С 24 по 28 апреля 2017 года в Ереване прошла партнерская конференция компании «Электронные Офисные Системы»: «Весенний документооборот - 2017». Участники мероприятия, представители ведущих игроков ИT-индустрии и региональных партнеров ЭОС, приехавшие в столицу Армении со всей России и из стран СНГ, обсудили тенденции российского рынка СЭД/ECM и смежных сегментов — такие, как повышение интереса заказчиков к ЮЗЭДО и импортозамещению, — и развитие технологий и продуктов ЭОС в рамках этих трендов. В программе конференции нашлось место для таких важных вопросов, как создание импортонезависимых платформ и офисных приложений, отечественных технологий электронной подписи.

Вступление. Итоги прошедшего года. ЮЭЗДО как тренд

В первый день конференции перед гостями с приветственным словом выступили генеральный директор ЭОС Андрей Козлов и председатель Совета директоров компании ЭОС Владимир Баласанян. Андрей Козлов сообщил о результатах деятельности компании в 2016 году. Исследование российского рынка программного обеспечения для управления контентом, проведенное компанией IDC(https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156168), подтверждает укрепление позиций ЭОС на этом рынке: компания вошла в пятерку лидеров, обогнав всех своих традиционных конкурентов.

В целом же рост компании в 2016 году – по партнерскому направлению – составил 15%. Он был обусловлен, в частности, повышением спроса на вновь набирающую популярность платформу EOS for SharePoint, на решения по автоматизации архивных функций («Архивное ДЕЛО», архивные конфигурации на базе eDocLib), на мобильные приложения, а также на флагманский продукт ЭОС — СЭД «ДЕЛО», число новых заказчиков которого по сравнению с 2015 годом выросло в 2 раза. Главным фактором, сдерживающим развитие рынка, названо ограничение бюджетов компаний, потенциальным трендом — создание архивов электронных подлинников, а локомотивом — интерес государственных и коммерческих заказчиков к расширению функционала и охвата используемых СЭД, включение в них новых опций.

В свою очередь, Владимир Баласанян рассказал о другом мировом тренде, который уже начал серьезно проявляться на рынке и будет развиваться в Европе, США и Австралии в течение ближайших лет, — юридически значимом электронном документообороте (ЮЗЭДО). Дело в том, что до недавнего времени электронным документооборотом в той или иной степени назывался любой процесс автоматизации работы с документами. Настал момент, когда участники этих процессов заговорили о том, могут ли документы создаваться и оставаться в электронном виде в течение всей своей жизни, будут ли они иметь при этом юридическую силу, как, где и на протяжении какого времени их необходимо хранить.

Важно, что компания ЭОС пытается решать эти и другие проблемы электронного документооборота, участвуя в разработке нормативной базы: ГОСТ Р 54989-2012/ISO/TR 18492-2005 «Обеспечение долговременной сохранности электронных документов» и ГОСТ Р ИСО 13008-2015 «Информация и документация. Процессы конверсии и миграции электронных документов». В 2008 году ЭОС уже выигрывала конкурс на разработку концепции обработки, регистрации и хранения документов в рамках проекта ФНС России «Модернизация налоговой службы – 2». В 2016-2017 годах компания победила в конкурсе на подготовку предложений в отношении внедрения технологической концепции хранения и использования электронных документов с обеспечением их юридической силы и значимости для финансового рынка для Банка России.

Интрига. Что нового у ЭОС и ее партнеров

Второй день конференции, Product Day, был посвящен программным продуктам ЭОС и решениям компаний-партнеров на их основе, в том числе созданным в рамках политики импортозамещения.

Сессия «Развитие программных продуктов и решений ЭОС. Госуслуги и МФЦ – наш опыт, опыт партнеров. Как можно продавать?» началась с выступления генерального директора ООО «Электронные Офисные Системы (проектирование и внедрение)» Юрия Назарова, представившего версию 17.1 СЭД «ДЕЛО», которая выйдет в начале мая. Изменения и улучшения коснутся разных аспектов системы, в том числе — шаблонов документов, модуля интеграции со специализированными порталами, подсистемы «Справочники», мобильного приложения и многого другого.

Заместитель генерального директора ЭОС Евгений Червяков рассказал об особенностях новой версии 4.3 EOS for SharePoint. Новые возможности платформы затрагивают ее инструментарий (двойная регистрация, шаблоны карточек, комплект файлов), функционал (поля-ссылки, веер списания, автопоручения, отзыв задач, категории задач), визуализацию продукта (движение проекта и движение документа) и его дизайн (One page, скрытие полей, панели команд). Спикер также сказал несколько слов о платформе «Корпоративный портал» версии 1.0 – он обеспечивает единое рабочее пространство, эффективные коммуникации, быстрый и удобный поиск контента. В завершение он озвучил некоторые планы по развитию EOS for SharePoint.

Начальник отдела «Электронное правительство» компании ЭОС Иван Скородумов провел обзор решений ЭОС в области электронного правительства: среди них — предоставление электронных услуг на базе СЭД «ДЕЛО» и госуслуг на базе АИС МФЦ «ДЕЛО» (внесены в Реестр отечественного ПО), АИС «Охотничий билет».

Далее прошла серия докладов, подготовленных представителями партнеров ЭОС. Исполнительный директор АРПП «Отечественный Софт» Евгения Василенко говорила о механизмах поддержки российских ИТ-компаний, пополнении реестра отечественного ПО и важности распространения приоритета отечественного ПО при государственных закупках услуг SaaS, заказной разработки и сопровождения. Product Marketing Manager компании «Новые облачные технологии» Денис Дышловенко представил проект интеграции с СЭД «ДЕЛО» приложений линейки МойОфис. Директор по работе с партнерами компании BaseALT Михаил Кухаренко, познакомил гостей конференции с отечественной системной платформой BaseALT, которую создатели рассматривают как основу для корпоративных решений и импортозамещения.

Третий день «Весеннего документооборота – 2017» был посвящен неформальному общению гостей и спикеров мероприятия. Компания ЭОС организовала для них обзорный тур по столице Армении, экскурсию в пещерный монастырь XIII-го века Гегард и поездку на озеро Севан.

Кульминация. Решения ЭОС и bestpractices

Четвертый день конференции, Sales & Marketing Day, вобрал в себя вопросы взаимоотношений с клиентами и работы отделов продаж, различные кейсы, созданные на базе продуктов ЭОС.

Директор по работе с партнерами ЭОС Алексей Перегудов рассказал собравшимся о вариантах нестандартного применения решений компании, перспективах импортозамещения ПО в регионах. На круглом столе под руководством директора по маркетингу ЭОС Елены Ивановой обсуждались концепции маркетинговой политики, важность таких аспектов, как современные функционал и дизайн продукта, понимание клиента. В докладе технического директора компании «Актив-софт» Кирилла Мещерякова говорилось о технологиях, видах и преимуществах применения в СЭД электронной подписи и устройствах линейки «Рутокен» для ее хранения. В рамках доклада Елены Ивановой участники конференции не обошли стороной и тему сотрудничества с образовательными учреждениями. За отчетный период еще 26 вузов России и СНГ стали клиентами ЭОС по программе «Электронный документооборот – со студенческой скамьи!» или «Академической лицензии».

Заключение

Компания ЭОС, лидер отечественного рынка СЭД проводит партнерскую конференцию «Весенний документооборот» уже 15 лет подряд. Сеть сертифицированных партнеров ЭОС на сегодняшний день — это более 260 компаний, которые осуществляют продвижение и внедрение продуктов разработчика, участвуют в крупных федеральных проектах. В свою очередь, ЭОС предоставляет им гибкие и выгодные условия развития бизнеса, широкие возможности для увеличения прибыли и объема продаж.

Конференция в Ереване состоялась при поддержке компаний «Новые облачные технологии» («МойОфис»), Fujitsu, «Нойхаус», «Актив», «Документные сканеры» (docscan.ru), BaseALT. Мероприятие посетили на этот раз свыше 80 гостей — даже больше, чем прошлогоднее в Сочи.

В Москве состоялось одно из самых крупных и ожидаемых событий отечественного рынка СЭД/ЕСМ - ежегодная клиентская конференция «Осенний документооборот-2015», организатором которой выступили компания ЭОС и технический подкомитет по стандартизации электронного документооборота (ПК 6). Импортозамещение и новые требования клиентов к системам электронного документооборота, облачные и мобильные технологии, межведомственное взаимодействие и информационная безопасность, а также новинки продуктовой линейки ЭОС и партнеров – все эти темы освещались на протяжении дня работы конференции ведущими аналитиками и практиками в области информационных технологий со всей территории России.

В текущем году конференция «Осенний документооборот» претерпела существенные изменения. Как отметил Владимир Баласанян, председатель Совета директоров ЭОС, если раньше задачей конференции было прежде всего знакомство клиентов с новыми релизами решений ЭОС, то сейчас это уже не столь актуально – рассказать о новых продуктах можно и в рамках простых вебинаров.

Именно поэтому было принято решение пригласить на конференцию в качестве спикеров партнеров ЭОС, которые могут рассказать о различных трендах рынка IT в целом.

Очевидно, что на данный момент СЭД уже перестала быть какой-то необязательной программой, которую можно было использовать или не использовать в организации. Сегодня это одна из ключевых систем в информационной структуре любой организации. В ней работают все сотрудники, начиная с руководителей и заканчивая рядовыми специалистами. Именно поэтому проблематика СЭД тесно связана со всеми проблемами всего IT-рынка, о которых и говорили на конференции. Эксперты отрасли отметили, что сейчас рынок электронного документооборота готов сделать новый рывок в развитии, однако «турбулентность» в политико-экономической ситуации может оказаться сдерживающим фактором, из-за которого «взлета» придется подождать, но он все равно обязательно начнется.

Как отметил г-н Баласанян, на мероприятие, которое формально является клиентским, приходят не только клиенты компании, но и те, кому просто интересен рынок документооборота. Таким образом, удалось создать определенную синергию: выступления экспертов привлекают слушателей, а число представителей ведущих российских компаний-потребителей IT-сервисов, привлекает экспертов.

Подробнее о мероприятии читайте на сайте ЭОС http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=138571.

Продолжается регистрация на ежегодную конференцию «Осенний документооборот-2015», которую компания ЭОС и ПК 6проведут 23 октября 2015 года. Мероприятие состоится в EVENT-ХОЛЛ «ИнфоПространство».

В этом году на традиционный форум компания ЭОС пригласила ведущих отечественных экспертов из смежных областей. Так, гостями и спикерами конференции станут Михаил Емельянников и Дмитрий Сатин. Широкое представительство аналитиков не только из сферы СЭД/ECM, но из других сегментов демонстрирует выход отечественной СЭД-отрасли на новый уровень: из узкоспециализированной она превращается в интегрирующую, решающую бизнес-задачи в точках взаимодействия различных систем управления.

Среди спикеров и участников ежегодной конференции ЭОС – руководители и специалисты федеральных и региональных органов власти, учебных заведений, крупных коммерческих компаний, общественных организаций. Обсудить сегодняшнюю ситуацию в СЭД-отрасли и актуальные тенденции ее развития традиционно соберутся ведущие аналитики и практики в области информационных технологий не только из федерального центра, но и со всей территории России.

Среди тем, которые предстоит рассмотреть участникам мероприятия – импортозамещение, новые требования клиентов к СЭД/ECM, облачные, мобильные технологии, межведомственное взаимодействие, вопросы информационной безопасности, защиты информации, новинки продуктовой линейки ЭОС и т.д. Программой предусмотрено пленарное заседание, работа по секциям и дискуссии по наиболее актуальным проблемам.

Одной из важнейших тем пленарного заседания станет обсуждение вопросов обеспечения информационной безопасности в системах документооборота.Михаил Емельянников, известный российский эксперт в области информационной безопасности и безопасности бизнеса, управляющий партнер Консалтингового агентства «Емельянников, Попова и партнеры», рассмотрит в докладе «Безопасность электронного документооборота в локальных и облачных инфраструктурах» важнейшие проблемы, которые сегодня касаются как собственников, так и операторов информационных ресурсов. Спикер завершит своим выступлением первую часть пленарного заседания.

Далее участники конференции обсудят вопросы применения квалифицированной электронной подписи, познакомятся с новыми возможностями платформы eDocLib 2.6 по организации документооборота, а также с функционалом и сферой применения EOS for SharePoint в качестве единой системы автоматизации документов, процессов и задач. Свои доклады также представят технологические партнеры ЭОС, компании-лидеры в сфере разработки программного и аппаратного обеспечения.

Завершит пленарное заседание дискуссия, на которой участники конференции познакомятся с новыми возможностями мобильных решений ЭОС, в том числе с ранее анонсированным приложением на Android. Здесь же клиенты ЭОС расскажут о практике использования мобильных приложений для решения различных задач – о работе в СЭД с мобильных устройств высших должностных лиц субъекта Российской Федерации (проект в Ростовской области) и других успешных внедрениях мобильных приложений. В этой же части конференции Дмитрий Сатин, ведущий юзабилити-специалист в России, президент Российского отделения UPA, ответственный редактор User Experience Magazine, расскажет о том, что такое человекоориентированные интерфейсы и какими они должны быть, чтобы максимально удовлетворять требования пользователей.

На двух секциях, которые продолжат конференцию и пройдут в формате «круглых столов», участники смогут познакомиться с проектами автоматизации процессов в госуправлении и коммерческом секторе на различных платформах. Наталья Храмцовская выступит по теме «Архивное дело в эпоху цифровых технологий: требование законодательства, текущая ситуация. Вопросы практического применения электронных архивов». Также слушателей ожидают сообщения представителей ЭОС об автоматизации МФЦ, новом стандарте обмена данными и применении электронной подписи в рамках МЭДО.

На второй секции будет представлена новая версия EOS for SharePoint - 4.1. Клиенты ЭОС из различных сфер деятельности представят практические кейсы по автоматизации бизнес-процессов и управления документами. Завершит конференцию дискуссия с экспертами на актуальнейшую сегодня тему – импортозамещения в IT-отрасли, а также связанную с этим проблему использования свободно распространяемого программного обеспечения (СПО).

Более подробно ознакомиться с программой мероприятия и зарегистрироваться можно на сайте ЭОС.