭОС и партнеры приготовили за прошедший год, а также анонсируем готовящиеся к выпуску продукты. Вы узнаете, как обстоит дело с развитием нашей универсальной технологической платформы «ЭОС Платформа», полностью соответствующей концепции импортозамещения, как изменились наши флагманские системы «ДЕЛО», «Архивное дело», мобильные приложения и другие решения. Поговорим об интеграции с ПОС, новых тенденциях в развитии МЭДО (в частности, о подключении «не участников») и др. Наши технологические партнеры также приготовили много интересной информации – они выступят и покажут новинки на стендах (по традиции, во время конференции будет проходить выставка программных продуктов и оборудования).

Конференция пройдет при поддержке российских ИТ-компаний – «Актив-Софт», «МойОфис», «Базальт СПО», «Норси-Транс», Ассоциация разработчиков программных продуктов «Отечественный софт». Информационное сопровождение мероприятия будет осуществляться силами ведущих изданий: ICT-Online, SPBIT, MSKIT, ITSZ, NNIT, «Мобильные телекоммуникации», «Системный администратор», «БИТ. Бизнес & информационные технологии».

 

Регистрация открыта, участие бесплатное. Присоединяйтесь!

До межрегиональной конференции «Цифровая трансформация. Импортонезависимые решения. Реальный опыт» осталось совсем немного времени. 12 октября в Кисловодске соберутся представители организаций, использующих или планирующих использовать российские ИТ-продукты и оборудование. Здесь они смогут пообщаться с экспертами крупнейших компаний-разработчиков программного обеспечения и аппаратных решений, обсудить проблемы, которые сегодня беспокоят как ИТ-отрасль, так и потребителей, обменятся опытом, поговорить о препятствиях на путях цифровизации и импортозамещения.

Конференцию ЭОС проведет вместе с компаниями «Бизнес ИТ»и «Эксперт Док»при поддержке Министерства энергетики, промышленности и связи Ставропольского края. Партнерами мероприятия выступают «Актив-софт», «Базальт СПО», «Гарант-сервис», «НОРСИ-ТРАНС», «РЕД СОФТ», «МойОфис», «ИнфоТеКС», «CommuniGate Systems».

Проведением подобной конференции на региональном уровне мы продолжаем практику масштабных ИТ-мероприятий в субъектах РФ. Дать возможность потребителям пообщаться с разработчиками, высказать пожелания, поделиться проблемами и задать вопросы – одна из важнейших целей данной встречи. Также мы уверены, что участники конференции в полной мере используют эту площадку для общения с коллегами и обмена опытом.

Центральная тема, которой будут посвящены доклады и дискуссии – практика использования импортонезависимых отечественных ИТ-разработок. Ожидаются спикеры и участники не только из субъектов, входящих в Северо-Кавказский федеральный округ, но и из других (в том числе очень удаленных) регионов. В списке выступающих будут и «цифровые» министры, которые поделятся опытом внедрения отечественных ИТ-решений в своих субъектах. Вот только некоторые темы, которые планируем обсудить:

• основные тенденции развития ИТ в госорганах; отечественные программные продукты и импортонезависимые решения на базе российской аппаратной платформы – что сегодня востребовано и в каком направлении идет развитие данных разработок;
• государственные ИТ-решения для электронного документооборота и архива;
• успешные цифровые проекты в регионах на базе российских решений – опыт, полученные преимущества и перспективы.

Представители ЭОС расскажут о возможностях актуальных версий СЭД «ДЕЛО», «Архивное дело», мобильных приложений для работы в СЭД, решений для перевода госуслуг в электронный вид, в частности, АИС «МФЦ ДЕЛО» для автоматизации работы МФЦ и программно-аппаратного комплекса «МФЦ Плюс» (реализованного полностью на отечественных компонентах). Наши технологические партнеры также продемонстрируют свои новейшие разработки и поделятся планами на будущее.

 

В течение всего дня конференции на выставке программных продуктов и оборудования можно будет познакомиться с новейшими версиями популярных российских ИТ-продуктов, а также задать вопросы специалистам разработчиков.

 

Участие бесплатное при условии предварительнойрегистрации.Торопитесь, количество мест ограничено. Ждем и будем очень рады встрече!

30 марта 2022 года компания ЭОС провела вебинар «Санкционная независимость: импортозамещение как осознанная необходимость». В рамках встречи клиентам и партнерам компании была представлена схема миграции ни отечественные решения инфраструктуры, включая СЭД. Также эксперты ЭОС озвучили основные трудности и проанализировали узкие места процесса.

«Несмотря на то, что импортозамещением в нашей стране начали заниматься еще в 2014 году, сейчас многие организации оказались в очень сложном положении из-за того, что лишь отдельные компоненты инфраструктуры являются отечественными. Это касается операционных систем, систем управления базами данных, офисных пакетов и многого другого, – пояснил Алексей Перегудов, директор по работе с партнерами ГК «ЭОС». – Мы получаем очень много вопросов по этой теме, и, так как нами и нашими партнерами уже реализован ряд проектов по миграции, мы решили систематизировать эту информацию и поделиться ею».

В ЭОС почеркнули, что миграция должна быть произведена так, чтобы инфраструктура сохранила работоспособность, эффективность и могла развиваться дальше. Поэтому процесс должен быть поэтапным. Сначала необходимо определить перечень операционных систем, которые могут быть использованы. Затем запустить небольшую тестовую зону (от пять-десять рабочих мест), которая позволит выбрать операционную систему, протестировать, как она будет интегрироваться с используемыми организацией ИТ-системами и в том числе с СЭД.

Лишь после этого можно запускать опытную зону с большим охватом – например, в отдельном департаменте или подразделении. На данном этапе возможно провести тестирование уже в «боевом» режиме оценить временные и трудозатраты на замещение ПО. Если говорить, про перевод СЭД на отечественное ПО, дальше ЭОС рекомендует составить план перехода на отечественную СУБД и, параллельно, начать тиражирование импортозамещенных компонентов на рабочих местах. Перевод серверной части СЭД предлагается оставить на завершающий этап проекта.

Для реализации каждой стадии миграции в ЭОС предложили отдельные рекомендации. В частности, были проанализированы представленные на отечественном рынке операционные системы, их плюсы и минусы, включая особенности интеграции, защищенность и восприятия интерфейса конечными пользователями.

Также были затронуты аспекты использования мобильных клиентов СЭД в разрезе политик разработчиков операционных систем. Эксперты ЭОС ранжировали мобильные ОС по доступности софта для загрузки из магазинов или с сайта компании в виде apk-файла. Отдельно были освещены вопросы включения мобильных клиентов СЭД в контур безопасности организации с учетом стоимости и сложности процедур.

«Российские СЭД на нашем рынке исторически имеют сильные позиции. Но СЭД не могут работать отдельно от общей инфраструктуры, а в этом сегменте с импортозамещением все недостаточно благополучно, поэтому делиться опытом миграции и видением ее особенностей очень важно, – объясняет Алесей Перегудов. – ЭОС добилась успехов в сфере импортозамещения: наши решения не только работают под управлением отечественной СУБД Postgres и с отечественными ОС. В партнерстве с компанией «Новые облачные технологии» создана опция СЭД «Редактирование файлов», функционально равная стандартному офисному пакету. Мы постоянно ведем тестирование и моделирование работы наших систем в том числе и на вычислительной технике, созданной на отечественной компонентной базе. Так что и мы, и наши партнеры будем и дальше оказывать помощь клиентам в процессе импортозамещения».

Использование некоторого зарубежного ПО сегодня превратилось в игру без правил. А когда нет правил, всегда есть риски. Как их минимизировать, на что обратить внимание при выборе отечественного ПО и какие шаги нужно делать как можно скорее? Эти и другие вопросы, волнующие организации при переходе на российские СЭД/ECM-решения, мы рассмотрим на вебинаре ЭОС «Санкционная независимость: импортозамещение, как осознанная необходимость» 30 марта в 11.00 часов по МСК.

 

Системы электронного документооборота за десятилетия их использования в России из простых «канцелярских» программ превратились в критически важные бизнес-приложения. Именно так сегодня они воспринимаются многими: от работоспособности СЭД/ECM-систем зависит непрерывность деловых процессов в государственных и коммерческих компаниях. Данные, которые накапливают и хранят СЭД в госсекторе и крупном бизнесе, являются ценнейшим информационным ресурсом, и их остановка, не говоря об утечки данных, способна создать серьезный экономический, репутационный и иной вред.

 

В условиях, когда регулярно появляются новости об уходе зарубежных ИТ-компаний с российского рынка и новых пакетах санкций в отношении России, поневоле задаешься вопросом: как поддерживать и развивать в дальнейшем имеющуюся ИТ-инфраструктуру? Насколько используемые прикладные решения гибки и способны работать в отечественной программной среде?

 

Насколько программные продукты ЭОС готовы к отказу от работы с «санкционным» ПО? Как не сделать ошибок при выборе новой операционной системы или офисного пакета? Какие проблемы будут на пути импортозамещения и возможен ли 100% отказ от зарубежных программных продуктов? Что получится в итоге – полнофункциональная современная СЭД или технологически ограниченная система с урезанными возможностями?

 

На эти и другие вопросы мы ответим на нашем вебинаре.

 

Готовьте свои вопросы и присоединяйтесь к нам. Регистрация здесь https://eos.ru/eos_calendar/webinar/register.php .

https://ict-online.ru/interview/i197956/

https://spbit.ru/interview/i197956/

 

В апреле 2021 года компания ЭОС провела в традиционном офлайн-режиме свою флагманскую конференцию «Весенний документооборот». На мероприятии лидер российского рынка систем электронного документооборота представил ряд знаковых изменений в своих продуктах и предложений для партнеров. Также участники конференции смогли в живом общении обсудить важнейшие события рынка: например, введение МЭДО 2.7.1 и соблюдение политики импортозамещения. Об итогах мероприятия корреспондент ICT-Online.ru поговорил с одним из ведущих российских экспертов отрасли СЭД – председателем Совета директоров компании ЭОС Владимиром Баласаняном.

Владимир Эдуардович, расскажите, пожалуйста, о ваших впечатлениях от недавней конференции  «Весенний документооборот-2021». Как бы вы оценили ее проведение, итоги?

– Два года после офлайн-конференции  «Весенний документооборот-2019» прошли в очень активном взаимодействии ЭОС с партнерами: было много совместных проектов, но все соскучились по живому общению. И нынешняя встреча стала настоящим профессиональным праздником! Обмен новостями, опытом, идеями, представление новых решений, оживленные круглые столы. И, конечно, наиболее ожидаемым и впечатляющим событием стало первое публичное представление новой архитектуры наших решений – «ЭОС Платформы».

В целом конференция в очередной раз продемонстрировала, что сообщество компании ЭОС и ее партнеров – это единая высокопрофессиональная команда, способная совместными усилиями реализовать самые масштабные и передовые проекты в России и ближнем зарубежье.

Насколько, по-вашему, содержание конференции отразило тренды на рынке электронного документооборота? Какие из них вы бы назвали ключевыми в развитии отрасли?

– Собственно лейтмотив конференции – ответы нашей компании на вызовы тотальной цифровизации 2020-х годов: новое понимание роли СЭД, новые технологии и продукты, новые инициативы государства.

Что касается систем электронного документооборота, то в течение последнего десятилетия произошло переосмысление их функциональности и места в ИТ-архитектуре предприятия. СЭД уже не только система, реализующая классическое делопроизводство, то есть контроль за движением организационно-распорядительных документов. Сегодня конкурентоспособная СЭД – это главная управленческая система организации, многоуровневая и территориально распределенная экосистема, включающая или интегрирующая различные прикладные системы, а также обеспечивающая связь с внешними системами, такими как МЭДО, СМЭВ, ЭДО и др.

Скажем, сегодня заказчик, используя нашу систему, получает готовый функционал управления проектами, ведения договоров, закупочной деятельности, работы с системами передачи юридически значимых документов, оказания госуслуг, работы с обращениями граждан, проведения совещаний, ведения портала, архива и т. д.

И именно этот тренд на расширение функциональности стал основой создания нашей технологической платформы будущего – «ЭОС Платформы». Она обеспечивает выполнение базовых функций работы с документами и оснащена самыми современными инструментами интеграции, а также набором уже готовых специализированных функциональных модулей. Это позволяет быстро создавать широкий интегрированный комплекс решений на основе специфики и требований заказчика.

Что вы скажете о проекте типовой отраслевой системы СЭД (ТОР СЭД), разрабатываемой Минцифры (НИИ «Восход») в рамках программы «Цифровая экономика»? Если ли перспектива у этого проекта?

– В текущем виде это «легкая облачная» СЭД, рассчитанная на отдельные малобюджетные органы власти, поскольку «подключение» к ней будет бесплатным. Вопрос в том, насколько целесообразна разработка еще одного продукта в условиях зрелого и высококонкурентного рынка уже готовых коммерческих СЭД. Будущее этого проекта зависит от того, удастся ли разработчикам добиться достойного соотношения стоимости владения и качества. К тому же следует учитывать, что, как правило, в процессе такой многолетней разработки изначально поставленные цели могут быть скорректированы и уточнены. Так что – время покажет.

Вы являетесь  участником экспертных советов Минцифры, связанных с отечественным программным обеспечением и развитием электронного документооборота. Эти экспертные советы начали усиленно работать – чего ждать от них в ближайшее время?

– Действительно, начиная с прошлого года работа экспертных советов стала не просто активной, а по-настоящему интенсивной. Достаточно сказать, что сейчас эти экспертные советы собираются еженедельно. В каждом случае, конечно, своя история.

Экспертный совет по программному обеспечению занимается формированием реестра отечественного ПО. С 2021 года включение продукта в этот реестр дает ему не только преимущество при госзакупках, но и является условием получения разработчиком льготы по НДС. Это не только в несколько раз увеличило поток заявок на включение в реестр, но и предъявило новые требования по формализации условий этого включения, срокам рассмотрения заявок и прозрачности процедуры.

Минцифры своевременно предприняло ряд мер по повышению эффективности работы экспертного совета: и расширение состава совета, и более широкое привлечение Центра компетенций по импортозамещению к технической обработке заявок, и ввод в действие новой версии самого реестра. Теперь включение в реестр – это госуслуга с четко сформулированными требованиями к заявкам, строго соблюдаемым регламентом и прозрачной для заявителя процедурой. В частности, в случае подготовки проекта отрицательного заключения заявитель приглашается на встречу с экспертами для разъяснения причины отказа и обсуждения возможных вариантов решения выявленной проблемы.

Государственная политика импортозамещения определенно сказывается на деятельности производителя СЭД. Насколько, по-вашему, в таких условиях меняется ландшафт отрасли сегодня? Какие продукты и решения получают от этого конкурентные преимущества, а какие нет? Какие сложности или возможности возникают у ЭОС и его партнеров в связи с такой политикой?

Российский рынок СЭД уже давно импортозамещен, отечественные производители практически вытеснили зарубежные системы. Тем не менее, отрасль испытала огромную нагрузку, связанную с требованием обеспечить работу СЭД на отечественных операционных системах и с отечественными системами управления базами данных. Дело в том, что ранее практически все вендоры поставляли системы, работающие только на зарубежных СУБД и ОС и интегрированные с зарубежными офисными приложениями, поскольку именно такова была ИТ-инфраструктура у подавляющего большинства заказчиков. Потребовались существенные ресурсы для портации СЭД на отечественные продукты из реестра.

При этом, однако, на негосударственном рынке работу СЭД с зарубежными продуктами никто не отменял. Естественно, более широкая мультиплатформенность требует дополнительных затрат при разработке, тестировании, внедрении и сопровождении. Соответственно и мы и наши партнеры, выполняющие эти работы, расширяем свои компетенции и увеличиваем затраты. Но, с другой стороны, мультиплатформенность повышает конкурентоспособность наших продуктов, а затраты в какой-то степени компенсируется льготами для отечественных производителей.

Отдельно хотелось бы узнать «из первых уст» о работе над новым форматом межведомственного электронного документооборота (МЭДО), которым занимается экспертный совет при Минцифры. Почему, по-вашему, этот проект развивается столь стремительно и вызывает такое внимание регуляторов? Какова роль ЭОС в разработке этого проекта, и реализован ли проект уже полностью?

– В 2020–2021 годах Правительство настойчиво предпринимает важные и последовательные шаги по цифровизации госуправления, в том числе по максимальному уменьшению доли бумажных документов и повышению эффективности обработки электронных документов.

Система МЭДО уже более 10 лет обеспечивает обмен документами между СЭД федеральных и региональных органов власти, подключенными к этой системе. В прошлом году по инициативе аппарата Правительства был разработан новый протокол обмена – 2.7.1. Если прежде допускался обмен сканами бумажных документов, то в рамках 2.7.1 допускается обмен только электронными документами- подлинниками. Кроме того, протокол МЭДО 2.7.1 обеспечивает более эффективный контроль за прохождением документов. Его введение позволит сократить количество бумажных документов, сделать межведомственный документооборот более прозрачным и автоматизированным.

Работы по разработке и внедрению протокола ведутся в тесном и постоянном взаимодействии Минцифры с экспертным советом, в который входят все ведущие разработчики СЭД. И, конечно, мы принимали в этой работе самое активное участие, ведь большинство ведомств-участников МЭДО используют наши системы.

В настоящее время все вендоры СЭД уже разработали и предоставили заказчикам модули, обеспечивающие обмен по протоколу 2.7.1, а сам процесс перехода к работе в этом протоколе ведомств-участников МЭДО в значительной степени завершен.

Но на этом развитие МЭДО не прекращается. В ближайшее время ожидается обновление Постановления Правительства от 25 декабря 2014 года №1494 «Об утверждении правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия государственных органов и государственных организаций». Главное новшество: участниками МЭДО смогут стать не только органы власти, непосредственно подключенные к МЭДО. Каждый из этих органов власти сам может стать оператором более низкого уровня иерархии и обеспечить включение в МЭДО других организаций, например, органов муниципального управления, подведомственных организаций и т. д. Таким образом, на основе МЭДО можно будет обеспечить связность документооборота в организациях в масштабе всей страны.

А следующим важным шагом станет протокол, пока условно названый МЭДО 3.0. Главным и революционным в нем будет переход от обработки электронных документов в печатном формате .pdf  к структурированному формату типа .xml.  Другим новшеством может стать и введение новой технологии, позволяющей работать с документами, имеющими пометку «ДСП», в электронной форме. Сейчас такие документы обязательно должны быть на бумаге.

Как в стране решается задача формирования архивов цифровых документов, есть ли здесь продвижение?

– Проблема архивного хранения является важнейшим препятствием на пути к сокращению бумажного документооборота. Электронные документы, в отличие от бумажных, невозможно сохранить путем консервации, как это делается в традиционных архивных хранилищах. Устаревают и меняются носители, форматы хранения, а также связанные этими форматами программы. А это значит, что для долговременного хранения электронных документов нужно менять носители и форматы, используя при этом новые технологии и новую нормативную базу. Без решения этих проблем организации – даже в случае полностью электронного документооборота – вынуждены будут все равно изготавливать бумажные подлинники для обеспечения существующих требований архивного хранения.

В самое последнее время были предприняты важные шаги для решения этих вопросов хранения электронных документов. Так, в мае этого года Правительство внесло в Госдуму законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты (в части использования и хранения электронных документов)». Обсуждать законопроект еще рано, он еще не успел пройти первого чтения, но самое важное его положение – допускается, наконец, изменение форматов (в т. ч. носителя) документов с сохранением их юридической силы. Кстати, на одном из этапов в работе над этим проектом принимал участие и наш ведущий эксперт – Наталья Храмцовская.

Другой важной инициативой Правительства является создание Центра хранения электронных документов (ЦХЭД) Росархива в Обнинске, в котором будут храниться электронные документы органов власти. Центр планируется ввести в эксплуатацию в 2024 году, а сейчас ведется совместная работа Минцифры и Росархива по разработке соответствующей информационной системы. Этот проект, в котором мы тоже принимаем экспертное участие, будет серьезным стимулом для новых научных исследований, развития нормативной базы, и накопления практического опыта архивной работы с электронными документами.

«Базальт СПО», МЦСТ, «Байкал Электроникс», ЭОС и МойОфис разработали полностью импортонезависимое многоместное автоматизированное рабочееместо (АРМ) для использования в многофункциональных центрах государственных услуг. Пилотный проект стартовал в МФЦ Орла, где установлены комплексные и полностью отечественныеавтоматизированныерабочиеместа на базе компьютеров с российскими процессорами «Эльбрус8С» и Baikal-M (BE-M1000).

 

В рамках пилотного проекта в МФЦ внедрили два АРМ – «Горыныч» и «ЭОС-Байкал». Первое решение создано в рамках технологического партнерства компаний «Базальт СПО», МЦСТ и ИВК. Особенность АРМ «Горыныч» заключается в возможности одновременной и независимой работы до шести пользователей. Второе решение появилось в результате сотрудничества ЭОС и «Байкал Электроникс». Применение рабочих мест обоих решений поможет госструктурам осуществить переход на полностью отечественные сквозные решения, даст возможность оптимально расходовать бюджетные средства на приобретение техники и ускорит реализацию национальных проектов. 

 

Комплексные решения построены на базе исключительно отечественных разработок — компьютеров «Эльбрус 801-PC» и «ЭОС-Байкал», которые управляются операционной системой «Альт Рабочая станция». Оба комплекса оборудованы специализированным продуктом для автоматизации деятельности центров оказания государственных услуг разработки компании ЭОС. Работа с документами в АИС «МФЦ ДЕЛО» осуществляется с помощью модуля «Редактирование файлов», который был создан в рамках технологического партнерства МойОфис и ЭОС. Для работы с электронной подписью используется криптопровайдер КРИПТО-ПРО разработки «Крипто-Про» и система криптографического обеспечения «КАРМА» разработки компании ЭОС. Функция сканирования реализована базовым функционалом АИС «МФЦ ДЕЛО».

 

«При создании специальной автоматизированной информационной системы «МФЦ ДЕЛО»  мы уделяли внимание не только её функциональной части, но и заранее предусмотрели возможность работы на российских аппаратных платформах. Перед Россией сегодня стоят сложные вызовы, которые связаны с ростом геополитических рисков и перспектив санкционного давления. Государственные структуры должны работать и оказывать услуги населению вне зависимости от внешних факторов. Добиться этого можно только путем создания импортонезависимых технологий, которые могут быть разработаны в рамках совместных проектов с другими участниками ИТ-рынка», — сказал Алексей Мальков, директор по управлению качеством ЭОС.

 

«Коллаборация российских ИТ-компаний приводит к созданию выдающихся продуктов, которые формируют технологическую независимость страны и поднимают престиж отечественных инженеров на новый уровень.  Всего год назад мы объявили о создании совместного продукта с компанией ЭОС, который позволил интегрировать наши технологии в систему документооборота. И уже сегодня с его помощью многие сограждане будут решать свои вопросы при обращении в государственные многофункциональные центры. Только объединение усилий помогает реализовывать стратегические задачи, которые лежат в основе национальных проектов и государственных инициатив», — заявил Дмитрий Комиссаров, генеральный директор МойОфис.

 

«С момента появления опытных образцов плат на процессорах Baikal-M мы выпускаем и публикуем российские ОС «Альт»  для изделий на этих процессорах. Более года назад мы разработали и представили  «Горыныч» — мощный компьютер на базе процессоров «Эльбрус», который может обслуживать до 6 независимых рабочих мест сотрудников и работает с нашей ОС «Альт». Благодаря инициативе компании ЭОС, которая смогла в короткий срок адаптировать свое ПО для работы на наших операционных системах,  началась эксплуатация обоих типов АРМ в  МФЦ города Орла. Можно считать, что это первый и наиболее значимый пример эффективного взаимодействия нескольких отечественных разработчиков ПО и аппаратных платформ при создании сквозных решений», — отметил Алексей Смирнов, председатель совета директоров «Базальт СПО». 

 

«Восьмиядерные процессоры 4-поколения "Эльбрус-8С" обладают высокой производительностью как в универсальных задачах повседневного применения, так и в математических расчётах криптографии, параллельных вычислениях. Наши разработки отлично подходят как для создания масштабируемых вычислительных комплексов, так и для типовых рабочих мест. Особенность аппаратной реализации рабочих мест, которые теперь помогут обслуживать посетителей центра госуслуг в Орле, – возможность одновременной и независимой работы шести пользователей. Их применение приводит к сокращению затрат на закупку техники и её администрирование», — сообщилМаксим Горшенин, начальник отдела проектов по развитию бизнеса «МЦСТ».

 

«Мы откликнулись на предложение ЭОС поучаствовать в проекте оснащения рабочих мест в МФЦ г. Орел, и смогли вместе в короткий срок разработать и представить полностью отечественное решение на базе новейшего процессора Baikal-M с набирающей популярность во всем мире микроархитектурой ARM. Применение таких процессоров позволяет создавать энергоэффективные высокопроизводительные компьютеры, которые найдут широкое применение на российском ИТ-рынке», — заявил Андрей Евдокимов, генеральный директор  «Байкал Электроникс».

 

8 июня 2021 года в Орле состоялась межрегиональная практическая конференция «Цифровая трансформация госуслуг. Импортонезависимые решения. Реальный опыт», организованная компанией ЭОС и ее региональным партнером «Гарант-сервис» при поддержке Правительства Орловской области. Поводом для встречи именно здесь стало недавнее внедрение в многофункциональных центрах региона ПАК «МФЦ Плюс» и автоматизированных рабочих мест «Горыныч» и «ЭОС-Байкал». Но цель мероприятия была более глобальной: демонстрация готовых к использованию полностью импортозамещенных российских программно-аппаратных комплексов, успешной работы с ними и возможности тиражирования в других субъектах страны.

Цифровой суверенитет как приоритет государства

В приветственном слове первый заместитель Губернатора и Председателя Правительства Орловской области - руководитель Администрации Губернатора и Правительства Орловской области Вадим Соколов напомнил о том, что цифровая трансформации экономики и государственного управления, применение отечественных и аппаратных решений стало частью стратегии развития страны. Регионы стремятся охватить программой цифровизации все сферы экономики и общественной жизни. Пристальное внимание уделяется импортозамещению в сфере ИТ, созданию российских решений, не уступающих зарубежным аналогам. «Наш регион обладает достаточным научным и производственным потенциалом в сфере ИТ. К примеру, ИТ-кластер Орловской области в настоящее время состоит из 50 компаний, реализующих собственные инновационные и прикладные разработки», – отметил спикер.

Активная деятельность АРПП «Отечественный софт» (информационного партнера конференции), в частности, привела к законодательному закреплению пониженных тарифов страховых взносов для российских ИТ-компаний, разработке критериев отечественного ПО, принятию мер господдержки ИТ-отрасли («налогового маневра»). «Импортозамещение нужно для того, чтобы обеспечить цифровой суверенитет, – уверен исполнительный директор ассоциации Ренат Лашин, – чтобы мы не зависели от внешнего влияния, понимали, где хранятся наши данные, как работают аппаратные средства. Необходимо повысить роль ИТ в экономике страны и обеспечить контроль за этими ресурсами». Одними из главных проблем в процессе импортозамещения спикер видит поддержку многими государственными информационными системами только иностранного ПО, недостаточность контроля за закупками иностранного софта.

Владимир Никончук, руководитель направления развития отечественной мобильной ОС Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры, рассказал об импортозамещении в госсекторе на примере проекта всероссийской переписи населения, комплекс для автоматизации которой был создан полностью на российских решениях: планшеты, мобильная ОС «Аврора», отечественное ПО и доверенная инфраструктура.

 

Член Правительства Орловской области - руководитель Департамента информационных технологий Орловской области Андрей Артёмов подчеркнул значение мероприятий, подобных конференции ЭОС: «Наше общение с коллегами, с отечественными разработчиками способствует развитию и продвижению их решений. Разработчики получают обратную связь от пользователей, а мы можем увидеть «вживую» современные продукты, существующие на рынке».

ЭОС: база для информатизации госуправления

Представители ЭОС на конференции рассказали о развитии решений компании и о том, как применяются прикладные системы ЭОС в комплексных проектах по импортозамещению. Так, заместитель генерального директора «ЭОС ПВ» Иван Скородумов напомнил о компетенциях компании в разработке систем управления документами, в разработке методологии и национальных стандартов, в создании межгосударственных, федеральных и региональных информационных систем. Он отметил: «На системах ЭОС работают более 65% российских органов власти: Госдума, Совет Федераций, Банк России, Прокуратура и другие. С каждым годом растет количество субъектов, которые принимают нашу систему как базовую для информационного обеспечения управления и оказания госуслуг». Преимуществами СЭД «ДЕЛО», важными для клиентов, являются надежность системы, наличие мобильного приложения, эффективная совместная работа, интеграция с СМЭВ 3.0, МЭДО 2.7, ССТУ, порталом Госуслуг, работа с ЮЗЭДО, модуль архивного хранения документов.

В рамках импортозамещения в 2017 году был создан консорциум «Деловые Отечественные Решения» – кооперация компаний ЭОС, «Депо», «Базальт СПО», «МЦСТ» и других. К 2020 году консорциум представил полноценный стек отечественных решений, входящих в реестр отечественного ПО.

Андрей Король, заместитель руководителя направления МФЦ «ЭОС», подробнее рассказал об особенностях импортозамещения в многофункциональных центрах, о тиражном решении АИС МФЦ «ДЕЛО» и программно-аппаратном комплексе «МФЦ Плюс» полностью на отечественных компонентах: этот комплекс внедрен в МФЦ Орловской области в сентябре 2020 года. Сегодня АИС МФЦ «ДЕЛО» используют в Калининградской, Рязанской, Ульяновской, Брянской, Орловской областях, а также в ХМАО. «В развитии нашей системы мы используем три подхода: полное соответствие действующему законодательству, постоянная доработка решения и качественная техническая поддержка», – добавил спикер.

Дмитрий Матвеев, начальник отдела цифрового маркетинга «ЭОС», указал на возможности системы «ДЕЛО» – комплексного решения, позволяющего реализовать большинство задач как по взаимодействию между пользователями информационной системы, так и непосредственно по ЭДО.

Опыт регионов

 

Директор БУ Орловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Павел Калугин поделился опытом использования АИС МФЦ «ДЕЛО» в 26 отделах учреждения. «У нас возникла необходимость использовать новое современное решение АИС МФЦ, которое использовало бы единообразный подход к процессу оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляло возможность оказывать данные услуги с использованием СМЭВ, а также соответствовало бы принципам бережливого производства», – рассказал он. Выбор АИС МФЦ «ДЕЛО» был обусловлен, прежде всего, удобством использования системы операторами, интуитивный интерфейс, стабильность и качественная поддержка. Был также проанализирован опыт МФЦ других регионов, которые внедрили решение ЭОС.

Владимир Кухлев, заместитель директора ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», привел пример успешного использования продуктов ЭОС для задач электронного документооборота, МФЦ и Госуслуг. В МФЦ Рязанской области пришли к необходимости обновлять информационную систему МФЦ и добавлять в нее новый функционал в конце 2016 года. Поскольку в регионе уже была внедрена СЭД «ДЕЛО», было решено пилотировать централизованно решение АИС «МФЦ ДЕЛО» по всей области. «Разработка АИС МФЦ – сложная задача. Нужно заложить максимально живой функционал, который можно в дальнейшем развивать дальше», – пояснил спикер.

Сергей Макаров, директор департамента развития электронного правительства ОГКУ «Правительство для граждан» Ульяновской области, поделился уникальным опытом своего региона в автоматизации предоставления госуслуг. «СЭД «ДЕЛО» и АИС «МФЦ ДЕЛО» позволили нам перейти на электронный обмен документами практически мгновенно», – сообщил он. В частности, продукты ЭОС обеспечили Ульяновской области высокие показатели эффективности работы МФЦ: качества предоставления услуг, доли граждан, использующих электронные услуги, процента пользователей ЕСИА и других.

Достижения технологических партнеров

Технологическими партнерами конференции стали компании «МойОфис», «Норси-Транс», «Базальт СПО», «СКИРУС» и «МЦСТ». Представители отечественных вендоров рассказали о том, как развиваются их продукты в рамках импортозамещения и создания стека совместимых российских решений.

Так, председатель совета директоров «Базальт СПО» Алексей Смирнов рассказал о развитии и преимуществах ОС «Альт», которая поддерживает практически все современные архитектуры отечественных и зарубежных процессоров, что особенно важно в переходный период процесса импортозамещения. «Свою операционную систему мы строим на базе ядра Linux, и при этом являемся участниками международного сообщества по разработке, несколько тысяч строк нашего кода принято в ядро Linux, ключевые проекты идут с нашим участием. Такая принципиальная позиция позволяет нам добиваться определенного влияния в международных проектах и строить собственные решения», – сообщил спикер. Напомним, ОС «Альт Сервер», как и АИС МФЦ «ДЕЛО», является компонентом ПАК «МФЦ Плюс».

 

Сергей Ларин, менеджер продукта МойОфис, рассказал об интеграционных возможностях платформы офисного ПО МойОфис. Вендор поддерживает совместимость своих продуктов с разработками отечественных производителей – программных и аппаратных платформ. Важно, что продукты МойОфис работают с российскими криптоалгоритмами. Одним из примеров успешной интеграции продуктов МойОфис можно назвать модуль «Редактирование файлов» в СЭД «ДЕЛО». С помощью этого опционального компонента становится возможным создавать и редактировать текстовые и табличные документы внутри СЭД с помощью программ МойОфис.

Максим Горшенин, начальник отдела по развитию бизнеса МЦСТ, представил на конференции линейку процессоров «Эльбрус», начиная с наиболее востребованного сегодня восьмиядерного ЭЛЬБРУС-8С и заканчивая готовящимся к выпуску 16-ядерным ЭЛЬБРУС-16С. «Особенность процессора «Эльбрус» в том, что он вырос из суперкомпьютеров: это обработка информации, сложные вычислительные задачи и многопоточность, которая позволяет ускорить выполнение задач и обработку большого объема массива. Это хорошо проявляется в первую очередь при использовании процессора в серверах, СХД, мощных вычислительных системах», – добавил он. Тем не менее на базе процессоров «Эльбрус» сегодня производится полный спектр оборудования – от настольных ПК до промышленных систем хранения.

Начальник отдела информационной безопасности «Норси-Транс» Артём Минаков рассказал про линейку серверного оборудования и импортонезависимых решениях компании, а также сделал краткий обзор законодательства в области импортозамещения. Так, спикер напомнил о Постановлении Правительства №1746, предусматривающем обязательное применение в отечественных СХД российского центрального процессора, и Постановлении №2458, которое распространяет эти требования также на серверное оборудование и компьютерную технику. Среди серверного оборудования Артём Минаков выделил линейки «Яхонт-УВМ» на платформе ЭЛЬБРУС-8С, «Тиара» на платформе «Байкал-М» и «Пантера» на архитектуре x86. Последняя линейка подходит для бесшовного постепенного перехода на отечественное оборудование. В составе ПАК «МФЦ Плюс» применяется сервер «Яхонт-УВМ Э12».

На стендах в демо-зоне конференции были размещены ПАК «МФЦ Плюс», автоматизированные рабочие места «Горыныч» (многоместный ПАК для организации до шести рабочих мест на одном компьютере с российским процессором «Эльбрус-8С» под управлением ОС «Альт») и «ЭОС-Байкал» (ПАК на процессоре «Байкал-М» так же под управлением ОС «Альт»), решения ЭОС (АИС МФЦ «ДЕЛО», СЭД «ДЕЛО», криптографический инструмент «Карма», утилита сканирования MRScan), а также продукция технологических партнеров. Например, на стенде компании «Базальт СПО» были представлены интегрированные системы семейства ALT Linux. На стенде «МойОфис» демонстрировались возможности офисных продуктов для решения бизнес-задач. «МЦСТ» показал компьютер на базе новейшего микропроцессора «Эльбрус 2С3» и планшет на базе «Эльбрус 1С+», а «Норси-Транс» – сервер «Яхонт-УВМ 124», который используется как СХД сверхплотного хранения информации. Нетривиальное решение представила компания «СКИРУС»: вычислительную систему IMMERS с непосредственным жидкостным (иммерсионным) охлаждением. В таком решении электронные компоненты охлаждаются не за счет громоздкой системы вентиляции, а за счет помещения в специальную диэлектрическую жидкость – как в аквариум с интеллектуальным управлением. Это позволяет, в частности, добиться компактности системы минимизировать энергопотребление и снизить уровень шума.

 

КОММЕНТАРИИ

Максим Горшенин, начальник отдела по развитию бизнеса «МЦСТ»

Мы выступаем на конференции как участники экосистемы отечественных решений: российский процессор – один из основных ее компонентов. С компанией ЭОС и другими партнерами, которые здесь присутствуют, мы успешно взаимодействуем уже несколько лет. На конференции АО «МЦСТ» хотела бы продемонстрировать партнерам свою поддержку, получить новые контакты, показать, что мы как российская компания готовы широко представлять свои технологии, и к нам можно и нужно обращаться

Владимир Кухлев, заместитель директора ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»

Моя цель на этом мероприятии – поделиться опытом использования АИС МФЦ «ДЕЛО», так как у коллег из других регионов периодически возникают вопросы по ее использованию. Сегодняшняя конференция ЭОС более узконаправленная, чем другие мероприятия компании, посвященные документообороту в целом. Поэтому для меня как для представителя МФЦ она более информативна.

Ренат Лашин, исполнительный директор АРПП «Отечественный софт»:

Конференция ЭОС для нас очень важна: на ней представлены успешные, зрелые отечественные решения, готовые к тиражированию. В частности – программно-аппаратный комплекс, в котором воплотились достижения российских разработчиков не только ПО, но и «железа». И наша миссия состоит в популяризации таких решений: важно не только рассказывать о них, но и показывать их в действии.

Компания ЭОС уже давно участвует в деятельности АРПП «Отечественный софт» и является одним из драйверов развития электронного документооборота. Сегодняшние выступления экспертов подтвердили, что коллеги всегда на передовой, активно работают с госкомпаниями, образуют консорциумы и не боятся реализовывать свои инициативы первыми на рынке. Об этом говорит и успех программного продукта ЭОС, применяемого в связке с отечественным оборудованием, российской операционной системой и офисными продуктами.

Сергей Макаров, директор департамента развития электронного правительства ОГКУ «Правительство для граждан» Ульяновской области

С решениями ЭОС мы познакомились в 2016 году, и сегодня используем их в комплексе – как для оказания электронных услуг, так и услуг МФЦ, – получая единую техподдержку и в целом единый подход к работе системы. Сегодня, учитывая тенденции в импортозамещении, интересен опыт регионов, их перехода на отечественные решения. В дальнейшем каждому региону так или иначе придется через это проходить. Так, мы перешли на отечественные программные решения, но необходимо искать также отечественное решение в аппаратной части. На примере Орловской области мы увидели, как это работает в комплексе. Будем изучать опыт коллег, и опираться на него.

Артём Минаков, начальник отдела информационной безопасности «Норси-Транс»

История нашего взаимодействия с компанией ЭОС длится уже почти два года – с тех пор, как мы решили «подружить» программное обеспечение ЭОС и наш сервер на процессоре «Эльбрус». Итогом этой работы и стал ПАК «МФЦ Плюс», который сегодня внедрен в боевом режиме в МФЦ Орловской области. Однако у ЭОС есть много других программных продуктов, которые так же могут быть использованы при создании новых ПАК. На конференции мы хотели бы рассказать о наших продуктах, о совместном решении, познакомиться с новыми заказчиками.

 

Иван Скородумов, заместитель генерального директора «ЭОС ПВ»

Сегодня на реальном примере использования отечественного ПАК «МФЦ Плюс» в боевых условиях мы хотели бы продемонстрировать достижения в разработке отечественных импортозамещенных технологий, дать возможность участникам пообщаться со специалистами, которые работают на этом комплексе, показать автоматизированные рабочие места операторов на процессорах «Байкал» и «Эльбрус».

На этой конференции не представлено каких-то узкоспециализированных продуктов или направлений. Мы освещаем свою линейку прикладных решений, отечественные ОС и СУБД, а также отечественную элементную базу, которая, к слову, активно развивается. Стоит отметить, что качество «железа» и системного софта в последнее время значительно выросло, и сегодня все сложности преодолимы при должном к ним отношении – например, известная проблема совместимости отечественных операционных систем с периферийными устройствами.

Алексей Смирнов, председатель совета директоров «Базальт СПО»

На конференции мы представляем операционные системы «Альт», на базе которых построен уже целый ряд программно-аппаратных комплексов с использованием российских прикладных программ и российских процессоров. Главное, что хотелось бы донести до коллег: с отечественными решениями дела обстоят лучше, чем многие думают. Если вы хотите двигаться в эту сторону – у нас уже есть готовые решения, которые можно брать и использовать: например, для МФЦ, для образовательных учреждений. Интерес к ним за последнее время значительно вырос.

С компанией ЭОС мы давно сотрудничаем в плане подготовки комплексных решений. Понятно, что ОС нужна не сама по себе, а в составе прикладного решения. И сейчас мы фактически перешли к полноценным ПАК, полностью готовым к эксплуатации. Сегодня мы имеем возможность показать их, а также получить обратную связь: понять, какие потребности есть, как дальше работать над своими продуктами.

Традиционная конференция «Весенний документооборот», которую проводит лидер отечественного рынка СЭД компания ЭОС, состоялась в конце апреля 2021 года в Кисловодске. В ходе мероприятия топ-менеджеры ЭОС не только подвели итоги работы партнерской сети, но и представили результаты развития продуктовой линейки и планы на ближайшее будущее по отдельным решениям. В центре оживленных дискуссий представителей вендора и партнеров оказались вопросы импортозамещения, перехода на новый формат межведомственного электронного документооборота (МЭДО 2.7.1), развитие вертикальных решений, а также технологические тренды, способные повлиять на рынок решений для документооборота в России и других странах.

Итоги двух лет

Владимир Баласанян, председатель Совета директоров ЭОС, рассказал о том, как компания участвует в работе трех экспертных советов, связанных с рынком СЭД. По его словам, эффективность взаимодействия экспертов достаточно высока: к примеру, именно им разработчики обязаны «нулевым» НДС, полезным для рынка достижением.

Андрей Козлов, генеральный директор ГК «ЭОС», подвел итоги работы партнерской сети. Среди драйверов роста бизнеса партнеров оказалась не только пандемия, в период которой сформировалась потребность в электронном взаимодействии широкого круга организаций, но и стратегические действия самой компании ЭОС.

Среди важных трендов развития партнерской экосистемы – повышение мобильности партнеров, которые готовы реализовывать проекты за пределами «домашнего» региона, активизация сотрудничества между партнерами и диверсификация проектов. Последняя тенденция особенно важна: рост интереса к СЭД со стороны бизнеса приводит к необходимости в создании вертикальных решений, что открывает новые перспективы для развития продуктовой линейки и инструментов ее продвижения.

Результаты работы за прошедшие два года в ЭОС оценивают позитивно. «Все продукты ЭОС включены в реестр отечественного ПО. СЭД «ДЕЛО» стала победителем в номинации «Системы электронного документооборота» на конкурсе передовых отечественных решений Минцифры и АНО «Аналитический центр при Правительстве РФ». ЭОС входит в число 100 крупнейших ИТ-компаний по итогам 2019 года согласно исследованиям Tadviser, является лидером по выручке от СЭД/ECM проектов, – напомнил Андрей Козлов. –  Среди крупных проектов – внедрения в Чукотском АО, Камчатском крае, Амурской и Брянской областях, в Крыму, Туркменистане, Киргизии, а также в Минтруда РФ и Прокуратуре РФ. Кроме того, ЭОС наращивает присутствие на международных рынках, в том числе в Азии. Также особенно важно, что, несмотря на тяжелый год и определенные ограничения, никто из наших партнеров не прекратил выполнение взятых на себя обязательств».

В центре внимания – решения

Традиционная составляющая конференции «Весенний документооборот» – доклады об обновлении решений ЭОС. Генеральный директор «ЭОС ПВ» Юрий Назаров рассказал о новых возможностях версии 20.2 СЭД «ДЕЛО», которая выйдет в ближайшее время. В числе наиболее значимых изменений – поддержка нового формата межведомственного электронного документооборота (МЭДО 2.7.1), а также значительное расширение функциональной части.

Начальник отдела проектирования корпоративных мобильных приложений «ЭОС» Артём Андреев анонсировал выпуск новой версии мобильного приложения EOSmobile 4.8 (а также СМР 4.4). Она скоро будет доступна для iOS и Windows и чуть позже – и для Android. Изменения коснулись не только функционала: самым значимым нововведением станет доступ к СЭД со смартфонов, а не только с планшетов. Рынок для этого созрел: диагональ экрана современных смартфонов позволяет комфортно работать с документами.

Заместитель генерального директора «ЭОС ПВ» Иван Скородумов обрисовал текущее состояние разработки нового флагманского решения «ЭОС Платформа» и планы по его запуску на рынок. На данный момент закончена реализация ядра платформы, процессов генерации кода, API, аутентификации, создана библиотека контролов, обеспечено взаимодействие с базами данных.

Также Иван Скородумов рассказал о продукте ЭОС для МФЦ и СМЭВ для Госуслуг. Эксперт напомнил, что в этом году стали обсуждать коммерческое подключение к СМЭВ юрлиц, а значит, рынок ждет всплеск интереса со стороны бизнеса к подключению к СМЭВ. В линейке ЭОС для этого подойдет «Диспетчер СМЭВ».

Новой эпохе – новые подходы и решения

MarketingDayзапомнился яркой дискуссией по вопросам продвижения продуктов ЭОС и форматов обратной связи между партнерами и вендором. В ЭОС уверены: всплеск интереса бизнеса к СЭД требует принципиально новых подходов к взаимодействию партнеров, предусматривающих в том числе понимание внутренних процессов в отраслевом разрезе. Эксперты отдела маркетинга также рассказали партнерам компании об особенностях и перспективах взаимодействия с учебными заведениями и о возможностях интернет-продвижения.

В ходе мероприятия традиционно выступали и технологические партнеры компании ЭОС. Менеджер по работе с партнерами стран СНГ компании Fujitsu Антон Фролов рассказал о документ-сканерах для автоматизации наполнения электронных архивов. Менеджер продуктов «Актив-софт» (бренд «Рутокен») Андрей Игнатов показал, как грамотно подписывать электронные документы в 2021 году в соответствии с новой редакцией закона «Об электронной подписи». Коммерческий директор «Базальт СПО» Роман Мыскин осветил достижения компании в области разработки и продаж операционной системы «Альт», деятельность сообщества ALT Linux и современные реалии движения страны к технологическому суверенитету. Менеджер продукта компании «Новые облачные технологии» (продукты под брендом «МойОфис») Ларин Сергей рассказал про интеграционные возможности офисных приложений при переходе на российское ПО.

Информационными партнерами конференции «Весенний документооборот – 2021» выступили издания «Системный администратор», «Мобильные телекоммуникации», «ПРОбизнес», порталы spbIT.ru, ICT2go.ru, mskIT.ru, ITsz.ru, nnIT.ru, ICT-online.ru.

«Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались» – надеемся, ничего не помешает, и эти слова прозвучат на очередной партнерской конференции ЭОС «Весенний документооборот – 2021». Да, после длительного периода онлайн-встреч и «удаленки» мы наконец планируем провести конференцию вживую и увидеть друзей-партнеров лицом к лицу! С 26 по 30 апреля встречаемся в Кисловодске и постараемся наверстать упущенное как в плане общения, так и культурной программы. Этот красивейший город должен был принять нас в прошлом году, но не сложилось.

По традиции программа конференции включает не только деловую часть, но и приятные сюрпризы (знакомство с историческими, культурными и туристическими достопримечательностями региона, награждение партнеров и многое другое). Пленарное заседание и круглые столы пройдут на территории гостиницы Green Resort Hotel&Spa.

Темы, которые будут обсуждать участники очередного «Весеннего документооборота», связаны с резкими и судьбоносными переменами в жизни бизнеса, госуправления, да и каждого из нас, произошедшими за последний год. Пост-пандемийный мир никогда не будет прежним –  многое, что пришло в экстренном режиме в деловую жизнь, останется навсегда или станет началом новых изменений. Об этом и поговорим – куда идем, чего ждать и в каком направлении эволюционировать нашим продуктам; как меняться в плане работы с клиентами, глобальных стратегий.

Расскажем о развитии продуктов и решений ЭОС, о новой разработке – платформе ЭОС, подведем итоги партнерской работы, поговорим обо всём, что связано с импортозамещением и реестром отечественного ПО (критерии, налоговые льготы, лицензирование и т.д.).

Кроме этого, на конференции выступят и проведут показ новых разработок технологические партнеры ЭОС, лидеры в своих сегментах программного обеспечения и офисной техники. Наши информационные спонсоры, в числе которых ведущие интернет-издания, будут широко освещать мероприятие в СМИ и социальных сетях.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ 1 декабря 2020 года утвердило новый состав Экспертного совета по российскому программному обеспечению. Его участником стал к.т.н., председатель Совета директоров ЭОС Владимир Баласанян. Он включен в группу специалистов, сформированную по предложениям ассоциаций российских разработчиков программного обеспечения.

 

Экспертный совет по программному обеспечению при Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации создан в конце 2015 года и является постоянно действующим органом. Его главная задача – проведение экспертизы заявок правообладателей при включении сведений о программном обеспечении в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, а также подтверждение соответствия уже включенного в реестр ПО дополнительным требованиям, устанавливаемым регулятором. Совет возглавляет Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев, а формируется состав из специалистов, чья квалификация и профессиональная компетентность позволяют оценивать заявки на предмет соответствия критериям присутствия в Реестре.

Напомним, что Единый реестр российского ПО создан в начале 2016 года. Его формирование стало одной из самых значимых мер по реализации курса на импортозамещение. Включение Владимира Баласаняна в такую важную для развития отечественной IT-индустрии структуру в очередной раз подтверждает ценность накопленного ЭОС опыта для отрасли в целом. Владимир Эдуардович работал и в предыдущем составе Совета.

Обновленный состав Совета опубликован на сайте Минцифры РФ. В него также вошли представители некоторых наших технологических партнеров.

Для ЭОС участие в совещательных структурах, создаваемых при федеральных министерствах и ведомствах, является не просто традицией, но и важным направлением деятельности компании. Так, с 2013 года представители ЭОС Владимир Баласанян и Наталья Храмцовская входят в Экспертный совет по вопросам совершенствования электронного документооборота в органах государственной власти при Минкомсвязи России. Кроме этого, Владимир Баласанян с 1 февраля 2018 года является членом рабочей группы по разработке требований к системам электронного документооборота органов госвласти, созданной совместным приказом Минкомсвязи и Росархива.

 

Источник Tadviser

Рынок СЭД и ECM-систем все активнее меняется, и важнейшим фактором трансформации является вовсе не импортозамещение, как ожидали некоторые эксперты. Определяющими становятся потребности клиентов в масштабировании и гибких настройках решений под особенности конкретных предприятий и организаций. О том, как изменяются запросы клиентов в связи с цифровизацией и как под новые условия подстраивается EOS for SharePoint, рассказывает заместитель генерального директора «ЭОС Софт» Евгений Червяков.

Tadviser: В последнее время много говорится про планы ЭОС в отношении СЭД «ДЕЛО». В частности, звучат слова о том, что вокруг нее создается экосистема. Значит ли это, что решение EOS for SharePoint уходит на второй план?

Евгений Червяков: Разумеется, нет. EOS for SharePoint – второе флагманское решение нашей компании, которое мы развиваем и останавливаться на достигнутом не намерены. EOS for SharePoint давно занял прочное место в нашей экосистеме.

Однако надо понимать, что для любого вендора важно не дублировать решения. Если есть два флагмана, то они должны быть концептуально разными: они не могут предлагать одинаковый функционал, иначе одно решение будет избыточным. Нам этого удалось добиться.

В отличие от СЭД «ДЕЛО», в EOS for SharePoint в центре находятся именно бизнес-процессы. Вокруг них и строится вся работа и взаимодействие. Для многих предприятий и организаций именно такой подход сейчас максимально актуален, потому что одна из первоочередных задач в процессе цифровой трансформации – это оптимизация бизнес-процессов и повышение их эффективности.

Tadviser:  За счет чего удается добиться оптимизации?

Евгений Червяков:Все наши проекты по внедрению EOS for SharePoint связаны с глубокой кастомизацией. И наши заказчики – это те, кто хочет не просто автоматизировать свои бизнес-процессы. Для них важно перевести процессы в электронный вид, настроить соответствующие регламенты, что и приводит к оптимизации процессов.

Важнейшим фактором здесь является именно то, что мы предлагаем тонкую настройку. Внедрение системы предусматривает возможность настройки as is. Дело в том, что объяснять сотрудникам, что процессы избыточные и не оптимизированные, чаще всего не удается. Большинство считает: если процесс работает – значит все организовано правильно. Однако, когда процесс переводится в электронный вид, сотрудники, сами того не осознавая, начинают работать иначе и процесс постепенно оптимизируется. Ведь если руководитель видит, что ему документ третий раз приходит на согласование, у него начинают возникать вопросы, он понимает, что так не должно быть.

Так что если говорить в общем, то оптимизация бизнес-процессов в случае с применением EOS for SharePoint – это очень гибкая настройка системы под разные виды документов и бизнес-процессов с их последующей оптимизацией.

Tadviser:  Какова динамика спроса на EOS for SharePoint? Есть ли снижение за счет импортозамещения?

Евгений Червяков: Спрос стабилен. EOS for SharePoint перестал восприниматься как решение на платформе Microsoft – сегодня это название для самостоятельной системы документооборота. Поэтому и снижения спроса нет. Так что и конкурировать нашему решению приходится со всеми, представленными на рынке. Это, конечно, вызов для нас как разработчика, но мы справляемся.

Tadviser:  Каковы сейчас стратегические планы развития EOS for SharePoint?

Евгений Червяков: Стратегия такова: решение должно соответствовать всем последним технологическим изменениям, нормативным требованиям и потребностям в дизайне – именно по всем этим параметрам EOS for SharePoint и будет развиваться. Но это только одна составляющая.

Вторая – и она не меняется уже долгое время – заключается в том, что каждую новую версию мы выпускаем с учетом тех проблем, которые видим у заказчиков в процессе внедрения. Поэтому с каждым проектом наша система совершенствуется, становится более гибкой, появляются новые функции. Мы делаем все, чтобы можно было настраивать систему под потребности заказчиков без программирования – и это при том, что с каждым годом наши заказчики становятся все более и более требовательными.

Tadviser: Расскажите, пожалуйста, о том, как это реализуется на практике.

Евгений Червяков: Например, во многих организациях есть закупочный, инвестиционный или бюджетный комитет. Это не просто заседание ответственных сотрудников, в рамках которого принимается решение по выделению денег – а определенная и достаточно сложная схема работы, процесс, который начинается с подачи заявки. Все поданные заявки собираются и согласовываются. Далее из них формируется повестка для работы бюджетного комитета. Проходит голосование, выносятся решения, по их результатам идет дальнейшая работа. И при цифровизации этого процесса очень важны детали. Например, опыт показал, что должен быть создан функционал для разграничения прав доступа: подавшие заявку должны видеть протокол и решение только по своей заявке.

Есть и другие моменты. Например, сейчас есть потребность в дифференцированном показе полей в зависимости от вводимой информации и задействованного процесса. Представьте, что в организации из общей массы запросов выделяются бизнес-критичные. Если оформляется требование, не включенное в эту категорию, то ряд полей не отображается. Если требование бизнес-критичное, то определенные поля отображаются и их нужно заполнить. Фактически в зависимости от типа конкретного запроса меняется интерфейс. Это завязано на бизнес-процессы – ведь в зависимости от типа запроса и заполненных полей процесс будет иным. Таких потребностей, связанных с гибкой настройкой, сейчас очень много, и мы их учитываем при работе над EOS for SharePoint.

Tadviser: Какие интересные проекты в последнее время реализованы на EOS for SharePoint?

Евгений Червяков: Среди интересных –  проект в «Мосэнерго», в рамках которого был внедрен EOS for SharePoint. Мы реализуем проекты в различных отраслях, и сталкиваемся с интересными задачами.

Tadviser: Какие именно интересные задачи?

Евгений Червяков: При автоматизации процессов большинство задач уже известны, но за счет детализации требований часто нужен иной подход в их реализации. Например, одна из задач проекта – обеспечить уникальность справочников контрагентов и физических лиц, реализовать сквозные процессы путем интеграции с другими действующими системами. На первый взгляд, все просто, но в действительности – задача сложная и интересная.

Для решения этой задачи интерфейсное решение и возможность контроля ввода информации очень важны. При управлении справочником важно учитывать пять видов контрагентов: головная организация, филиал организации, обособленное подразделение, физические лица абоненты и граждане. Необходимо обеспечить уникальность, синхронизацию и интеграцию. Данные по головным организациям-контрагентам должны отличаться от филиалов – в этом случае меняется КПП организации, хотя сохраняются другие реквизиты. В случае с обособленными подразделениями ИНН и КПП совпадают, но сама организация будет находиться по другому адресу. Для физических лиц также происходит деление на абонентов и нет. Это интересный и сложный проект, и мы планируем до конца года его завершить.

На прошлой неделе названы имена победителей Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет-2019». 170 участников, отобранных жюри из более чем 500 заявок, боролись в 20 номинациях за звание лучших в стране в области импортозамещения, локализации и экспорта. Компания «Электронные Офисные Системы» с программным продуктом АИС «МФЦ Дело» стала лауреатом в номинации «Приоритет-IT».

 

Национальная премия в области импортозамещения и трансфера технологий «Приоритет» учреждена в 2015 году НП «Центр развития общественных коммуникаций». В состав Наблюдательного совета конкурса входят руководители ведущих федеральных органов власти и институтов развития: Минпромторг России, Минсельхоз России, Минкомсвязь России, Минэнерго России, ФТС России, Государственная Дума РФ, РСПП, ТПП РФ, Фонд «Сколково», УК «РОСНАНО». На сегодняшний день это самая престижная награда в сфере импортозамещения в Российской Федерации.

Премия «Приоритет» – ведущая общественно-значимая площадка, активно способствующая популяризации отечественных разработок. Главными целями конкурса определены содействие активному развитию импортозамещения в России, повышение авторитета отечественных производителей, увеличение спроса на российскую продукцию и технологии, привлечение дополнительных инвестиций для модернизации производств и повышения качества выпускаемой продукции.

Автоматизированная информационная система (АИС) «МФЦ Дело», выдвинутая ЭОС на соискание премии «Приоритет – 2019» – социально значимый программный комплекс, позволяющий автоматизировать деятельность МФЦ и обеспечить эффективную информационную поддержку сотрудникам МФЦ в процессе оказания государственных и муниципальных услуг. АИС полностью соответствует нормативно-правовым актам и методическим рекомендациям к организации работы МФЦ. Приказом Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426 решение включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

В этом году конкурс проходил в пятый раз, и на него было подано рекордное количество заявок. Выбор кандидатов для финального голосования проходил в три этапа. По заявлению организаторов, «Приоритет-IT» является одной из самых популярных номинаций, на нее заявки подавались особенно активно. Компания ЭОС прошла предварительный отбор еще в июне текущего года, когда экспертным советом были названы 36 первых номинантов, и одной из первых получила право участвовать в финале. ЭОС – единственный разработчик СЭД/ECM-решений, ставший лауреатом.

Торжественная церемония награждения дипломами Национальной премии «Приоритет – 2019» прошла 28 ноября в Большом зале Общественной палаты РФ. С подробной информацией об отборе номинантов, подведении итогов и вручении наград можно ознакомиться на официальном сайте конкурса.

До конференции «Осенний документооборот» осталось меньше месяца: мероприятие, которое по праву считается одним из центральных событий для отечественной СЭД/ECM-отрасли, состоится 25 октября в Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park. Организаторы конференции – компания «Электронные Офисные Системы» и технический подкомитет ПК 6. В этом году конференция пройдет в семнадцатый раз и будет посвящена 25-летнему юбилею ЭОС. В программе «Осеннего документооборота – 2019» выступления экспертов на такие темы, как ретроспектива отрасли СЭД/ЕСМ, импортозамещение, электронные архивы, развитие продуктов ЭОС.

Лейтмотив «Осеннего документооборота – 2019» - «ЭОС 25 лет. От журнала регистрации к цифровой экономике». И это не исторический экскурс в жизнь одной компании, а наш взгляд на основные вехи развития СЭД/ЕСМ-систем и экспертная дискуссия на тему дальнейшего развития.

Первая часть пленарного заседания будет объединена темой «25 лет ЭОС вместе с Вами!». По традиции, вступительное слово произнесет председатель совета директоров компании ЭОС, к.т.н. Владимир Баласанян, после чего генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов выступит с презентацией «СЭД вчера, сегодня, завтра». Как изменялась отрасль за 25 лет, какими мы видели тенденции в прошедшие годы и реализовались ли они на практике, как менялась компания ЭОС и наши продукты, что удалось лучше всего и чем мы по праву гордимся – обо всем этом можно будет услышать от первых лиц нашей компании.

Следующая часть будет посвящена развитию СЭД в России. К.и.н, ведущий эксперт по управлению документацией ЭОС, член ARMA International Наталья Храмцовская расскажет о текущих тенденциях развития законодательства в области управления информацией и документацией. Руководитель проекта НИИ «Восход» Сергей Гортинскийпознакомит аудиторию с проектом создания ГОССЭД. Генеральный директор «Эксперт Солюшн» Александр Погодин раскроет особенности пилотного проекта регистрации ОГ на портале ССТУ.РФ. Перед гостями конференции также выступит директор по развитию ЗАО «Центр открытых систем и высоких технологий» Александр Хельвас.

После утренней кофе-паузы пройдет экспертная дискуссия «Импортозамещение. Что происходит на самом деле?». Тема импортозамещения волнует не только государственных, но и коммерческих заказчиков. Как правильно перестроить свою ИТ-инфраструктуру, не потеряв при этом в качестве и безопасности? Поговорим об этом с экспертами и разработчиками отечественного ПО. Своим опытом поделятся президент группы компаний InfoWatch Наталья Касперская, директор Центра компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ Илья Массух, генеральный директор «ЭОС ПВ» Юрий Назаров, руководитель группы технологического сопровождения продаж «Новые облачные технологии» Александр Ливанов, генеральный директор «Базальт» Алексей Смирнов.

Во второй части рабочего дня конференции мы поговорим о том, что такое цифровая трансформация архива - возможность или необходимость? Какие основные риски и «подводные камни» встречаются на ее пути, что происходит в этой области и когда ждать изменения нормативной базы, введения национальных стандартов, создания информационных систем? Ведущий бизнес-аналитик ЭОС Елена Плешкова расскажет о развитии архива электронных подлинников документов Ростовской области. Тему архивов продолжат заместитель руководителя РГАНТД Павел Кюнг и заместитель руководителя Федерального архивного агентства Олег Наумов.

Конечно же, на «Осеннем документообороте» мы уделим внимание развитию решений ЭОС. Что нового мы готовы предложить пользователям? Какие обновления произошли в наших лучших продуктах - СЭД «ДЕЛО», мобильных приложениях, EOS for SharePoint, АИС МФЦ ДЕЛО, АСУП? Презентации об этом подготовили известные спикеры нашей компании: генеральный директор «ЭОС ПВ» Юрий Назаров, начальник департамента развития информационных систем Иван Скородумов, начальник отдела проектирования корпоративных мобильных приложений Артём Андреев, эксперт по проектной деятельности Андрей Король, руководитель направления по развитию СМЭВ и госуслуг Елена Гуцева, заместитель генерального директора «ЭОС Софт» Евгений Червяков и руководитель группы внедрения Microsoft SharePoint Антон Фролов.

Работая над программой, мы специально предусматриваем время не только для докладов на обозначенные темы, но и для дискуссий, во время которых эксперты отрасли смогут обсудить основные тенденции. К этому обсуждению мы пригласим всех участников конференции. Так, одной из тем дискуссий станет проект создания «Государственной СЭД». Она задумывается как основа для документационного взаимодействия органов власти всех уровней и призвана повысить прозрачность, оперативность, простоту и защищенность информационного взаимодействия государственных служащих. Насколько такое решение необходимо? Какие есть плюсы и минусы этого подхода? Обсудим вместе!

Традиционно в рамках «Осеннего документооборота» пройдет награждение самых активных клиентов ЭОС. А также будет работать демо-зона, в которой будут представлены новые версии продуктов ЭОС и технологических партнеров: разработчиков ПО и оборудования.

С программой конференции можно ознакомиться https://www.eos.ru/eos_calendar/osenniy-dokumentooborot-2019/programma.php

Традиционно, в конце октября, ЭОС проводит конференцию «Осенний документооборот». Это мероприятие, проходящее семнадцатый раз, по праву стало одним из центральных событий для отечественной СЭД/ECM-отрасли, собирающее заинтересованную аудиторию из числа экспертов рынка, представителей государственных и коммерческих структур, состоится 25 октября в Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park. Организаторы конференции – компания «Электронные Офисные Системы» и технический подкомитет ПК 6.

В этом году компания ЭОС отметила свое двадцатипятилетие. Все это время компания, которая во многом сформировала российский рынок СЭД/ЕСМ как «определяя моду», так и меняясь, развивалась в соответствии с мировыми и отечественными тенденциями отрасли.

Тема конференции - «ЭОС 25 лет. От журнала регистрации к цифровой экономике» - это не исторический экскурс в жизнь одной компании, а наш взгляд на основные вехи развития СЭД/ЕСМ—систем и экспертная дискуссия на тему дальнейшего развития.

Среди основных тем конференции:

• Ретроспектива отрасли за 25 лет: СЭД вчера, сегодня, завтра. Какими мы видели тенденции в прошедшие годы и реализовались ли они на практике. Как менялась компания ЭОС и наши продукты. Что удалось лучше всего и чем мы по праву гордимся.
• Государственные проекты в области СЭД: что ждать заказчикам, гражданам, бизнесу?
• «Цифровая трансформация архива»: возможность и необходимость, основные риски и «подводные камни».
• Информационная безопасность в эпоху импортозамещения.
• Продукты ЭОС сегодня и завтра: что нового предложим пользователям (анонсы обновлений для системы «ДЕЛО», мобильных приложений, EOS for SharePoint, АИС МФЦ ДЕЛО, АСУП и др.).

 

Работая над программой, мы специально предусматриваем время не только для докладов на обозначенные темы, но и для дискуссий, во время которых эксперты отрасли смогут обсудить основные тенденции. К этому обсуждению мы пригласим всех участников конференции.

Так, одной из тем дискуссий станет проект создания «Государственной СЭД». Она задумывается как основа для документационного взаимодействия органов власти всех уровней и призвана повысить прозрачность, оперативность, простоту и защищенность информационного взаимодействия государственных служащих. Насколько такое решение необходимо? Какие есть плюсы и минусы этого подхода – обсудим все вместе.
Не менее интересна тема цифровой трансформации архива. Что происходит в этой области? Когда ждать изменения нормативной базы, введения национальных стандартов, создания информационных систем? Тема импортозамещения волнует не только государственных, но и коммерческих заказчиков. Как правильно перестроить свою ИТ-инфраструктуру, не потеряв при этом в качестве и безопасности? Поговорим об этом с экспертами и разработчиками отечественного ПО. Ответы на эти и другие вопросы мы дадим на конференции «Осенний документооборот».

Традиционно, в рамках «Осеннего документооборота» будет работать демо-зона в которой будут представлены новые версии продуктов ЭОС и технологических партнеров: разработчиков ПО и оборудования.

Регистрация на конференцию

Ждем вас 25 октября на конференции «Осенний документооборот – 2019».

Традиционная конференция компании ЭОС «Весенний документооборот – 2019», прошедшая с 22 по 26 апреля в Ереване и Тбилиси, ознаменовала собой ряд событий и закономерностей, важных как для самой компании, так и для рынка автоматизации документооборота в целом. СЭД становится центром всех информационных ресурсов организации, в систему вовлекается все большее количество сотрудников, при этом у каждого заказчика она имеет свою специфику. Кроме того, на помощь традиционным решениям и модулям СЭД приходят инновационные технологии – такие, как нейросети, искусственный интеллект, чат-боты и др. Всё это делает рынок невероятно насыщенным и разнообразным, но, в то же время заставляет постоянно следить за изменениями. Конференция «Весенний документооборот 2019» как раз и стала для партнеров компании ЭОС площадкой для обмена ценной информацией и мнениями в профессиональном кругу.

В год своего 25-летия компания ЭОС собрала своих партнеров ЭОС из России и ближнего зарубежья в столице Армении, где прошла деловая часть конференции «Весенний документооборот – 2019». Основная неофициальная часть мероприятия, включающая автобусное путешествие по живописным горам, посещение памятников архитектуры и другие активности, прошла уже в Грузии. 

2018 год стал для компании ЭОС не только еще более насыщенным в плане вовлеченности в разнообразные проекты, но и более позитивным в плане выручки: мы растем вдвое быстрее рынка, позволяя партнерам-интеграторам также успешно развивать бизнес. Такой рост обусловлен тем, что компания все чаще участвует в реализации крупных федеральных и региональных проектов: например, в проекте по цифровой трансформации органов и организаций прокуратуры РФ, где в качестве инструмента для ведения ведомственного делопроизводства и документооборота в электронном виде используется АИК «НАДЗОР». Она сейчас переходит на новый этап своего развития и обновленная платформа в настоящий момент внедрена уже в пяти регионах страны. 

Среди других крупных проектов ЭОС в 2018 году стоит отметить внедрение системы «ДЕЛО» на региональном уровне в трех субъектах страны: Еврейской АО, Республики Калмыкия и Республики Адыгея. Новые крупные клиенты корпоративного сектора – «Мосэнерго», «Кыргызтрансгаз». 

Однако будущее электронного документооборота связано не только с внедрением и модернизацией традиционных модулей СЭД. По мере того, как СЭД в том или ином виде появляется практически в каждом коммерческом предприятии, и тем более в госсекторе, где ее использование регламентируется законодательно, – всё большую востребованность начинают играть дополнительные инструменты, предполагающие расширенный функционал и более точную кастомизацию решения. 

Стабильный интерес заказчиков к традиционным продуктам ЭОС – СЭД «ДЕЛО», EOS for SharePoint, мобильному приложению EOSMobile – сопровождается тем, что эти системы становятся всё более нагруженными и аккумулируют всё больший объем данных. Темы usability и дизайна становятся всё актуальнее по мере включения в электронный обмен документами и совместную работу с системой не только топ-менеджеров компаний и высших должностных лиц госпредприятий, но и управленцев среднего звена. Поэтому ключевые конкурентные преимущества решений ЭОС будут заключаться в  их производительности, а также в масштабируемости и удобстве использования.

Среди других ключевых целей ЭОС в плане развития продуктов были названы разработка новой функциональности систем, реинжиниринг отдельных систем и подсистем и связанное с ним ускорение выпуска новых версий ПО, а также импортозамещение. 

Новая подсистема управления проектами в СЭД «ДЕЛО» – ответ компании ЭОС на потребности рынка в решении, которое смогло бы объединить задачи электронного документооборота и управления проектами. Такие задачи актуальны для региональных проектных офисов и ряда предприятий коммерческого сегмента. В текущей версии модуля «Управление проектами» реализовано управление специализированными карточками, справочники, календарное планирование, бюджет, команда проекта, целевые показатели и результаты. Основной функционал – работа с проектными предложениями, заявками и паспортами проектов. В системе учтены все необходимые стадии прохождения проектного предложения, которые могут быть адаптированы под нужды заказчиков конкретного региона. 

 Планируя развитие платформы EOS for SharePoint, компания также не оставляет без внимания инновационные технологии: например, штрихкодирование. В целом перспективы развития продукта связаны с такими функциями, как сопровождение договоров, исполнение задач, автоматизация кадровых процессов, модули интеграции с ЭДО, отраслевые решения.

Планомерные улучшения ведутся и в мобильном приложении EOSmobile. В обновленной версии приложения пользователь может выбрать удобный вариант работы со списком документов, перейти по ссылкам в связанные документы, создавать подчиненные визы и т. д. В планах компании – выпуск СМР 4 (новый релиз сервера мобильных решений), не зависимого от количества пользователей, с экономией трафика, поддержкой PostgreSQL и Linux. А также –  ряд других важных апгрейдов. 

Система автоматизации деятельности многофункциональных центров АИС «МФЦ ДЕЛО» – еще одно решение, в котором компания ЭОС видит большой потенциал, несмотря на то, что продукт этот нишевой. Именно здесь находят применение такие интересные решения, как внедрение электронных операторов в колл-центре, чат-боты в мессенджерах и соцсетях, экспертных систем, многочисленных интеграций для оказания услуг он-лайн. Например, внедрение в колл-центре МФЦ электронного оператора значительно сокращает количество потерянных звонков и время ожидания ответа. Внедряемые технологии обработки данных позволяют проводить постоянный анализ использования системы.

Наконец, крайнюю актуальность набирает тема долговременного архивного хранения электронных документов. В организациях накопилась критическая масса документов, которые изначально создавались в электронном виде. Появились новые источники комплектования: веб-ресурсы. Традиционный подход к архивному хранению – консервация – не обеспечивает их должной сохранности, так как и форматы документов, и цифровые носители, и аппаратные средства хранения устаревают и меняются. При этом очевидно отсутствие понимания проблемы на всех уровнях и единого решения для нее.

Работа с партнерами, формирование партнерской сети и поддержка интеграторов в региональных и федеральных проектах по-прежнему остается приоритетной задачей для компании ЭОС.

В этом году организовать конференцию компании ЭОС помогли технологические партнеры: производители техники для печати и обработки документов PFU Fujitsu и Canon, российский разработчик средств информационной безопасности «Актив-софт» (торговая марка «Рутокен»), разработчик решений для документооборота ЗАО «Центр открытых систем и высоких технологий» (COS&HT, ТМ iPavlov), разработчик офисных приложений «Новые облачные технологии» (ТМ «МойОфис»), разработчик программной платформы для создания готовых решений и ИТ-инфраструктуры «Базальт СПО». 

По традиции на конференции «Весенний документооборот» компания награждает своих лучших бизнес- и технологических партнеров дипломами и фирменными статуэтками. В 2019 году награды получили ООО «Бизнес ИТ» (Ставрополь), ООО «Инфосистемы-КС» (Якутск), ООО «Прайм Груп» (Красногорск), ООО «ЭОС Тех», ООО «Офис-Док» (Санкт-Петербург), IFS (Бишкек), ООО «АльтА-СОФТ» (Брянск), ООО «КС-Консалтинг» (Барнаул), ООО «Юниксофт» (Подмосковье) и ЗАО «Эй Би Эс Текнолоджис»(Ереван). 

Подробнее о мероприятии https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=29940

По сложившейся традиции в начале года экспертный центр TAdviser обновил рейтинги по ситуации в отечественной отрасли СЭД/ECM. Аналитики TAdviser из года в год отмечают лидирующие позиции компании «Электронные Офисные Системы». И в этот раз ЭОС никому не уступает первенство, продолжая опережать конкурентов по объемам выручки от продаж лицензий на программные продукты. В очередной раз эксперты констатировали и лидерство в госсекторе – продукты ЭОС остаются самыми востребованными решениями для госорганов уже много лет.

При подготовке рейтинга TAdviser учитывал данные за 2017 год. В обзоре отмечается, что за последние 10 лет отечественная отрасль СЭД/ECM прошла колоссальный путь – от программ для простой автоматизации делопроизводства (с них начинали нынешние крупные вендоры) до вполне конкурентных на мировом уровне решений для управления корпоративным контентом класса ECM. Компания ЭОС, одной из первых в России создавшая специализированные системы для автоматизации документооборота, прошла все эти годы на лидирующих позициях и продолжает развивать свои продукты в соответствии с мировыми трендами, потребностями заказчиков, и опережать их.

Согласно приведенным данным, по итогам 2017 года российский рынок СЭД/ECM-систем увеличился на 11% и достиг цифры 46,2 млрд рублей. В списке компаний по наибольшей общей выручке от реализации СЭД/ECM-проектов ЭОС занимает 4-ю строчку, уступая только крупным компаниям-интеграторам. В сравнении с предыдущим периодом рост по этому показателю – 4,9%. По выручке от продаж лицензий ЭОС занимает первое место среди всех фигурантов обзора – как вендоров, так и интеграторов, закрепив свой успех прошлого года. Напомним, что и в предыдущем рейтинге компания ЭОС также была на первой позиции по этому показателю.

В списке крупнейших заказчиков ЭОС в 2016-2017 годах, отмеченных в обзоре TAdviser, – Газпром трансгаз Москва, Копейский машиностроительный завод, Росгосстрах, Торговый Дом Столото (АО ТК Центр), Управление АО Татэнергосбыт, Гамма ТД, Ригла, Severin Development, АНО Организационный комитет «Россия-2018», Ниармедик Плюс, СК Росгосстрах-Жизнь, Спецтрансстрой, АК Восток Нефте Завод Монтаж, Калужский Двигатель, НИЦ Курчатовский институт, Московский Городской Педагогический Университет (МГПУ).

Большое количество внедрений приходится на долю ЭОС и в органах власти, местного самоуправления и других организациях госсектора. Выручка от IT-проектов в данном сегменте возросла в сравнении с предыдущим периодом на 15%. Аналитики TAdviser в своем ранкинге приводят список крупнейших заказчиков ЭОС из госструктур: это Государственная Дума, Совет Федерации ФС РФ, Министерство юстиции РФ, Генеральная прокуратура РФ, Минкультуры России, Правительство Республики Дагестан, Правительство Иркутской области, Федеральное архивное агентство, Администрация Сахалинской области, Правительство Ставропольского края, Агентство по информатизации и связи Камчатского края, Администрация г. Тулы, Администрация Архангельска, Администрация Ростовской области.

Как и в прошлом году, в обзоре об автоматизации госсектора ЭОС занимает первое место среди других вендоров СЭД/ECM-систем по популярности программных продуктов. По данным TAdviser, среди всех СЭД именно решения ЭОС чаще всего внедряются в государственных ведомствах.

Елена Иванова, директора по маркетингу ЭОС

Аналитики TAdviser считают, что в будущем следует ожидать активного роста рынка СЭД/ЕСМ. Они связывают это со многими факторами, а в первую очередь – с программой импортозамещения и развитием цифровой экономики. Правительство РФ назвало электронный документооборот основой цифровизации. По словам Елены Ивановой, директора по маркетингу ЭОС, сегодня технологии становятся более сложными, но в то же время для пользователей они становятся более простыми, понятными, легкими в использовании. Современная информатизация подразумевает использование искусственного интеллекта, больших данных, облачных решений.

«Наши системы уже сейчас представляют собой целые платформы интеллектуального управления информацией. В частности, мы внедряем в свои продукты технологии искусственного интеллекта, чат-боты, мессенджеры, предлагаем полнофункциональные мобильные приложения, разнообразную хорошо визуализированную аналитику. Все это в условиях цифровизации в разы ускоряет и облегчает работу с информацией», - отмечает Елена Иванова. Таковы сегодня приоритеты в развитии всей продуктовой линейки ЭОС. Именно создание многофункциональных платформенных ИТ-решений, в которые активно проникают новейшие цифровые технологии, позволяет уверенно удерживать первенство в своем сегменте, а также, по мнению топ-менеджеров компании, является залогом лидирующих позиций в будущем.

Ссылки на полные обзоры TAdviser: 
СЭД (рынок России) 
Информатизация госсектора 2018

Ссылка на новость: https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=29167

Российские разработчики из АРПП «Отечественный софт» сформируют на базе Реестра российского ПО каталог из проверенных на совместимость продуктов для решения тех или иных задач. За счет предложенных стеков планируется сэкономить заказчикам миллиарды рублей.

Каталог совместимости отечественного ПО

Не имея юридической силы, каталог ( презентация проекта в PDF на файл-сервере CNews) ни в каком виде не станет «конкурировать» с Реестром за внимание госорганов, хотя и дополнит его, облегчая чиновникам выбор решений для своих прикладных задач. В АРПП считают, что отсутствие понимания того, какие российские продукты с чем совместимы, во многом выступает препятствием для нормального импортозамещения — в условиях необходимости решения множества других задач у госсектора нет времени и ресурсов на то, чтобы разбираться в вопросах интеграции.

Речь пока также не идет о том, что стеки станут законченными коммерческими продуктами, которые необходимо будет закупать целиком. Каталог призван лишь дать заказчику понимание того, что, приобретая отдельно взятое ПО, он прямо сейчас или в будущем сможет его безболезненно интегрировать с другим софтом из того или иного стека.

На базе Реестра отечественного ПО готовится каталог гарантированно совместимых продуктов

 

Предварительные работы по созданию каталога стартовали в АРПП в мае 2018 г. Для решения поставленных задач был создан Комитет по интеграции российского ПО. Его председатель и замгендиректора Postgres Professional Иван Панченко, считает, что усилия его организации по подготовке пакетов вертикально интегрированных совместимых решений позволит заказчикам сэкономить сотни миллионов и даже миллиарды рублей.

Работы по созданию каталога будут финансироваться из бюджета АРПП и дополнительных взносов тех или иных компаний. По расчетам Панченко, в готовом виде каталог может появиться в первой половине 2019 г.

В АРПП также отмечают, что идея каталога уже вызвала интерес в Минпромторге и в Центре компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ, возглавляемого Ильей Массухом.

Примеры интеграционных комплексов

По словам Панченко, несколько наборов совместимых решений уже можно считать вполне сформированными. В частности он привел в пример «комплект», состоящий из CЭД «Дело» в сочетании с пакетом «Мой офис», а также СУБД Postgres Pro, ОС «Базальт», процессоры «Байкал». Другой вариант — CЭД «Дело» в сочетании с пакетом «Мой офис», а также СУБД Postgres Pro, ОС Red OS, платформа «Росплатформы», «Скала».

Еще один вариант — платформа унифицированных коммуникаций CommuniGate, ОС «Базальт», платформа «Байкал». И последний из представленных — пакет «Мой офис», СУБД Postgres Pro, ОС «Базальт», «Росплатформа».

Среди конкретных прикладных задач, которые уже могут быть решены стеками отечественного ПО, заявлены «Рабочее место госслужащего», «Ядро корпоративных коммуникаций», «Автоматизация работы МФЦ», «Рабочее место системы управления предприятием», «Платформа серверной виртуализации и распределенного хранения данных», хотя полный список шире.

Как станет формироваться каталог

В АРПП отмечают, что в рамках каталога будет сделано заключение только о совместимости продуктов, но не о качестве стека. Сбор данных о совместимости в основном планируется осуществлять по собственным (как односторонним, так и двусторонним, обоюдным заявлениям) компаний-разработчиков. В АРПП допускают проведение экспертизы, но менее затратным способом представляется подтверждение совместимости решений на примерах успешно реализованных проектов.

Председатель правления АРПП и президент компании InfoWatch Наталья Касперская говорит, что невысокий интерес заказчиков к отечественным решениям, в частности, обусловлен их возможной несовместимостью с существующей инфраструктурой, чаще всего иностранной, «в которую уже вложены немалые средства».

Она называет вертикальную совместимость российских программных продуктов и переход на платформенные решения «ключевой проблемой в отрасли»: «нужно решить сверхзадачу по объединению усилий всех разработчиков, и АРПП инициировала этот процесс».

Подробнее читайте на: 
http://www.cnews.ru/news/top/2018-09-14_razrabotch...ssijskogo_po_vypustyat_katalog

Ссылка на новость: https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=28429

11-13 сентября на территории МВЦ «Крокус Экспо» прошла масштабная выставка «Импортозамещение». Здесь было показано все лучшее, что отечественная экономика смогла создать для замены импортных аналогов, в том числе технологии и перспективные разработки. ЭОС принял участие в коллективном стенде АРПП «Отечественный софт», членом которой является, и стал одним из немногих участников, кто показал готовое комплексное решение совместно с партнерами.

Курс на импортозамещение был взят в 2014 году, и сегодня выставка «Импортозмещение» - это демонстрация развития потенциала отечественных предприятий и организаций по производству конкурентоспособных импортозамещающих товаров и услуг. Экспозиция охватывает практически все отрасли экономики.

ЭОС представила свои системы на этой выставке впервые. «Мы участвовали под эгидой АРПП «Отечественный софт» в рамках большого объеденного стенда «Комплексные отечественные решения». Этот общий стенд отражал новый подход к тому, что мы предлагаем нашим пользователям. А именно, мы и наши партнеры по АРПП - BaseALT, Postgres Professional, «МойОфис», «Видеомост», InfoWatch и «1С-Бухгалтерия Калуга» - объединившись, показали клиентам именно комплексные решения и главное – всё отечественное. В единый полностью импортозамещающий комплекс - набор деловых отечественных решений (ДОР) – включена как железная составляющая, так и программные продукты, в том числе разработки ЭОС - СЭД «ДЕЛО» и АИС МФЦ ДЕЛО, СЭД «ДЕЛО» в интеграции с 1С. На стенде было много интересного: совместно с «Видеомост» мы демонстрировали видеоконференцсвязь через СЭД «ДЕЛО», с InfoWatch - защищенный телефон «Тайга» с установленным на нем мобильным приложением ЭОС, показывали интеграцию СЭД «ДЕЛО» и «МойОфис» и совместное редактирование документов в этих системах», - рассказывает директор по маркетингу ЭОС Елена Иванова.

Стенд Ассоциации «Отечественный софт» занял на выставке «Импортозамещение» центральное место и был одним из самых масштабным по площади и числу представленных компонентов единой системы. Эта масштабность – итог большой совместной работы и показатель успешно проходящей консолидации лидеров отечественного ИТ-рынка. Процесс объединения среди российских ИТ-компаний начался несколько лет назад - с момента основания Ассоциации «Отечественный софт» и открытия Реестра отечественного ПО. Сейчас ЭОС с партнерами по Ассоциации готовы выступить единым фронтом. 

Выставка имела большой успех и собрала широкую аудиторию. В том числе, стенд АРПП «Отечественный софт» посетила делегация чиновников, в числе которых были директор Департамента стратегического развития и корпоративной политики Минпромторга России Алексей Ученов и заместитель председателя комитета Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Денис Кравченко. Они также высоко оценили представленное комплексное решение, что дает основание уверенно рекомендовать его для внедрения в госсекторе.

В рамках выставки также прошла конференция «Отечественные программные решения», на которой представители АРПП закрыли смысловую часть ДОР. От ЭОС выступил директор по управлению контентом Алексей Мальков с докладом «ДОР – деловые отечественные решения ЭОС».

 

В дальнейших планах ЭОС – поддерживать формат участия в составе ДОР в рамках других мероприятий. «Мы уверены: то решение, которое мы вместе предлагаем заказчикам, максимально удобно для них в силу правильно выстроенного взаимодействия между компонентами единой программно-аппаратной среды, и общение с посетителями стенда это подтвердило», - говорит Елена Иванова.

Ссылка на новость: https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=28422

11 – 13 сентября на территории МВЦ «Крокус Экспо» в рамках национального форума «Импортозамещение – 2018» пройдет масштабная выставка конкурентоспособных импортозамещающих товаров и услуг. Компания ЭОС участвует в коллективном стенде Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт», где будут продемонстрированы сразу несколько комплексных решений «под ключ», совместных разработок российских производителей программного обеспечения и аппаратных средств.

На выставке «Импортозамещение – 2018» отечественные компании будут представлять все лучшее, что российская экономика смогла создать для замены импортных аналогов. Организаторы форума предполагают показать не только решение задачи «быстрого импортозамещения» на отдельных участках, но и созданные на базе интегрированных между собой компонентов высокотехнологичные «цепочки» – решения для комплексной автоматизации. Именно такой подход взят за основу при формировании экспозиции коллективного стенда АРПП «Отечественный софт».

В центральной зоне стенда можно будет увидеть ИТ-решения, собранные из совместимых между собой компонентов ПО российских вендоров, работающие на отечественной аппаратной основе – «Рабочее место госслужащего», «Оказание государственных услуг», «Ядро корпоративных коммуникаций», «Отечественная платформа управления документами и корпоративной информации» и ряд других. Продукты компании ЭОС (СЭД «ДЕЛО», АИС МФЦ ДЕЛО, мобильные приложения и др.) используются в нескольких из представленных здесь комплексов, разработанных совместно с компаниями Postgres Professional (СУБД Постгрес), «Новые облачные технологии» (МойОфис), «InfoWatch», SPIRIT (VideoMost), «Базальт СПО» и другими партнерами. 

В частности, АРМ «Рабочее место госслужащего» создано в соответствии с требованиями Приказа Минкомсвязи РФ № 335 от 04.07.2018 в рамках инициативы «Деловые отечественные решения» (ДОР) и предназначено для электронного документооборота в госсекторе. Решение «Оказание государственных услуг» предлагается для автоматизации работы МФЦ и полностью удовлетворяет требованиям Постановления Правительства РФ № 1376 от 22.12.2012 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» и Приказа Минэкономразвития РФ № 21 от 22.01.2014 «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

На стендах можно будет увидеть работу серверных и клиентских (пользовательских) частей решений, пообщаться с разработчиками, получить пакет информационных материалов. Подробнее с информацией о выставке и порядке посещения мероприятия можно познакомиться на официальном сайте форума «Импортозамещение».

Ссылка на новость: https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=28397

Неделя остается до начала ежегодной партнерской конференции «Весенний документооборот», организатором которой выступает компания ЭОС. С 9 по 13 апреля город Баку, крупнейший экономический и научно-технический центр Закавказья, активно развивающий высокотехнологичные отрасли и информационные технологии, будет принимать участников этого важнейшего для отечественного СЭД/ECM-сообщества мероприятия.

Конференция «Весенний документооборот – 2018», по сложившейся в последние годы традиции, станет форумом с широким представительством. Региональные партнеры ЭОС ожидаются со всей территории России и из стран ближнего и дальнего зарубежья. Технологические партнеры выступят на конференции с презентациями своих разработок и совместных с ЭОС решений.

Тематику очередной конференции ЭОС зададут тренды и вызовы рынка: участники мероприятия будут обсуждать формирование «цифровой реальности» в бизнесе и госуправлении, изменение потребностей клиентов в ежедневном взаимодействии с корпоративными IT-продуктами, экспоненциальное развитие и проникновение мобильности в различные сферы коммуникаций, новации российского законодательства, политику импортозамещения и многое другое.

Деловая и развлекательная программа конференции рассчитана на четыре дня. Доклады и дискуссии будут чередоваться с неформальным общением и интереснейшей экскурсионной программой.

В рамках деловой программы серию докладов, интерактивные сессии и показ своих лучших разработок в демо-зонах проведут участвующие в конференции российские и зарубежные компании. Будут показаны как специализированные продукты, так и синергетические решения. Региональные партнеры ЭОС также представят интересные новинки продуктовой линейки и поделятся успешным опытом. Будет обсуждаться тема «Цифровойя экономики» и какое влияние она может оказать на деловую деятельность и работу с документами, а т.ж. тема построение электронного архива. Завершится деловая часть обсуждением взаимодействия с партнерами, а также маркетинга и продаж. Подробнее https://www.eos.ru/eos_about/eos_news/detail.php?ID=27469

Сотни государственных и муниципальных служащих, а также работников образования Республики Северная Осетия – Алания в рамках специального пилотного проекта успешно завершили обучение на дистанционных интернет-курсах повышения квалификации. Курсы проходили в период с 18 декабря 2017 г. по 18 января 2018 г. Они были организованы в соответствии с соглашением между ГУП Северной Осетии-Алании «Центр информационных технологий» и Санкт-Петербургским национальным исследовательским университетом информационных технологий, механики и оптики».

Основное содержание программы курсов было направлено на освоение отечественных программных продуктов в рамках реализации политики импортозамещения. В качестве системы электронного документооборота для освоения участниками курсов была выбрана система «ДЕЛО», а специалисты компании ЭОС, разработчика этого решения, приняли участие в подготовке и реализации учебного процесса. По результатам итогового тестирования сертификаты о повышении квалификации получат 678 человек.

Напомним, что в Республике Северная Осетия-Алания с 2012 года поэтапно реализуется проектпо созданию единой системы электронного документооборота в органах исполнительной власти и местного самоуправления. Программная платформа для реализации этого проекта – система «ДЕЛО» компании ЭОС. В настоящий момент все органы исполнительной власти Республики работают в единой базе данных системы электронного документооборота «ДЕЛО» (это более 1000 пользователей).

Руководитель республиканского управления по информационным технологиям и связи Алан Салбиев так прокомментировал прошедшее обучение: «Нашими специалистами совместно с Университетом ИТМО разработаны и утверждены учебно-методические комплексы по работе с отечественной операционной системой «Астра Линукс», пакетом «МойОфис», браузером «Спутник», системой электронного документооборота «Дело». Впервые в России мы обучаем не отдельным отечественным продуктам в рамках политики импортозамещения, мы формируем из отечественных разработок отраслевые цифровые экосистемы, в которых и программная, и аппаратная часть совместимы друг с другом, работа интуитивно понятна для пользователя. Только в этом случае переход на отечественное программное обеспечение будет успешным». Декан факультета методов и техники управления Университета ИТМО Михаил Раяк подчеркнул, что «успешное завершение первого этапа уникального в своём роде проекта в Северной Осетии позволяет нам планировать дальнейшую работу и тиражировать опыт на другие регионы России». 

Компания ЭОС выпустила новую версию системы электронного документооборота «ДЕЛО» – 17.2.4. В обновленной СЭД разработчики, учитывая требования российского законодательства и потребности пользователей, расширили список поддерживаемых операционных систем за счет российских импортонезависимых разработок, а также браузеров с открытым исходным кодом. Добавлен новый функционал для взаимодействия с федеральными сервисами и сторонними приложениями. Изменения затронули и специализированные веб-интерфейсы – их возможности работы с документами сейчас практически не отличаются от тех, что доступны в «классическом» десктопном клиенте.

Импортозамещение: курс на российские ОС и решения с открытым исходным кодом

Расширение списка платформ, под которыми пользователи могут работать в СЭД «ДЕЛО», сегодня является одним из важнейших направлений эволюции системы. Потребность формирования российского пакета импортонезависимых решений получила реализацию в новой версии СЭД «ДЕЛО»: появился «тонкий клиент», поддерживающий работу на ОС «Альт Рабочая станция 8.1» под браузером Chromium версии 61.

ОС «Альт Рабочая станция» - это собственная разработка российской компании ООО «Базальт СПО», включенная в Реестр российского программного обеспечения, а браузер Chromium имеет открытый исходный код. Поддержка этих продуктов позволит нашим клиентам иметь больше вариантов при выборе программных платформ для СЭД «ДЕЛО» и уменьшить зависимость от проприетарного зарубежного ПО.

Интеграция с федеральными сервисами и внешними приложениями

Важнейшим дополнением в версии 17.2.4, ранее анонсированным и ожидаемым клиентами ЭОС из госсектора, является опция «Модуль взаимодействия с РРО ССТУ». Напомним, что Указом Президента России от 17 апреля 2017 года № 171 установлено, что государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения должны ежемесячно в электронной форме отчитываться в Администрацию Президента РФ о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах. Новый модуль как раз и обеспечивает возможность передачи на информационный ресурс ССТУ.РФ данных о ходе и результатах рассмотрения вопросов обращений граждан, поступивших в организацию. Опция «Модуль взаимодействия с РРО ССТУ» не входит в стандартный дистрибутив СЭД «ДЕЛО» - ее нужно устанавливать дополнительно.

Напомним, что портал ССТУ (сетевой справочный телефонный узел) – федеральный ресурс, содержащий информацию об органах местного самоуправления, государственных органах и учреждениях, а также лицах, уполномоченных на решение государственных и территориальных вопросов. Здесь в специальном разделе публикуются результаты рассмотрения госструктурами обращений граждан, которые теперь можно в автоматическом режиме формировать и отправлять из СЭД «ДЕЛО» с помощью новой опции.

Дополнительные возможности получил и «Модуль взаимодействия с интернет-приемной», предназначенный для обмена информацией о ходе рассмотрения обращений с личными кабинетами заявителей. В РК появился реквизит, отражающий информацию о состоянии отправки текущего уведомления. Также расширен список статусов рассмотрения обращения.

Появился новый механизм для взаимодействия с приложениями, отвечающими за прием и отправку электронной почты. Имеющийся функционал дополнен специальным модулем «Буфер электронных сообщений». Он предназначен для обеспечения взаимодействия системы «ДЕЛО» с почтовым сервером по протоколам SMTP, POP3. Теперь в системе «ДЕЛО», наряду с прежним механизмом приема и отправки сообщений электронной почты через личный почтовый ящик пользователя, применяется новый - получение и отправка E-mail через почтовые папки, созданные в базе данных системы. Пользователям СЭД доступны одновременно оба этих способа. Модуль «Буфер электронных сообщений» также обеспечивает загрузку в БД системы «ДЕЛО» входящих сообщений МЭДО.

Эволюция веб-интерфейсов: еще ближе к десктопному приложению

Развитие специализированных веб-интерфейсов продуктов ЭОС, в том числе подсистемы «ДЕЛО-Web», идет в направлении унификации функционала с десктопным приложением. В версии 17.2.4 появились новые возможности, ранее недоступные для пользователей, работающих через веб-интерфейс. В частности, в подсистеме «ДЕЛО-Web» появилась функция регистрация входящих документов и писем граждан, а также возможность работы с дополнительными реквизитами рубрик регистрационной карточки. Кроме этого, теперь можно из веб-приложения печатать штрих-коды на листах документов и осуществлять поиск по штрих-коду.

 

Версия СЭД «ДЕЛО» 17.2.4 содержит и ряд других изменений. Они касаются редактирования справочников организаций и подразделений (расширен список изменений, которые протоколируются), интерфейса справочников, в том числе в веб-подсистеме, работы с РК проектов, подсистемы «Управления процессами» и др. С полным списком изменений можно ознакомиться на нашем сайте. http://www.eos.ru/upload/delodoc/172/doc1724_new.rar

 

Напомним, что по данным независимых исследований, компания ЭОС сегодня находится в числе лидеров по числу стартовавших и завершенных в 2016 году проектов, а также по общему количеству проданных автоматизированных рабочих мест. ЭОС – одна из российских IT-компаний, продемонстрировавших увеличение выручки от реализации СЭД/ECM-проектов в сравнении с предыдущим годом, и абсолютный лидер по общей сумме доходов среди всех российских вендоров.

«Устойчивый спрос на продукты ЭОС определяется многими факторами. В частности, одна из причин популярности СЭД «ДЕЛО» - в том, что она оперативно меняется в ответ на новые требования клиентов и вызовы рынка. Важнейшие из этих трендов, нашедшие отражение в версии 17.2.4 – это ориентация на импортонезависимые программные продукты и эволюция функционала веб-клиентов в сторону унификации с десктопными приложениями, а также расширенные интеграционные возможности», - комментирует особенности вышедшего обновления СЭД «ДЕЛО» Елена Иванова, директор по маркетингу ЭОС.

Активное участие ЭОС в программе импортозамещения распространяется не только на программные продукты, которые разрабатываем мы сами и наши партнёры. Программным системам нужна хорошая аппаратная база, и мы принимаем активное участие в подборе и организации отечественных аппаратных платформ. Важной частью аппаратного обеспечения автоматизированных систем является сетевое оборудование.

При выборе сетевого оборудования компания ЭОС, в первую очередь, ориентируется на эксплуатационные качества и вдвойне приятно, что такое оборудование производит российская компания «Русьтелетех». Компания имеет производство полного цикла на территории России – от разработки аппаратной платформы и интегрированного ПО, до поверхностного монтажа компонентов, сборки и выходных тестовых испытаний.

Помимо основных рабочих параметров, удовлетворяющих самым высоким мировым требованиями и стандартам в области телекоммуникационного оборудования, продукция отечественного производства имеет явные преимущества перед импортными – русскоязычный интерфейс управления и документацию, а в категорированных системах такое оборудование незаменимо для построения доверенной сетевой инфраструктуры. Это подтверждается наличием в линейке продукции «Русьтелетех» оборудования, сертифицированного ФСТЭК России по уровню НДВ-3 и Министерства Обороны НДВ-2 (уровни «Секретно» и «Совершенно секретно»).  Технические же характеристики оборудования «Русьтелетех» таковы, что позволяют на равных, а часто и с преимуществом, конкурировать с продуктами ведущих мировых производителей.

Предлагаем нашим клиентам, участвующим в программе импортозамещения, обратить на оборудование «Русьтелетех» самое пристальное внимание.  http://rusteletech.ru/produkciya/